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知识管理

作者：王连娟张跃先张翼

出版社：人民邮电

出版年：2016年4月

ISBN：9787115410405

所属分类：科普读物

书刊介绍

《知识管理》内容简介

本书以较为清晰的逻辑思路、理论与实践并重的内容结构，深入、系统地论述了知识管理原理与实践。本书吸纳了知识管理理论的研究成果，探讨了知识管理的产生背景、知识管理的基本概念、知识管理的基本内容及技术支持系统。本书在充分理论论述基础上，结合大量的企业实践案例加以实证说明，内容新颖丰富，可读性更强，除章绪论外，各章开篇均有引例。而且各章内容里都穿插有相应小案例，帮助读者理解和思考；各章末尾均有一篇大案例并设有案例问题，充分实现理论与实践相结合。本书在内容架构上沿知识管理的定义出发，共分为三个部分共八章。部分为知识管理概述，即章绪论部分。主要介绍了知识经济，描述了知识经济的兴起与发展、知识经济的概念及特征。介绍了知识的定义及分类、知识管理的概念、知识管理理论学派，讨论了知识管理的研究内容和研究现状。第二部分是第二章到第四章。从知识管理过程的视角探讨知识管理中的三个主要过程，知识共享、知识积累、知识创新等几个过程。第三部分是第五章到第七章。对知识管理中几个比较重要的问题进行了讨论。第五章讨论隐性知识管理；第六章讨论团队知识管理；第七章讨论知识员工的管理。第四部分为后一章，主要讨论组织知识管理实施过程的技术支持和计算机工具系统。本书的适用对象为知识管理专业或方向的本科生、MBA和研究生，同时也可作为企业管理者、信息管理人员、相关研究领域理论研究者的参考用书。
王连娟、张跃先、张翼编著。

作品目录

内
容
提
要
前言
第1章：绪论
1.1、知识经济的到来
1.2、知识诠释
1.3、知识管理
关键术语
思考题
第2章：知识共享
2.1、知识共享概念及阐述
2.2、知识共享的相关特征及平台
2.3、知识共享的影响因素
2.4、知识共享的策略
2.5、知识转移
关键术语
思考题
第3章：知识积累
3.1、知识积累的定义
3.2、知识积累的必要性
3.3、知识积累
3.4、知识地图
3.5、企业知识积累的作用与绩效
3.6、企业知识积累的目标与策略
关键术语
思考题
第4章：知识创新
4.1、新经济时代知识创新的作用
4.2、知识创新内涵
4.3、知识创新特点
4.4、知识创新的类型
4.5、组织知识创新理论
4.6、知识创新思维
关键术语
思考题
第5章：隐性知识管理
5.1、隐性知识的内涵、特征及分类
5.2、隐性知识与显性知识的转换
5.3、如何进行隐性知识管理
5.4、团队隐性知识管理
关键术语
思考题
第6章：团队知识管理
6.1、团队
6.2、团队知识
6.3、社会网络视角下的团队知识管理
6.4、如何促进团队知识管理
关键术语
思考题
第7章：知识员工的管理
7.1、知识型员工的概念诠释
7.2、知识型员工的特点
7.3、知识工作者的分类
7.4、知识型员工管理
7.5、知识员工的过程管理
7.6、创建学习型组织
关键术语
思考题
第8章：知识管理系统
8.1、系统架构
8.2、传播
8.3、内容处理
8.4、微软知识管理系统
8.5、其他知识管理系统
关键术语
思考题
参考文献