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淘宝网开店装修管理推广一册通（第三版）

作者：葛存山

出版社：人民邮电

出版年：2016年4月

ISBN：9787115417992

所属分类：艺术音乐

书刊介绍

《淘宝网开店装修管理推广一册通（第三版）》内容简介

本书系统、全面地介绍了在淘宝网开店、经营和管理的基本方法和技巧。书中紧紧围绕“店铺开张→照片拍摄与处理→店铺特色装修→手机淘宝运营和管理→网店营销与推广→网店管理与售后服务”这条线索展开内容，其中既包括开店前的准备工作、开店的基本流程，也包括管理与经营网店的具体方法和技巧。
本书语言简洁、条理清晰，特别适合想在网上开店创业的初学者全面了解网店经营的各个细节。同时也适合已经开办了网店，想进一步掌握网店经营技巧的读者。本书也可作为高校或培训机构电子商务相关专业的参考用书。

作品目录

内容提要
前言
第1章：轻松做好开店准备
1.1、为什么要在网上开店
1.2、网上开店的方式
1.3、开店技巧与问答
第2章：寻找热卖的网店商品
2.1、网上卖什么东西最火
2.2、进货渠道大揭秘
2.3、农产品电商
2.4、开店技巧与问答
第3章：在淘宝注册，迈出开店第一步
3.1、注册成为淘宝会员
3.2、下载并安装淘宝工具软件
3.3、开通支付宝账户
3.4、开店技巧与问答
第4章：发布商品，申请淘宝网店铺
4.1、发布商品，准备开张
4.2、设置店铺
4.3、推荐优势商品
4.4、使用淘宝助理批量发布商品
4.5、开店技巧与问答
第5章：及时沟通买家，完成第一笔交易
5.1、使用千牛工作台与买家进行交流
5.2、回复信件和留言
5.3、用支付宝管理账目
5.4、开店技巧与问答
第6章：网上商品的基本拍摄方法
6.1、使用普通家用相机拍摄商品
6.2、在户外拍摄商品
6.3、在简易摄影棚中拍摄商品
6.4、Adobe
Photoshop图像处理软件
6.5、后期处理辅助小软件
6.6、开店技巧与问答
第7章：照片的处理和美化
7.1、处理图片
7.2、美化图片
7.3、图片的特殊效果处理
7.4、快速抠取图像
7.5、轻松批量处理产品图片
7.6、开店技巧与问答
第8章：淘宝网店装修基础
8.1、前期准备
8.2、店铺装修必须注意的问题
8.3、图片空间
8.4、网店装修常用工具
8.5、开店技巧与问答
第9章：设计店铺装修素材
9.1、设置制作公告栏
9.2、设计具有视觉冲击力的店标
9.3、制作漂亮的宝贝分类按钮
9.4、制作宝贝描述模板
9.5、开店技巧与问答
第10章：淘宝旺铺的使用与装修
10.1、了解淘宝旺铺
10.2、制作旺铺的个性店招
10.3、设计精美个性化的淘宝旺铺促销区
10.4、开店技巧与问答
第11章：手机淘宝的运营与管理
11.1、什么是手机淘宝
11.2、下载与注册手机淘宝
11.3、手机店铺装修
11.4、提升手机淘宝转化率的方法
11.5、设置店铺宝箱，获取无线端流量
11.6、分享有礼
11.7、开店技巧与问答
第12章：SEO搜索排名与店铺优化
12.1、认识SEO
12.2、影响淘宝搜索排名的因素
12.3、宝贝标题优化
12.4、宝贝主图的优化
12.5、优化宝贝描述，让成交飞
12.6、实战技巧问答
第13章：宣传推广店铺，提高网店知名度
13.1、店内宣传技巧
13.2、在淘宝论坛中宣传店铺
13.3、运用免费网络资源宣传面面观
13.4、开店技巧与问答
第14章：精打细算，选择最佳物流降低成本
14.1、网上开店主要发货方式
14.2、商品的包装技巧
14.3、发平邮节省邮费的技巧
14.4、开店技巧与问答
第15章：完善的客户服务，打造皇冠店铺
15.1、网上与买家沟通的基本原则
15.2、售前服务——处理买家的疑虑有妙招
15.3、售后服务——成功留住顾客的方法
15.4、坦然面对顾客投诉
15.5、开店技巧与问答
第16章：培训优秀资深客服人员，做大网店的规模
16.1、客户服务的意义
16.2、客服需具备的知识
16.3、树立端正的态度
16.4、与买家沟通的基本技巧
16.5、调动员工积极性的有效手段
16.6、开店技巧与问答
第17章：淘宝开店误区
17.1、走出店铺装修误区
17.2、使用杀毒软件的禁忌
17.3、警惕利用中奖信息诈骗
17.4、发货时要注意哪些问题
17.5、不要进入不安全陌生链接，防止账号被盗
17.6、网上银行交易防骗技巧
17.7、店铺促销中常见的误区
17.8、淘宝宝贝标题优化经典误区
17.9、避开成交关键词误区
17.10、优惠券设置常见的误区
17.11、包邮设置中的误区