《人货场论：新商业升级方法论》内容简介

当一些人还在思辨着“互联网+”是实体工具还是主观思维、是“互联网+”还是“+互联网”的时候，商业逻辑在不确定性和无商业边界等规律的影响下已然迭代刷新。只有清醒地认识到现实商业的困境并洞察其背后的原因，才有可能重构新的商业逻辑。
本书作者创新性地提出“三位一体”理论。该理论认为产品是分层次、分结构的。产品可分为三个层次：第一个是功能层次，是产品功能集合的层次；第二个是特性层次，是用户使用或体验的层次；第三个是心理层次，需要通过挖掘用户使用产品或服务时的心理诉求获得。

作品目录

前言
第1章：人货场论：商业的速朽与重生
第1节
商业逻辑刷新
互联网+时代传统商业的三大生死劫
互联网+时代商业命题是无边界的
互联网+企业应对之法
世界观的颠覆导致商业逻辑颠覆
对量子力学的后知后觉
第2节
互联网+时代全新商业角色：运营商
商业角色重新定位传统产业到互联网+
人类进步史：连接革命
商业角色重新定位——六大逆转
第3节
人货场论
传统商业逻辑的必然困境
商业逻辑没变，底层代码重写
商业理念升级
第2章：人论：重构用户认知
第1节
走下神坛：从“消费者”到“用户”
用户距离缩短导致商业价值链拉长
找到真正使用产品的人
从购买决策到使用过程
第2节
认识“用户”比什么都重要
重新理解我们的“用户”
“变”与“不变”
是“朋友”还是“上帝”
第3节
洞察最熟悉的陌生人
用户洞察
用户感
用户驱动
用户价值
第3章：货论：重识产品创新
第1节
边界被无限放大的“产品”
看不懂的新“产品”
“用户价值”是产品外延的底层逻辑
产品要能提供“连接”
第2节
重识产品创新
传统产品创新失灵：从“正确地做产品”到“做正确的产品”
无边界创新与有边界创新
“用户创新”——无限创新的解法
第3节
精益产品创新三原则
保持动作“多次”
保持时间“尽早”
保持方向“液态”
第4章：场论：持续动态运营
第1节
商业营销大变革
定义场景
不同时期的营销哲学
市场营销学的发展
传统商业营销的困境
第2节
变革的本质：只有一种无限游戏
有限游戏
无限游戏
变革本质
第3节
持续动态运营
动态运营三原则
动态运营的终极目标：人货合一
动态运营的价值根基：大社群
第5章：人货场论：商业最佳实践
第1节
“三位一体”理论
产品三层结构：功能、特性、心理
用户认知过程决定心理感知对产品的影响
“双循环”逼近“三位一体”
第2节
精益理念回顾
精益思想
四部创业法
精益创业
第3节
精益产品创新
小循环：精益快速试错
大循环：持续调优改进
第4节
商业应用实操集
一切从用户洞察出发
把种子用户作为验证产品构建的起点
动态产品运营