《决胜移动终端》内容简介

•在移动互联时代，拥有移动终端的消费者不再需要“去购物”,他们随时随地都“在购物”。这就给企业带来了巨大的挑战：怎样影响消费者的购买决策？怎么有效地占领移动终端？如何整合传统的实体通路及线上通路?怎么将新生的APP快速推进市场，并大幅度占领市场份额？怎么有效地将已占领的终端转化为利润价值？如何率先抓住移动潮流带来的机遇，成为时代的领导者和推动者？ •这是第一本真正阐释O2O概念的移动互联必读之作，是传统企业拥抱移动互联网的经验大典！查克•马丁在本中研究了移动互联时代影响消费者决策的6大关键，探索了营销人员与移动消费者进行互动的最佳方法、时机和地点，阐明了移动革命对企业的意义。
查克·马丁 (Chuck Martin) •美国知名智库移动未来研究院CEO，一直致力于移动营销的商业战略和战术研究，曾任IBM副总裁。
•专注移动互联网研究15年，一直是数字互动市场的重要先驱者。他很早便精准预测到互联网革命的冲击并预言：移动革命将全面改变你我的生活。
•媒体邮报传播集团媒体研究中心负责人。他创办的《互动时代》是第一本同时发行印刷与网络版的刊物。他拥有自己的社群媒体平台，更是CNN、CNBC、FOX、ABC等权威媒体的常客。
•作者推出了多部与移动互联有关的优秀作品，包括《数字化阶级时代》《E时代的七大趋势》《决战第三屏》等，当仁不让地成为《纽约时报》商业畅销书作家。
译者：向坤 书评人,tmt媒体撰稿人，专栏作家，经济观察报研究院特约研究员，曾在电信运营商和投行工作。

作品目录

《决胜移动终端》测试题
推荐序
移动终端的力量
中文版序
如何创造移动影响力
引言
移动终端，引爆下一个战场
全球化的影响
学习你所不知道的东西
01、移动购物者的崛起
移动购物生命周期
品牌移动化的4大关键领域
移动购物者的新需求
购物全天候
移动战略，一个品牌的核心
02、关键1：预购阶段
移动营销的心理定式
人们会通过移动终端买什么
管理预购阶段的渠道
创造崭新的移动购物方式
03、关键2：在途阶段
指尖上的权力，与消费者一起变化
你是搜寻者，还是巡洋舰用户
优惠券，终极位置驱动力
移动签到
利用移动终端进行家庭购物
利用移动终端买车
利用移动终端加油
利用移动终端购票
04、关键3：在店阶段
实体店的新价值
根据位置发送短信
通过短信建立零售商数据库
精确定位：对的顾客，对的时间
情境相关性
05、关键4：决策阶段
邻近营销的艺术
条形码扫描
谁主导规则
个性化体验
定制报价
邻近“飞速买”
06、关键5：购买阶段
实时营销的新规则
手机支付
移动世界的信用卡
重新定位购买点
弥合移动购物用户的鸿沟
07、关键6：售后阶段
确保移动购物用户的连接
彩信营销的诱惑力
信息分享
汇聚签到数据
在每个地方营销
08、移动购物生命周期的全流程营销
让移动终端运转得更快
平板电脑交易
跨渠道的移动战略
移动战略和公司文化
移动购物满意度
多个客户接触点
结语
得终端者得天下
附录
手机普及率
VS
人口总量
《决胜移动终端》深化题
译者后记