让顾客成为故事的主人公,是那些现象级公司成功的秘诀之一。乔布斯的生活和重大职业生涯转变,发生在他与讲故事高手皮克斯合作之后,苹果在对外活动中开始变得以顾客为中心,提供的信息也越来越简单清晰。
正所谓“不清不楚,不战即输”。《你的顾客需要一个好故事》教你把主人公的位置留给顾客,而把你的品牌放到向导的位置上。作者提出的故事品牌框架(SB7),能让你清晰有效地阐明品牌信息。SB7包括:
•一个人物
•遭遇一个问题
•得遇一位向导
•为他提供一套方案
•召唤他采取行动
•帮助他免于失败
•最终获得成功
日复一日、年复一年,大多数企业领导者都会做出错误的决策,浪费掉不计其数的钱财:他们无法清楚地告诉人们,他们的企业是做什么的。无论你是在大公司做营销总监,还是一位小企业主,或者是政府公职人员,本书都将改变你谈论这些话题的方式:你是谁,你做什么,你能带来什么样的独特价值。
唐纳德•米勒,“故事品牌”CEO,每一年都帮助3 000多家企业领导者更加清晰地阐述他们的品牌信息。与此同时,唐纳德的诸多作品在《纽约时报》畅销书榜上登榜超过一年之久。他的书包括:《爵士蓝》《一千年里的一百万英里》《可怕的亲近》。唐纳德被公认为世界上最风趣幽默、最见多识广的演说家之一,他的听众要接受挑战,找到自己的故事,创造性地开发他们团队的故事,并将其贯彻落实,还要理解他们的顾客,这样他们就能充满激情地为顾客提供服务。唐纳德会思考那些深深影响了领导者及其团队的故事,比如潘婷、福来鸡、伊美、英特尔、Prime Lending、Zaxby’s以及数以千计的其他故事。
该书《你的顾客需要一个好故事》,原作名直译就是“构建故事品牌:筛选有效信息以便你的客户能听懂”,该书英文原版于2017年10月登陆亚马逊后,快速获得大量五星好评,作品水平可见一斑,真可谓作...
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1、这本书不会告诉你如何讲好你公司的故事——那种书只会浪费你的时间。顾客一般不会关心你的故事,他们关心的是他们自己的故事。
——引自第2页
2、故事的主人公应该是你的顾客,而不是你的品牌。这是每个获得非凡成功的企业都知道的不宣之秘。
——引自第2页
叛逆的城市-从城市权利到城市革命 本书特色 本书是美国著名学者戴维·哈维的作品。本书将城市置于资本和不同阶层之间争夺资源斗争的中心,对城市权利、资本主义危机的城...
作品目录2007年3月12日 找工作啦2007年3月14日 美国股市操盘手2007年3月19日 用英国人的钱炒英国股票2007年3月21日 第二轮面试2
实用人畜共患传染病学 内容简介 本书论述了人畜共患传染病学的概念、起源、演化、危害、分类,并对各种人畜共患传染病的病源学、流行病学、发病机制与病理变化、临床表现...
孟河医学源流论 本书特色 《孟河医学源流论》作者将19世纪后期到20世纪的孟河医学流派活生生地呈现于当今,并论述了孟河医派在上海传播而成为海派影响全国的若干脉络...
振腹疗法 本书特色 振腹疗法由北京中医药大学臧福科教授于20世纪 90年代初提出,经过三代人二十余年的共同努力,逐 渐形成了以形气学说为基本理论、以“松振法”为...
外治方 目录 第1章 治疗内科疾病的外治方81首感冒咳嗽支气管哮喘肺痈肺痨心悸不寐癫狂胃痛呕吐泄泻便秘腹痛胁痛黄疸积聚臌胀头痛眩晕中风水肿淋证癃闭腰痛盗汗遗精痹...
Evidencethatclearsthenameofaboysentencedforkillinghisadoptedmotherarrivestoolate...
关于日杂手感空间,你最在乎的关键细节是什么? 看着《come home!》杂志里一幕幕与家人和乐悠闲的生活场景,好有生活感!好温暖!令人心生向往这般自然舒适的空...
杏林碎金录-30年皮外科秘典真传 本书特色 作者徐书从医三十余年,先后师从国医大师朱良春先生,国医大师李士懋、田淑霄夫妇,苏北家传三代中医外科名家陈瑞山先生,河...
王朔,1958年出生,1976年高中毕业。 其自谓:“身体发育时适逢三年自然灾害,受教育时赶上文化大革命,所谓全面营养不良。身无一技之长,只粗粗认得三五千字,正...
本书的主题——正当法律程序,是英美法的核心概念,它使诸如法治、经济自由、个人自治以及免于政府专断行为的侵害等价值观念具体化,因而是法学领域一个永恒的主题,数百年...
安东尼·多尔 Anthony Doerr (1973 - ),美国小说家,作品包括《捡贝壳的人》(The Shell Collector)、《关于恩典》(Abo...
肝硬化良方妙法 内容简介 本书系统地介绍了近10余年来中医药及中西医结合治疗肝硬化的有效方(法)共308首,全书反映了中医药及中西医结合治疗肝硬化的新进展及新成...
卢西恩·普赖斯(Lucien Price,1883-1964),1907年毕业于哈佛大学,美国人文与科学院院士,《波士顿环球报》记者、作家。阿尔弗雷德·诺思·怀...
《忍耐力》内容简介:从100米比赛到100英里超级马拉松赛,从登顶珠穆朗玛峰到100米深潜,优秀运动员为什么拥有超出常人的耐力极限?
石田保辉自由职业工程师,现居日本东京。2011年毕业于日本京都大学研究生院。辗转于几个创新型企业后独立,成为自由职业者。2016年,个人制作的面向工程师的学习型...
鲁迅1881.9.25(农历八月廿八)-1936.10.19原名周树人,浙江绍兴人1904年赴日本仙台学医,后弃医从文,成为中国现代文学的奠基人1918年5月,...
作者简介:杉井光:日本小说、轻小说作家,东京都稻城市出身,有六年飞特族和三年尼特族的经历。在飞特族时代曾在业馀乐团负责弹奏电子琴,擅长料理和麻将。2005年以《...
托马斯·品钦(1937- ),美国后现代主义文学的代表作家。他的作品往往以神秘的荒诞文学与当代科学的交叉结合为特色。他获得过美国全国图书奖,但拒绝领奖。其作品包...
本名蒋翎,女性,1976生。在上海某变电所担任团委宣传等职务,目前还是《漫友 STORY100》的专栏作家。其笔名“自由鸟”在中国大陆的画迷中可谓无人不知、无人...