畅销英国三十余年,修订五次的沟通全技巧
资深管理培训师多年实践经验总结
教你用最恰当的沟通方式达到预期效果
...................
※编辑推荐※
★ 在人际交往日益密切的今天,你是否曾认真考虑过:这是最好的沟通方式吗?这是我想达到的效果吗?这真是我想说的话吗?在这个快速变迁的时代,《沟通圣经》将带你应对所有沟通的挑战。
★ 作者尼基·斯坦顿是一位杰出的咨询顾问,一直从事沟通能力培训的工作,有丰富的实践经验和扎实的理论基础。《沟通圣经》行文简单易读,技巧实用有效,帮助你轻松解决沟通中的一切难题。
★ 书中精心设计了问题与练习,配合自我检查,测验读者对所读内容的了解度,让你能真正应用所学的知识和技巧。
...................
※内容简介※
本书旨在帮助读者增进“沟通技巧”或“商务沟通能力”,内容详细解说“听说读写”所有可能的沟通情境所需要的技巧,如电话、谈话、会议、演讲、简报、写信、报导、问卷、电子邮件等,并说明非语言沟通、聆听、阅读、视觉沟通,以及如何利用各种视觉辅助工具等,时时刻刻帮助你克服所有沟通的挑战,进行良好的“自我发展”与“职业生涯发展”。
...............
※推荐语※
《沟通圣经》从沟通的每个环节出发,对沟通渠道、沟通方式、沟通内容都有详细阐述。
既让读者知道怎样做,又要让读者知道为什么这样做以及如何练习提升。无论你当前沟通能力如何,这本书都会对你有所启发与提升。
——鞠占玲,电信资深咨询顾问
尼基·斯坦顿 ,一位杰出的咨询顾问,涉及的领域包括管理、沟通、商业英语、领导和团队发展,并于校园里讲授沟通课程。
有效倾听的结果:1.鼓励对方,2.得到信息,3.增进关系,4.解决问题,5.理解对方。
——引自第35页
增进倾听技巧的十个做法:1.准备好去听2.感兴趣3.心胸开阔4.去听重点5.批判性地听6.避免分心7.做笔记8.协助说话者9.回应10.不插话
——引自第35页
老年疾病 内容简介 本书是《社区医师中西医诊疗规范丛书》之一,是针对老年人群常见病及多发病的社区医疗、诊治和康复而编写的,主要包括了呼吸系统、循环系统、消化系统...
David KadavyKadavy公司总裁,兼500 Startups种子基金导师。Kadavy公司提供用户界面设计咨询服务,客户包括oDesk、PBwork...
梁啟超,字卓如,号任公,别号饮冰室主人,中国近代著名的政治家、思想家和学者。他学训渊博,著述丰富。《饮冰室合集》是目前比较详备的梁啟超著作集,也是研究近代中国政...
Old legends and new worlds collide in this magnificent Doctor Who crossover with...
海信普及型彩色电视机电路图集 内容简介 本图集选编了海信集团青岛海信电器股份有限公司2000年以来设计生产的超级单片彩色电视机、单片彩色电视机、倍频彩色电视机三...
米哈伊尔·尤里耶维奇·莱蒙托夫,生于莫斯科,自幼受到良好教育,天资聪颖通晓多种外语,后考入莫斯科大学,经过一段时间学习后转入圣彼得堡近卫军骑兵士官学校。一八四一...
太平惠民和剂局方精要 内容简介 《太平惠民和剂局方》(以下简称《局方》)是宋代著名方书之一,也是我国历史上**部成药典。它的形成有一个漫长的历史过程,从始创到定...
三星堆出土文物为何显得“奇奇怪怪”?它们在何时诞生,由何人所为?有着怎样的含义和用途?这些问题令公众瞩目,却一直布满谜团,乃至堂而皇之地出现“外星文明”的离奇解...
四十八堂文化课,唤起中华民族的青春记忆这本书,是余秋雨心中仅有的中华文化史定本。余秋雨曾以整整一年时间,为北京大学中文系、历史系、哲学系、艺术学院的部分学生,开...
露西·莫德·蒙哥马利(Lucy Maud Montgomery, 1874-1942),加拿大女作家。1874年10月80日出生于加拿大爱德华王子岛的克里夫顿(...
艾温·威·蒂尔 Edwin Way Teale(1899-1980),美国著名博物学家,摄影家、自然文学作家,生于伊利诺州,曾任纽约昆虫协会、布鲁克林昆虫协会主...
Karen,Iris,andAdeliafindadventure,romance,andamysteryontheirnewfavoriteisland-Co...
AsJaneMarplesatbaskingintheCaribbeansunshineshefeltmildlydisconnectedwithlife.Tr...
中国模具工程大典第四卷冲压模具设计 本书特色 荟萃模具技术精华,成就模具顶级大师。《中国模具工程大典》共9卷,包括现代模具设计方法、模具材料及热处理、塑料与橡胶...
张珍玉医学文集 本书特色 《张珍玉医学文集》为张珍玉名医工作室建设项目成果之一,从生平传略、学术思想、论著辑要、医案精选、医论医话五方面,系统整理了张珍玉先生代...
张一兵本名张异宾。男,1956年生于南京,祖籍山东茌平。1981年8月毕业于南京大学哲学系哲学专业。哲学博士。现任南京大学文科资深教授,马克思主义社会理论研究中...
莲羊,本名吴洋,出生于四川达州,幼年生活在四川广安邻水县,先后求学于四川美术学院附中、中央美术学院与日本多摩美术大学。青年艺术家,岩彩艺术研究者,原供职于中华人...
作品目录如何使用本书 V常见问题 VII前言XV第1章拥抱失败 1为什么会失败 2为什么这东西如此重要 4为什么要从失败中学习 5为什么
作品目录出版說明繪圖三教源流搜神大全重刊繪圖三教源流搜神大全序儒氏源流释氏源流道教源流玉皇上帝聖祖尊號聖母尊號東華帝君西
精彩摘录值得一提的是,平均主义会破坏进化,差异的消失代表着向更高级的进化的停止,因为进化取决于不停地出现多样的、互不相同