内容简介

粉丝效应让小米一夜成名，让乔布斯、扎克伯格、马云成就其帝国。粉丝裂变时代，中国正在从传统经济走向“粉丝经济”的自媒体时代。粉丝意味着力量，谁掌握了巨量粉丝，谁就找到了致富的金矿！苹果、Facebook、新浪微博、小米、微店……全球财经圈顶尖上市公司金字塔尖人物都在运用这一成功秘诀！本书详细介绍了粉丝、社群的建设与维护，对企业打造品牌和开展营销工作提供了丰富的思路和指导。

移动互联网时代，企业的营销与发展已经从流量经济转向粉丝经济，PC端促销讲究的是玩花样，而移动端促销讲究的是维护粉丝，如何跟粉丝互动是关键。因此，PC时代的营销方式在移动互联网时代将被淘汰，未来营销肯定不会单纯拼打折促销，更多是拼情感营销，拼粉丝黏度。正因为如此，目前中小微企业做电商、挤到天猫淘宝开店，流量成本和门槛都已经太高了，而移动互联网将是实现“弯道超车”的必然选择。粉丝经济对于电商开展移动端业务如此重要，如何经营好粉丝、找到合适的移动营销工具就成为重中之重。《揭秘社群粉丝经济》站在这个历史节点，由互联网女神陈建英和移动电商营销专家文丹枫合力倾力打造，为企业提供黏住粉丝的思路和方法，玩转移动互联时代。

作品目录

Part 1 社群粉丝经济崛起：移动互联网时代的新商业图景
1.1　移动互联网时代新商业图景：社群经济引领商业未来
1.2　社群经济启示录：用社群粉丝重构互联网时代的价值
1.3　移动互联时代，企业如何打造自己的“社群经济”
1.4　中心化VS去中心化：从“粉丝经济”到“社群经济”
1.5　腾讯的“粉丝战略”：基于粉丝经济的泛娱乐生态布局
1.6　【商业案例】罗振宇&罗辑思维：未来商业的核心动力是社群粉丝经济
Part 2 互联网思维：社群经济时代的商业化思维和终极生产力
2.1　社群思维：社群电商时代来临，如何布局商业生态体系
2.2　建立庞大粉丝团的秘诀：基于互联网思维的CBMCE模式
2.3　转型时代：传统企业如何运用互联网思维打造粉丝效应
2.4　跨界思维&粉丝经济：华谊联手腾讯，重构传统商业模式
2.5　社群粉丝时代，如何以移动互联网思维构建新型商业模式
2.6　【商业案例】小米的粉丝经济：一年创造800亿销售奇迹背后的商业逻辑
Part 3 社群营销构筑商业未来：连接时代的营销突破法则
3.1　圈子、疯子、银子……社群粉丝经济时代的营销价值
3.2　互联网时代的粉丝营销：如何打造强大的粉丝影响力
3.3　让品牌成为偶像：企业如何借助粉丝营销塑造品牌？
3.4　饥饿营销：粉丝经济时代，饥饿营销的4个适用原则
3.5　互动娱乐营销：当娱乐遇到营销，将产生怎样的价值
3.6　【商业案例】 可口可乐：用包装传递品牌价值，与消费者一起“high”起来
Part 4 社交经济效应：社交媒体时代超越数字化的营销变革
4.1　微博营销：Web2.0时代，微博营销改变社会营销格局
4.2　实战解读微博营销：挖掘粉丝价值，实现精准化营销
4.3　社会化媒体时代，企业如何将粉丝转化为付费用户
4.4　餐饮业的营销创新：餐饮企业如何进行社交媒体营销
4.5　【商业案例】“我的星巴克点子”：深度解读星巴克社会化营销策略
Part 5 移动O2O：移动互联时代，基于粉丝经济的商业模式创新
5.1　探索社群O2O商业模式的未来：内容+社群+商业
5.2　O2O成功的关键：注重用户体验，让品牌衍生粉丝经济
5.3　粉丝经济时代，传统服装品牌如何构建O2O商业体系
5.4　大数据时代下的社群O2O：《小时代》为何创造13亿票房
5.5　【商业案例】揭秘微信O2O运营：7个传统行业借助微信创造商业价值的奥秘
Part 6 粉丝经济背后的品牌本质：抓住痛点，专注用户体验
6.1　成也粉丝败也粉丝：互联网商业思维的迷失与回归
6.2　小米的达摩克利斯之剑：粉丝经济背后的潜在危机
6.3　理性回归：用户为王时代，做出让用户尖叫的产品
6.4　用户体验背后的秘密：有竞争才有更好的用户体验
6.5　【商业案例】陌陌：紧抓用户痛点+极致的产品体验+精准的营销策略
Part 7 粉丝经济时代，传统企业如何实现互联网战略转型
7.1　质疑VS认同：把握商业本质，客观对待粉丝营销
7.2　互联网革命浪潮下，传统企业如何玩转粉丝经济
7.3　传统企业转型做O2O模式，如何实现利润最大化
7.4　企业微博运营实践：中小企业如何建立企业粉丝群
7.5　【商业案例】 海底捞：互联网思维+社交媒体营销+微信公众号+O2O
Part 8 微信平台里的粉丝经济：6亿用户背后蕴含的巨大商机
8.1　微信电商2.0时代：微信社群红利取代社交红利
8.2　微信，连接一切的力量：微信营销与运营实战攻略
8.3　指尖上的微营销：揭秘微信电商的营销运营策略
8.4　社群经济如何变现：微信公众号的春天已经到了吗
8.5　微信营销方案的写作技巧：撬动粉丝经济的催化剂
8.6　【商业案例】微联盟：移动互联网时代的微信智能服务平台
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作者简介

