365天英语口语大全:白金版:商贸口语 内容简介

本书共分为八章, 主要内容包括: 商贸英语 ; 秘书、助理英语 ; 银行职员英语 ; 邮局职员英语 ; 宾馆服务英语 ; 餐厅服务英语 ; 售货员英语 ; 出租车英语。

365天英语口语大全:白金版:商贸口语 本书特色

《365天英语口语大全：商贸口语》囊括72个实用场景，涵盖了：商务英语、外贸英语、秘书助理英语、银行职员英语、邮局职员英语、宾馆服务英语、餐厅服务英语、售货员英语、出租车英语等商贸口语**内容，能够帮助读者实现多话题、深层次的英语交流，超越“生存”口语的层次，深入英语社会的细微之处！每一类场景根据具体情况下设2-8个具有代表性的小场景；通过“详解惯用单句”、“详解实用对话”、“文化洗礼360°”、“Fun轻松”等内容，细致入微、层次分明地剖析讲解了英语口语学习的每个关键环节。 想成为国际英语自由人，想摆脱“哑巴英语”的困扰，那么就跟随《365天英语口语大全：商贸口语》来一起学习和享受英语口语吧！

365天英语口语大全:白金版:商贸口语 目录

CHAPTER01**章商贸英语SECTION01**节建立业务关系• 建立业务关系• 实地拜访参观• 观看货样展品SECTION02第二节价格与付款• 询价• 报价• 商议价格• 折扣• 佣金• 下定单• 付款方式SECTION03第三节包装与运输• 包装• 运输SECTION04第四节保险、索赔与纠纷• 保险• 投诉与索赔• 拒绝赔偿• 同意赔偿
CHAPTER02第二章秘书、助理英语SECTION01**节接待来客• 机场迎接客人• 接待来客• 送别来客SECTION02第二节日程安排• 安排老板日程• 安排会议• 安排预约CHAPTER03第三章银行职员英语SECTION01**节一般业务• 业务咨询• 开户业务• 存取款业务• 汇款业务• 挂失与销户业务• 银行卡业务SECTION02第二节其他业务• 外汇兑换业务• 支票业务• 零钱兑换业务
CHAPTER04第四章邮局职员英语SECTION01**节一般业务• 邮局业务咨询• 信件业务• 包裹业务SECTION02第二节其他业务• 信封邮票销售• 报刊杂志业务
CHAPTER05第五章宾馆服务英语SECTION01**节前台服务• 客房预订• 接待登记• 投诉处理• 为顾客结账退房SECTION02第二节客房服务• 引领客房• 整理客房• 洗衣服务• 送餐服务• 叫醒服务• 设施维修服务SECTION03第三节商场部服务• 在珠宝工艺品店• 在丝绸店
CHAPTER06第六章餐厅服务英语SECTION01**节接待服务• 接听订餐电话• 领座• 请客人点餐• 菜肴介绍SECTION02第二节其他服务• 上菜• 处理顾客抱怨• 随桌服务• 结账送客
CHAPTER07第七章售货员英语SECTION01**节接待顾客服务• 招呼顾客• 产品介绍• 产品价格• 售后服务• 送别顾客SECTION02第二节销售商品服务• 服务销售• 鞋帽销售• 食品销售• 电器销售• 化妆品销售• 纪念品销售
CHAPTER08第八章出租车英语SECTION01**节接待乘客• 招呼乘客• 途中询问• 向乘客收费SECTION02第二节解释交通道路状况• 解释路面状况• 解释行驶故障

365天英语口语大全:白金版:商贸口语 作者简介

昂秀外语教学研究组：多年来一直秉承“质量为先、服务读者”的创作理念，以“做中国体贴读者的专业品牌”为宗旨，切实践行“外语学习指导专家”的角色，向读者传达“昂起头来，就优秀”的精神，现已成为行业的典范，并赢得了数百万读者的高度认同。
耿小辉：昂秀主编，昂秀外语创始人，图书策划人、出版人。
外籍专家：Amy PageHerman Cheng Ariel Max SommerChristina Themar