当前位置：

美团点评平台酒店商家运营攻略

作者：陈亮郭庆主编

出版社：人民邮电

出版年：2017年8月

ISBN：9787115460677

所属分类：历史文化

书刊介绍

《美团点评平台酒店商家运营攻略》内容简介

《美团点评平台酒店商家运营攻略》结合美团点评酒店平台的产品及工具，从“系统操作＋酒店运营”两条主线出发，以互联网营销视角来阐述酒店执行层人员的营销技能，帮助读者从提高后台运营效率到玩转平台资源，逐步提升酒店的经营效率。
横向系统操作线，内容涉及平台模块、账号管理、预留房、预订订单、财务结算、商家APP、消息频道、HOS指数、自促活动、推广通、房惠业务、生意参谋、美团点评酒店管理系统及硬件等，帮助读者彻底认识酒店管理。
纵向酒店运营线，内容包括O2O消费场景闭环、高效运营酒店管理、使用美团酒店商家APP管理酒店、遵守平台规则实现公平公正共赢、用好HOS指数提升酒店经营水平、参与平台活动低成本提高销量、美团点评酒店管理系统及硬件、在线教育打造专业的酒店营销人才等，对读者进行系统化的指导。
《美团点评平台酒店商家运营攻略》结构清晰，实战性强，不仅可以作为美团点评酒店移动互联网营销师认证考试的专用教材，也可以作为美团点评酒店平台商家运营的基础操作指南。
陈亮，美团点评集团高级副总裁、美团平台及酒旅事业群总裁。
郭庆，中国饭店协会副会长、美团点评集团副总裁、酒旅事业群住宿事业部总经理。

作品目录

内容提要
序言
前言
第1章：美团点评实现O2O消费场景闭环
1.1、了解美团点评平台
1.2、美团点评：高效的住宿服务平台
第2章：熟练后台操作，高效运营酒店
2.1、了解美团点评酒店商家管理的平台模块
2.2、美团点评酒店商家的账号管理
2.3、上传酒店静态信息
2.4、预留房：协助商家销售库存
2.5、轻松处理预订订单
2.6、财务结算：了解规则与流程
第3章：使用美团酒店商家APP管理酒店
3.1、美团酒店商家APP的基本用法
3.2、美团酒店商家APP的其他功能
3.3、“大象消息”公众号：及时沟通的渠道
第4章：遵守平台规则，实现公平公正共赢
4.1、酒店商户虚假交易管理办法
4.2、酒店信息的录入规范
4.3、商家酒店的排序规则
第5章：用好HOS指数，提升酒店经营水平
5.1、HOS指数的9项指标
5.2、HOS指数的作用
5.3、HOS指数的优化技巧
5.4、使用积分，获得更多的流量
第6章：参与平台活动，低成本提高销量
6.1、参加自促活动提高销量
6.2、购买推广通产品提高销量
6.3、开通房惠业务提高销量
6.4、开通生意参谋提高销量
第7章：美团点评酒店管理系统及硬件
7.1、移动支付硬件——智能POS机
7.2、酒店智能管理硬件——智能门锁
第8章：在线教育打造专业的酒店营销人才
8.1、美酒学院打造酒店营销人才
8.2、考试系统与人才认证