内容简介

讓庸才成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3

想要工作輕鬆，你一定要懂得如何帶人！

日本行為科學第一人，告訴你帶人的訣竅！

★Book Express商業書年度排行榜第1名

★日本亞馬遜四顆半星推薦

★2011年上市後，持續盤據日本各商業書暢銷排行榜至今

★暢銷突破100,000冊

帶人的關鍵是「行為」，而不是「心」！

你沒辦法改變別人的態度和個性，但是你可以改變他的行為！

善用行為科學，讓你輕鬆教會別人做事，工作頓時減量！

行為科學的重點，是將焦點放在人的「行為」。

它是一種以數據為基礎，分析人類行為的科學管理方法。

無論是誰、在何時或何地使用，都能夠得到相同的結果！

不管是交代部屬做事、帶領團隊工作，或是與同事一起分工合作，

行為科學都能讓你輕鬆教會別人，讓每個人都成為你的得力左右手，該做的事情少掉一大半！

職場上的好老師，就會是成功的領導者！

學會「教的技術」，讓你不管是誰，也無論何時何地，都能放心把事情交給別人做！

◎所謂的「教」，就是引導對方做出你想要他做的行為。

◎想要讓人完成工作，就要讓他了解透過這樣的工作能得到如何的成長。

◎教的內容，要分成能夠回答的「知識」和能夠去做的「技術」。

◎教的方法，一定要能非常具體的呈現。

◎每次只教三件事，不必做的事情，也要告確實告知。

◎稱讚很重要，它是讓人持續進行的重要動力。

◎可以訓斥，但你不能生氣，因為憤怒只會讓人的「行為」跟著消失。

◎只要能夠持續保持良好表現，就算結果不佳，也要給予好評。

本書介紹的行為科學管理方法，

將讓圍繞你身邊的平凡人，成為你得力的左右手，讓你該做的事只剩下1/3！

無論你是

◎第一次擔任主管，不知道如何教人。

◎部屬不成才，苦於不曉得如何培育人才。

◎下屬總是無法獨立作業，老是得耳提面命。

◎擔任小組組長，組員做事老是不如我意，到頭來自己全部包辦。

◎交代同事做事，最後卻搞砸了，一切從頭來過。

55種教法，讓你不再因為帶人沒帶好，整天焦慮、生氣、嘮叨！

讀者書評

◎職場上，前輩雖然會教你工作的方法，但不會教你怎麼帶人，如果你現在必須帶人，就一定要知道「教的方法」。

──讀者kaminari

◎看完這本書，覺得行為科學真是太棒了！根據這本書的內容，我可以明確了解部下的不足，並且分析他們的行動，徹底解決了我的煩惱！

──讀者JIMAX

◎生氣對改變別人的行為一點幫助也沒有，只有平靜地訓斥才能讓對方朝自己希望的方向行動。收獲很大！有這本書真是太好了，感謝出版！

──讀者ihara

◎這本書明確告訴我──帶人時的盲點在哪裡，讓我知道該怎麼教人，知道要學著重視行動的結果。對如何教人感到煩惱的人，強力推薦。

──讀者take

◎讀完這本書後，我的想法有很大的轉變，從此不再否定別人的個性、態度、心性，而只考慮他們的行動，這是一本重要的書，讓我受益良多！

──讀者MICHI

◎最近在帶人的時候真的遇到了很大的障礙，就在備感挫折的時候，在書店發現了這本書，書裡寫的很多具體的方法都救了我，讓我成功跨越了障礙，需要帶人的人，請一定要讀！

──讀者araki

◎這是一本從帶人者的角度，讓你可以教會任何人的簡單又實用的好書！

──讀者sasaki

作品目录

前言
第一章 「教」之前必須知道的事
01行為科學中「教」的技術
02解決問題的關鍵是「行為」，而不是「心」
03什麼是「教」？
04無論是小孩或大人，都希望獲得認可
05不要一開口就談工作
06離職率和溝通的程度成反比
第二章 上司應該做的事
07掌握下屬的工作動機和目標
08讓對方了解你人性化的一面
09討論自己的失敗故事而非成功經驗
10使用「教的技術」，就能夠縮短培育人才的時間
11培育人才其實很簡單
12如何了解下屬的煩惱
13在認定是下屬的錯之前，請先反省自己
第三章 你能為下屬做的事
14將教的內容分為「知識」和「技術」二種
15請回想一下你如何要孩子幫你跑腿？
16徹底「分解」優秀員工的工作狀況
17了解下屬知道什麼？能夠做什麼？
第四章 怎麼教？
18以具體的語言指示或指導下屬
19具體告知下屬應該採取的行動
20小心使用在公司內經常說的話
21優秀的領導者擅長翻譯
第五章 教到哪裡？
22將目標換成具體的「行為」
23在達成長期目標的過程中，設定短期目標
24無論是要教導或指示，每次僅限三件事
25製作「不必做」清單
26除了份內的工作，也要教導下屬工作的意義和全貌
27不要相信「我懂了」這句話
28將「理解」轉變成「能夠」所需的支援
第六章 稱讚很重要
29利用考滿分的成功經驗支持下屬成長
30培養「思考能力」也需要分解行為
31為什麼需要「稱讚」？
32如何「強化」行為？
33給不擅長稱讚下屬的主管的建議
第七章 「訓斥」和「生氣」是不同的二件事
34為什麼可以訓斥，但是不可以生氣？
35訓斥他人時，該做和不該做的事
36重點在於誰負責稱讚和訓斥
第八章 為了讓下屬保持良好表現
37拋棄動機的神話
38「強化」教學內容，讓下屬繼續保持
39計算行為的數目，給予正確「評價」
40利用定期回饋完成指導
41你能夠把工作交給下屬或新進人員嗎？
42慎選「強化」的行為
第九章 這個時候該怎麼辦？
43面對任何下屬，「教法的基礎」都一樣
44年長的下屬
45二度就業的員工
46因理想和現實的落差而煩惱的新進人員
47優秀的員工
48兼職和派遣人員
49外籍員工
第十章 教導的對象人數較多時
50在下屬的大腦中畫空格
51為什麼要寫？要寫些什麼？
52石田式研討會的法則
53提高學習效果的九種方法
54讀書會等活動的流程安排
55活用照片和圖片
結語
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作者简介

石田淳

研究日本行為科學（分析）管理的第一人。社團法人行為科學管理研究所所長、株式會社WILL PM International創辦人、社長兼執行長、美國行為分析學會（ABAI）會員、日本行為分析學會會員。

作者曾前往美國，學習以科學方法分析人類行為的行為分析學和行為心理學。這個方法獲得包括美國太空總署和波音公司在內的六百多家公司採用，在美國的企業界創造出絕佳的成績。

返回日本後，作者將這個方法改進為「行為科學管理」。這個既科學且實用的管理方法，不討論任何精神理論，而是將焦點集中於人的「行為」，在短時間內，便能讓公司內八成的員工從「庸才」搖身一變成為「英才」，大受企業主和第一線的主管歡迎。目前，作者除了擔任日本各大企業的顧問，協助解決人才培育和組織活化的問題，同時還舉辦研討會或公司內的研修課程。企業界之外，作者還活躍於教育和體育界。截至目前為止，已指...

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