陈建英：

广东中道文化传播有限公司创始人

北京大学网络新媒体EMBA总裁研修班全国总运营负责人

凯龙网络公司总经理

广东精英微商会副会长

江西驻佛山团工委宣传部部长

江西商会理事

广东东软学院创业导师

紫金城O2O商学院副院长

资深互联网行业和电商行业专家，对网络新媒体运营、传统企业的互联网化转型有比较深入的研究，在移动互联网方面特别是微营销、自媒体运营方面拥有丰富的经验。在业界拥有很高的知名度，是IT界的精英，其对互联网行业的独特见解得到广大客户与各行业领导的高度认可和支持。被大家一致称为“互联网女神”。擅长高端人脉资源整合，品牌策划，电商运营，微营销运营，全网营销，项目众筹，孵化招商，电商品牌营销咨询+定制内训。

旗下团队曾指导服务130多个类目前十电商品牌，如韩都衣舍、博洋家纺，七匹狼、特步，十月妈咪，SKG等。

文丹枫：博士，专注互联网跨界模...

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精彩摘录

利用粉丝团营销最重要的一个阶段就是大批量的生产和销售阶段，以小米手机为例，在这个阶段中要做好三件事：一是做好产品发布会；二是新产品的社会化营销；三是线下渠道的发售工作。

——引自第37页

随着互联网的发展和人们生活水平的提高，在消费者主导的消费市场，人们对用户体验的追求也上升了一个高度。无论是互联网产品还是传统软件行业的产品，都已经意识到了用户体验的重要性，在产品研发时强调为用户提供极致的体验，这也是行业之间竞争的一个重要因素。“一千个人眼中有一千个哈姆雷特”，每个人对于用户体验的方式也有不同的见解，但不管怎样，用户体验一共包括五大要素，就是在产品设计过程中的5个方面中融入用户体验的元素，即在概念设计、功能设计、信息架构和交互设计、界面设计、视觉设计的5个产品设计和开发的环节中，以用户为中心，设计出可以让他们感受到非凡体验的产品，从而提升用户对产品的接受程度，使产品在同类产品的竞争中赢得先机。

——引自第144页