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管理手记

作者：米雅

出版社：清华大学

出版年：2012年1月

ISBN：9787302274353

所属分类：经济金融

书刊介绍

《管理手记》内容简介

本书内容涉及绩效薪酬、招聘培训、组织管理等等42个人力资源课题，作者结合企业人力资源实务，解说人力资源管理方法，全面解析人力资源工作中碰到的主要问题，详细记录了人力资源经理在不同管理场景下遇到问题、解决问题的心路历程。读者不仅在书中可以看到HR管理工作的整体框架，而且能了解到作者的工作思路与方法，从中学习到有用的职场知识和智慧，从而提高自己的职场竞争力。同时本书也树立了—个标杆，读者可以对比这个标杆，看看自己是否超越了它或者还够不到它。
米雅，IT企业人力资源总监，毕业于中国政法大学经济法系，人力资源岗位从业9年，历任人事专员、人事主管、人事行政经理、总经理助理、人力资源总监。作品有中国文联出版社出版的《亲爱的美洲狮小姐》。

作品目录

内容提要
序
第1章：绩效薪酬
1.1、薪酬调研
1.2、如何设计薪酬审批权限
1.3、关于绩效考核流程设计的粗浅看法
1.4、外聘人员的绩效考核
1.5、调薪，调薪
1.6、评估绩效激励制度
1.7、如何设计宽带薪酬体系
1.8、绩效恳谈方法略述
1.9、绩效考核实例
1.10、使用鱼骨图分析法做部门绩效考核指标分解
1.11、行政部门考核方案设计
第2章：招聘培训
2.1、有关人力行政岗位面试的一些问题
2.2、一个简单的入职管理制度
2.3、一个总监岗位的设计
2.4、红宝书编写法则
2.5、岗位胜任度的判断
2.6、从简单开始
2.7、如何进行岗位价值评估
2.8、招聘需求分析心得
2.9、构建招聘专员的胜任力模型
2.10、规范招聘工作需要注意的一些问题
2.11、工作处处有挑战，培训实在不容易
2.12、初中生教学指南——基层员工培训
2.13、一些测评工具的使用心得
第3章：组织管理
3.1、Fighting
or
No
Fighting——人力资源规划的跟踪执行
3.2、如何构建部门
3.3、道德和领导
3.4、客服部的管理与考核
3.5、团队领导者的特性
3.6、所谓的办公室政治
3.7、中层干部离职原因分析
3.8、中层管理干部的职责
3.9、有关帕金森定律的一次实践
第4章：其

他
4.1、送人玫瑰，手留余香——和下属一起成长
4.2、管理你的第一印象
4.3、关于人力资源六大模块的思考
4.4、听——沟通的关键
4.5、分红，分红
4.6、给HRM的一些小小建议
4.7、人事表单的设计思路
4.8、有关产假和年假的一些规定
4.9、Frenemy——亦敌亦友
作者简介