《飞轮效应》内容简介

《飞轮效应：数据驱动的企业》是企业互联网转型与大数据应用的落地之作，通过对亚马逊、ZARA、红领服饰、尚品宅配等国内外百余个典型前卫案例的观察和总结，《飞轮效应：数据驱动的企业》提炼出了企业数据化转型的“数据飞轮”理论。
数据飞轮实现了商业模式的嬗变，改变了客户、产品、基础设施、盈利模式四个模块的运营方式：渠道商角色被弱化，由客户到粉丝、由客户直连品牌成为运营重心；产品创新更注重非标产品的设计生产和信息部分的价值提升；基础设施实现内外部资源的平台化；盈利模式要协调好免费与增值、一次收费和多次收费的平衡关系。
数据驱动是企业转型的本质和灵魂。数据资源成为企业发展的新型动力源，数据分析系统是企业腾飞的动力系统，决定了企业运行的速度与高度。
数据时代，判断一个企业成功与否的重要标准之一，就是看它的运行是不是形成了“数据飞轮”，即企业运行的各个环节是不是有数据的支撑。“数据飞轮”这个词将成为检验企业运营水平的标配，只有形成飞轮的数据才是有价值的、能够真正支撑和驱动业务发展的数据财富，才能够推动企业效率和效益的增长。
吕本富 中国科学院大学管理学院教授、博士生导师，国科大-中关村网络经济和知识管理开放实验室主任，主持国家社科基金重点项目、国家自然科学基金等多项科研项目。学术和社会兼职有：国家创新与发展研究会副理事长、中国信息经济学会副理事长、中国数字论坛成员、中国信息社会50人论坛成员、中国信息化百人会成员，北京市政府电子商务顾问。曾经担任的政府顾问有：信息产业部战略规划组专家、中国人民银行网上银行顾问、商务部商务运行评估专家。吕本富教授也是国内电视节目的财经评论嘉宾，参与央视《对话》、《今日观察》、《央视财经评论》的节目策划和评论。2013年被世界经理人峰会评为中国商学院10个最受尊重的教授之一。
刘颖 中国科学院大学管理学院讲师，EDP中心副主任，国科大-中关村网络经济和知识管理开放实验室主任助理。主要从事网络经济、电子商务、商业数据分析、互联网金融等领域的研究、教学和实践工作，主持国家自然科学基金、北京市自然科学基金、中国博士后特别资助等多项科研项目。学术和社会经历有：曾参与国务院发展研究中心“宏观经济预测与产业分析”相关研究工作；承担百度等多项企业委托课题。曾获通用汽车中国发展研究青年奖学金、杰出学者称号、花旗杯金融信息技术应用大赛三等奖、中国管理学年会优秀论文奖等奖励。

作品目录

内容简介
推荐序一
“数据飞轮”驱动“企业互联网化”
推荐序二
数据驱动传统企业向互联网工业转型
推荐序三
数据强则企业强
推荐序四
“飞轮效应”将引领企业变革
前言
第1章：大数据——从传说到现实
2014，“路标”被颠覆
新路标，争议不断
互联网思维的本质
技术改变商业的历程
大数据时代的来临
让数据飞
第2章：数据飞轮模型
大规模服装定制是怎样炼成的
由效率导向到结果导向
企业运行中的“数据循环”
亚马逊的飞轮
企业运行的四个基本模块
四个模块对外界的响应接口
数据飞轮模型：商业模式的嬗变
飞轮运行的规律
不同企业的数据驱动层次
第3章：从客户到粉丝
客户与企业估值
粉丝出锅记
圈子与黏性
意见领袖主导潮流
客户参与，价值共生
第4章：渠道与品牌
鞋履上的商道
“轮子”上的变革
渠道与品牌的平衡
互联网上的渠道与品牌
数据驱动品牌和渠道一体化
得移动者得天下
第5章：产品与价值
标品与非标品
价值感知与价值主张
个性化的价值塑造
价值创新，谁主沉浮
数据驱动的价值塑造和价值创新
第6章：资源、业务与平台
诺基亚失败的背后
平台经济学
通用型平台：长尾经济
混合型平台：范围经济
自用型平台：规模经济
数据驱动的平台运营
第7章：飞轮外部驱动力—合作伙伴
福喜事件背后的博弈
合作与冲突的均衡
“固定化”合作的隐患
合作伙伴因何“固定化”
合作动态化，数据价值链
众包合作模式
平台合作模式
第8章：交易与营收
羊毛出在谁身上
从营收到盈利
盈利模式三部曲
数据飞轮中的价值转移
价值转移便利化
数据驱动的盈利模式选择
免费模式的奥秘
第9章：数据源建设
数据采集
打通与连接
打通内部的数据孤岛
数据与人的零距离
数据时代的隐私
第10章：数据驱动的企业运营
信息在哪里，决策在哪里
四型决策
决策在前，运营在后
数据支持，运营简化
数据SWAT框架及数据再挖掘
管理框架迎来变革
第11章：重塑组织战略
波特“言”重了
波特战略的隐含条件
飞轮背后的权力转移
飞轮导致的价值重组
新五力模型
数据时代的竞争战略
附录
180种盈利模式