《情商3：影响你一生的工作情商（第2版）》内容简介

为什么情商能力会有天壤之别？为什么高智商的科技人才往往缺乏社交能力？为什么当冲动、愤怒和情绪支配时，思考能力和工作效率都会受影响？如何成为出类拔萃的员工？工作情商为什么比专业技能更重要？员工的价值究竟体现在哪里？ 在这本书中，丹尼尔·戈尔曼认为，工作职位的升高，技术能力和认知能力的重要性就会递减，而情商的重要性则会递增。在优秀员工的工作业绩中，情商要素所占的比重高达三分之二。
我们这个世界到底需要什么样的人才？精英与庸才的分水岭是什么？究竟怎样才能进入工作中的涌流状态？你如何拥有团队合作精神和集体智慧？培养良好的工作情商需要遵循哪些指导原则，掌握哪些实践方法？ 作者认为，情商高低并非是与生俱来、一成不变的，也不是仅在儿童时期才会被开发出来的。智商在十几岁之后就不会有太大的改变，但是情商不同，在我们一生当中，情商都可以通过从经验中学习来持续开发--我们的情商可以一直不断提高。作者在这本书中，以新闻记者的方法，深入挖掘更加贴近现实的材料；以心理学家的视角，充分研究情商在个人、团体和组织机构中所发挥的作用，使这本书具备可读性和可操作性。
丹尼尔·戈尔曼（Daniel Goleman） 哈佛大学心理学博士，现为美国科学促进会研究员，曾四度获颁美国心理协会zui高荣誉奖项，并荣获美国心理学会终身成就奖。其经典著作《情商》，畅销逾1000万册，高踞《纽约时报》畅销书排行榜18个月。畅销著作除了《情商》（实践版）之外，还有《情商：为什么情商比智商更重要》《情商2：影响你一生的社交商》《情商3：影响你一生的工作情商》《情商4：决定你人生高度的领导情商》《情商5：影响人类未来的生态商》等书。

作品目录

献给
第一部分
为什么情商比技能更重要
第一章：情商新标准：你需要什么样的工作情商
第二章：如何成为出类拔萃的员工
第三章：最佳模式：情商与专业技能
第二部分
自我控制：让情绪为我所用
第四章：发挥你的优势：工作情商的内在准则
第五章：情绪的自我控制
第六章：涌流状态：工作中的忘我境界如何培养
第三部分
人际关系中的情商
第七章：社交雷达：如何养成同理心
第八章：影响力的艺术
第九章：团队合作与集体智慧
第四部分
提高情商：如何学，如何做
第十章：为什么情商培训如此低效：最佳指导原则
第十一章：如何真正提高你的情商：最佳实践方法
第五部分
提升团队情商
第十二章：如何打造高情商团队
第十三章：工作业绩与情商
后记
附录1、情商
附录2、评估优秀员工的能力
附录3、性别与同理心
附录4、利用多元化优势
附录5、培训中的其他因素
致谢
读后感摘录