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说服式设计七原则

作者：[美] 维克托 · 约科

出版社：人民邮电

出版年：2018年11月

ISBN：9787115496829

所属分类：科普读物

书刊介绍

《说服式设计七原则》内容简介

本书是“将关键的心理学原则应用于设计”的入门书，提供了具体可行的方法与详细指导，读者无须拥有心理学背景就能理解本书涉及的诸多概念。主要内容包括：人类的行为特点，动机、能力和触发原则，如何对别人施加影响，如何同用户构建对话框架，以及相关案例分析。
维克托·约科（Victor Yocco） EY-Intuitive研究总监，之前曾任Intuitive Company用户体验研究员、策略师，十余年用户体验研究和评估经验。拥有美国俄亥俄州立大学博士学位，研究方向是非正式学习情境中的心理和沟通。

作品目录

版权声明
前言
致谢
关于本书
读者对象
内容简介
阅读方式
章末练习
关于作者
电子书
第一部分
将心理学引入设计
第
1、章：满足用户的需求：将心理学融入设计
1.1、本书包含的原则
1.2、本书内容的选取标准
1.3、为什么阅读本书
1.4、本书不包含的内容
1.5、心理学有助于增强可用性
1.6、现在，为说服一词正名
1.7、侃侃而谈：关于心理学的对话
1.8、小结
1.9、速查表
第二部分
人们为什么这样做？行为原则
第
2、章：针对规律性使用的设计：应对计划行为
2.1、引言
2.2、计划行为的重点概念
2.3、如何为用户的计划而设计
2.4、侃侃而谈：关于计划行为的对话
2.5、案例分析：Hotels.com
2.6、章末练习：将计划行为调查应用到设计中
2.7、附加资源
2.8、小结
第
3、章：风险决策和心理捷径
3.1、引言
3.2、风险决策的重点概念
3.3、如何为风险决策而设计
3.4、侃侃而谈：关于风险决策和用户心理捷径的对话
3.5、案例分析：eBay
3.6、章末练习：正确指出启发法，以及你的产品有什么黏性行为
3.7、附加资源
3.8、小结
第
4、章：动机、能力和触发——砰！
4.1、引言
4.2、动机、能力和触发的重点概念
4.3、如何为动机、能力和触发而设计
4.4、侃侃而谈：关于动机、能力和触发的对话
4.5、案例分析：Fitbit
4.6、章末练习：动机、能力和触发
4.7、附加资源
4.8、小结
第三部分
影响和说服原则：并非想象般邪恶
第
5、章：影响：吸引人们爱上并使用你的产品
5.1、引言
5.2、影响的重点概念
5.3、如何为影响而设计
5.4、侃侃而谈：关于影响的对话
5.5、案例分析：LinkedIn
5.6、章末练习：应用影响原则
5.7、附加资源
5.8、小结
第
6、章：利用家庭、朋友和社交网络影响用户
6.1、引言
6.2、社会影响的重点概念
6.3、如何为社会影响而设计
6.4、侃侃而谈：关于社会影响的对话
6.5、案例分析：干旱羞辱
6.6、章末练习
6.7、附加资源
6.8、小结
第
7、章：重要的不是说话内容，而是说话方式
7.1、引言
7.2、构建沟通的重点概念
7.3、如何为构建沟通而设计
7.4、侃侃而谈：关于构建沟通的对话
7.5、案例分析：BeTobaccoFree.gov
7.6、章末练习：找个可行的框架
7.7、附加资源
7.8、小结
第
8、章：说服：致命的艺术
8.1、引言
8.2、说服的重点概念
8.3、如何为说服而设计
8.4、侃侃而谈：关于说服的对话
8.5、案例分析：PayPal
8.6、章末练习：迷人巧克力棒的说服式设计活动
8.7、附加资源
8.8、小结
第四部分
用户体验设计：汇总整合
第
9、章：案例分析：KidTech设计公司的“明智选择”应用
9.1、引言
9.2、利用心理学证明想法的正确性
9.3、紧张的父母和不确定的结果
9.4、社交化
9.5、向用户交代清楚
9.6、长期使用
9.7、下载应用后的低使用率
9.8、深入探讨说服
9.9、侃侃而谈：关于心理学原则的对话
9.10、章末练习：评价KidTech
9.11、小结
第
10、章：下一步：起身出发
10.1、整体的一部分
10.2、选择合适的原则
10.3、为心理学找理由
10.4、用户体验研究方法
10.5、衡量影响
10.6、侃侃而谈：轮到你来讨论心理学原则了
10.7、章末练习：哪个原则最适合你的设计
10.8、附加资源
10.9、小结
看完了