《图说工厂品质管理》内容简介

《图说管理系列：图说工厂品质管理（实战升级版）》在《图说工厂品质管理》第一版的基础上对工作内容、板块设置、实景图片进行了适当的改动和更新，系统地阐述了品质管理规划、供应商品质控制、来料品质控制、制程品质控制、成品品质控制、工序质量控制等11个方面的内容，表述详细、图文并茂，并随书附赠实操光盘，为读者提供了极具实用性的参考范例。
《图说管理系列：图说工厂品质管理（实战升级版）》适合高层管理人员、品质管理人员和一线员工阅读，也可作为培训部门开展品质管理知识培训的教材。
李家林，西北大学毕业，国内资深实战型专家，广东省政府质量奖评审专家，深圳市市长质量奖评审专家，CCAA国家注册高级资格，中基层领导力、现场管理、精细化管理等多领域知名实战咨询培训专家、生产管理专家、资深企业训练导师。培训及咨询领域涉及生产管理、成本及质量控制、人力资源等，尤其擅长5S管理、精益生产、生产现场管理、班组长管理、领导力等项目。
林岳儒，深圳市戴明企业管理策划有限公司董事副总经理、高级讲师，在ISO9001、ISO14001、OHSMS18001、ISO13485、TS16949、ICTI、QC080000认证咨询方面具有丰富的实践经验。尤其擅长现场改善、绩效改进、精细化管理、绩效考核、5S管理改善活动等领域，累计出版管理专著10余本，先后成功辅导近500余家企业通过各类管理体系认证。

作品目录

图说工厂品质管理
总序
前言
第1章：工厂品质管理导引
导引01：品质管理流程图
导引02：品质管理架构图
导引03：品质管理关键点
导引04：品质管理核心术语
第2章：工厂品质管理规划
要点01：品质方针的制定
要点02：品质方针的宣传与实施
要点03：品质方针的评审与修订
要点04：品质目标的制定
【参考范本】××有限公司总体品质目标
【参考范本】××有限公司各部门品质目标
要点05：品质目标的宣传与控制
要点06：品质目标的评审与修订
要点07：品质人员的配置
【参考范本】××有限公司品质管理职责说明
要点08：品质文件的管理
要点09：品质教育
要点10：提升品质意识
第3章：工厂供应商品质控制
要点01：供应商的选择
要点02：与供应商签订品质保证协议
【参考范本】××有限公司供应商品质保证协议
要点03：供应商品质后续监控
要点04：定期对供应商进行考核
【参考范本】××有限公司供应商定期考核报告
要点05：实施供应商扶持
要点06：供应商激励
第4章：工厂来料品质控制
要点01：物料品质控制标准的制定
要点02：物料规格的设计
要点03：来料检验作业
要点04：来料检验不合格处理
要点05：来料检验异常情况处理
要点06：物料特采控制
要点07：来料品质投诉
要点08：生产线上来料品质问题处理
要点09：不用物料的封存
要点10：仓库温度、湿度控制
第5章：工厂制程品质控制
要点01：制程品质检验前的准备
【参考范本】××有限公司机加车间检验人员配备表
要点02：首件检验
【参考范本】××有限公司首件检验规定
要点03：巡回检验
要点04：末件检验
要点05：半成品品质控制
要点06：检验误差防范
要点07：检验工作监督抽查
第6章：工厂成品品质控制
要点01：成品包装检验
要点02：成品入库检验
要点03：成品出货检验
第7章：工厂工序质量控制
要点01：工序质量影响因素控制
要点02：工序管理
要点03：工序质量检验
要点04：工序质量信息控制
要点05：工序质量控制点管理
【参考范本】××有限公司质量控制点管理办法
要点06：工序改善
第8章：工厂不合格品品质控制
要点01：不合格品的产生原因
要点02：不合格品的常规控制措施
要点03：不合格品的退回
要点04：不合格品的标示
要点05：不合格品的隔离
要点06：不合格品的评审
要点07：不合格品的处理
【参考范本】××有限公司报废品的审批权限
第9章：工厂品质检验场所与设备管理
要点01：品质检验场所的设置
要点02：检验设备的配备
要点03：检验设备的使用控制
要点04：检验设备的校准
第10章：工厂QCC活动管理
要点01：QCC小组的组建
要点02：QCC活动成功推行要点
要点03：QCC活动的开展
要点04：QCC小组会的召开
要点05：QCC活动成果的发表
要点06：QCC活动的评价
要点07：QCC活动常见问题的解决
第11章：工厂质量管理体系认证
要点01：质量管理体系认证的特点和作用
要点02：质量管理体系认证流程
要点03：迎接认证机构的监督审核
要点04：期满重新认证
第12章：工厂产品认证
要点01：产品认证的作用
要点02：产品认证与质量管理体系认证的区别
要点03：产品认证的分类
要点04：产品认证的依据
要点05：产品认证的流程
要点06：常见产品认证形式