《互联网产品修炼手册》内容简介

本书不是一本讲概念或分享经验的书。这是一本工具书，或者说更像互联网的教科书。我们的目的不只是让读者对互联网产生兴趣，我们的使命是传授给读者互联网产品落地的知识，让读者通过本书，能真正落地去实操一些互联网项目。在本书中，我们把产品经理需要掌握的知识总共分为十章，每章会先很具象的描述方法论，然后配以案例，就像上学时的教科书一样——先有知识点，然后是案例，紧接着是参考范本，最后是建议的练习。我们希望尽量做到简明易懂，也就是即使是一个对互联网完全陌生的人，按照书中案例来组织，也能完成一个产品经理的日常工作。
《互联网产品修炼手册》作者刘显铭。

作品目录

前言
第1章：产品经理的基础素养
第1节
产品经理的起源
第2节
产品经理工作流程及职能
立项阶段
设计阶段
实现阶段
上线运营
第3节
产品经理的6类干系人
交互设计师
界面设计师
项目经理
开发工程师
测试工程师
运维工程师
第4节
产品经理需具备的11种能力
7个硬实力
4个软实力
成功意愿
沟通协调
逻辑推理
学习能力
本章小结
第2章：产品经理的用户洞察
第1节
辨别用户的真需求与伪需求
第2节
用户需求分析方法：定性研究与定量研究
什么是定性研究？
什么是定量研究？
定性/定量研究的主要手段
第3节
定性研究4步法
第1步
准备
第2步
介绍
第3步
访谈
第4步
总结
第4节
定性研究应用：挖掘用户真实需求
持续询问才能问出真实需求
5WHY询问法
分析用户故事背后的真相
整理用户故事背后的需求
第5节
定性研究案例
第6节
定量研究4步法
第1步
沟通准备
第2步
设计问卷
第3步
发布回收
第4步
分析总结
第7节
结论呈现及应用
用户画像分析
用户特征/规模分析
用户需求/痛点分析
产品行为分析
内容偏好分析
本章小结
第3章：产品经理的市场思维
第1节
关于市场分析
第2节
市场分析3步法
第1步
明确定位找竞品
第2步
量化成果找数据
第3步
分析亮点找差异
第3节
市场分析的5个维度及其呈现
维度1：产品背景
维度2：行业大盘
维度3：用户研究
维度4：产品比对
维度5：执行策略
第4节
案例解析：同志社交App市场机会分析
本章小结
第4章：产品经理的交互设计
第1节
交互设计概述
什么是交互设计？
好交互和坏交互
5款产品的交互设计简评
第2节
产品经理懂交互设计的3个好处
能更好地与交互设计师沟通
对一个好产品和一个差产品有最基础的审美
帮助产品经理梳理产品的逻辑框架
第3节
交互设计动手实践
Axure快速上手
移动App的交互设计
PC端的交互设计
第4节
以用户为本的交互设计原则
原则1：以用户为出发点
原则2：考虑用户场景
原则3：尊重用户习惯
原则4：结合产品阶段
第5节
一些交互设计原则和技巧
加强设计的可用性——让设计改善用户的操作效率
帮助人们从设计中学习——让设计符合用户的记忆规律
本章小结
第5章：产品经理的文档撰写
第1节
必须了解的3类需求文档
第2节
需求文档详解
需求文档的5种作用
关注需求文档的7类人及他们的关注点
撰写需求文档常用的5种工具软件
撰写需求文档的注意事项
第3节
撰写需求文档的5个步骤
第1步
全局结构罗列：产品结构及全局模块规划
第2步
功能结构拆解：功能构成及按级拆解展示
第3步
用户流程梳理：模拟用户流程及交互逻辑
第4步
产品原型展现：交互及视觉展现表达
第5步
需求文档撰写：需求细节及规范的制定
第4节
标准需求文档的8个模块
第5节
撰写的4个要点及原则
流程完整，注意分支
层次清晰，先大后小
图表结合，描述准确
异常情况，切记考虑
本章小结
第6章：产品经理的迭代思维
第1节
什么是敏捷迭代
瀑布模型
从瀑布模型到敏捷迭代
敏捷迭代的优势
第2节
敏捷迭代的研发流程
研发团队的组织架构
研发流程
第3节
敏捷迭代的产品规划
版本规划“4步法”
产品生命周期的3个阶段
第4节
产品经理会在项目中遇到的3个问题
本章小结
第7章：产品经理的技术基础
第1节
产品经理学习技术的4个必要性
有效预判
协同工作
问题定位
持续学习
第2节
8类主要的技术人员
前端开发工程师
HTML5开发工程师
客户端开发工程师
终端开发工程师
后台开发工程师
全栈工程师
运维工程师
测试工程师
第3节
5种常见的软件类型
C-S产品
B-S产品
Native
App产品
Web
App产品
Hybrid
App产品
第4节
5大类技术名词解析
常用名词
前端常用名词
终端常用名词
后台常用名词
测试常用名词
第5节
8个常见技术问题
第6节
与技术人员沟通的5个要点
本章小结
第8章：产品经理的数据分析
第1节
数据的基础认知
数据分析的工作应用
数据分析的目标梳理
数据分析的常用工具
第2节
数据的采集整理
数据采集
数据整理
第3节
数据的分析方法
对比分析法
交叉分析法
下钻分析法
A/B测试
聚类分析法
第4节
数据的展示呈现
数据表达要点
图形使用方式
本章小结
第9章：产品经理的沟通技巧
第1节
产品经理的5个沟通特征
相关角色多
无明确授权
沟通频次高
涉及范围广
交流场景杂
第2节
产品经理的沟通方法论
5W1H分析法的沟通实践：快速高效的沟通指导法则
金字塔原则：梳理思维逻辑，提升沟通效率
第3节
5个沟通的技巧&案例
一天三催，有效推动
积极主动，勇于试错
沟通不息，有始有终
注意倾听，重视反馈
人事分离，有理有据
本章小结
第10章：产品经理的招聘与面试
第1节
产品经理面试流程——6个环节
第2节
简历是面试的敲门砖——好简历的要素与切入点
好简历的3个要素
好简历的内容切入点
第3节
面试的5个环节及其考核的能力
笔试
群面
专业初试：5项能力
专业复试：4项能力
HR面试：3个方面
第4节
面试前的3项重要准备工作
职业技能
良好心态
动态背景了解
第5节
关于“霸面”
本章小结