内容简介

阿加·博伊科（Aga Bojko） 美国北卡罗来纳大学夏洛特分校心理学学士、德保罗大学人机交互硕士、伊利诺伊大学香槟分校人机交互硕士；GfK北美定制研究公司用户体验副总裁、《用户体验》（UX）杂志执行编辑，曾经就职于User Centric公司、Indiegogo公司和谷歌等多家著名的用户体验和IT公司，有着丰富的用户体验研究经验，在各种类型的眼动仪方面拥有十多年的经验，擅长用软件、网站、日用消费品等进行用户体验研究。

作品目录

第一部分 眼动追踪的原理
第1章
眼动追踪涉及的所有内容 002
眼动追踪是什么 003
眼球为什么会运动 007
眼球是如何运动的 008
你为什么应该关注人们注视哪里 009
为什么人们要看他们所注视的东西 009
眼动追踪的应用 010
是工具还是方法 012
小结 012
第2章
追踪还是不追踪 014
3个问题 014
可操作的眼动追踪 015
定性洞察：检测和解释可用性问题 017
定量洞察：测量差异 024
寻找最简单的解决方案 029
利用眼动追踪了解利益相关者的购买行为 031
小结 032
第二部分 研究准备
第3章
眼动仪和其他必要的资源 034
并非所有的眼动仪都是一样的 034
你可能还不太了解的技术规格 040
为什么最终规格并不重要 045
做好功课 047
其他必要的资源 048
业务外包 049
小结 049
第4章
研究时间到了 051
确定研究问题 051
准备眼动追踪的刺激 052
呈现刺激 058
建立任务 062
管理任务 067
小结 069
第5章
将眼动追踪与其他方法结合 071
眼动追踪不能回答所有问题 071
眼动追踪有助于解释非眼动追踪的研究结果 072
其他数据帮助解释和验证眼动追踪的研究结果 074
在眼动追踪研究中收集其他数据 077
小结 077
第6章
口语报告与眼动追踪 078
即时性与回溯性口语报告法 078
眼动追踪应该使用哪种报告 079
记忆提示有助于回溯 080
注视提示回溯性口语报告法有多大的优势 083
目标探测法 084
目标探测法的优点 086
小结 086
第7章
眼动追踪测量 088
眼动追踪的测量方法多过你的想象 088
解释取决于目标和刺激 088
测量的类型 089
吸引力的测量 090
执行测量 097
少就是多 105
小结 105
第8章
没有参与者就没有研究可言 107
招募可追踪的参与者 107
30个参与者的神话 109
所以，我真正需要多少参与者 111
形成性研究的样本量 111
总结性研究的样本量 114
实际中的参与者数量与样本量 121
小结 121
第三部分 数据收集
第9章
追踪时间到了 124
实验室设置 124
预测试 126
参与者对被追踪的意识 129
眼部摄像机设置 130
校准 131
练习任务 134
积极的现场查看 135
记录异常事件 137
观察者须知 139
小结 139
第四部分 分析与报告
第10章
数据提取与准备 142
设置注视标准 142
画出兴趣区 145
提取测量值并导出数据 153
清理数据 155
不要操之过急 159
小结 160
第11章
眼动追踪数据的可视化 161
可视化的分类 161
注视图/扫描路径 163
注视图和动态内容 163
注视视频 166
蜂群图 167
热点图和焦点图 168
动态热点图 177
小结 178
第12章
定性数据分析 180
定性分析的可视化 180
没有硬性规定 181
目标搜索分析框架 181
第1步：定义成功 182
第2步：确定搜索结果 186
第3步：分析失败，以解释发生原因 187
第4步：分析成功，以发现潜在问题 195
如何对更多的开放式任务进行定性分析 198
理解任务的定性分析 199
小结 201
第13章
定量数据分析 203
及早选择测量指标 203
比较，比较，再比较 203
有趣的推理统计 205
数据图形化 206
绘制图形 210
描述研究结果 212
将报告编成一个故事 214
定量眼动追踪未发挥的潜力 216
小结 217
图的来源 219
致谢 223
作者简介 225
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作者简介

阿加·博伊科（Aga Bojko） 美国北卡罗来纳大学夏洛特分校心理学学士、德保罗大学人机交互硕士、伊利诺伊大学香槟分校人机交互硕士；GfK北美定制研究公司用户体验副总裁、《用户体验》（UX）杂志执行编辑，曾经就职于User Centric公司、Indiegogo公司和谷歌等多家著名的用户体验和IT公司，有着丰富的用户体验研究经验，在各种类型的眼动仪方面拥有十多年的经验，擅长用软件、网站、日用消费品等进行用户体验研究。

精彩摘录

这是令人着迷的，它是科学而不是观点，能提供给你确定的证据。…用科学蒙蔽人们仍然有效，比如让人们相信，只要使用动仪，就能促进用户体验服务。如果你交付的成果包含了一些热点图，你或许能收取更多的费用，不管它们是否显示了有用的东西。

——引自章节：第一部分眼动追踪的原理

眼动追踪曾经是用户体验研究工具箱中的一个新工具，仅被早期的一些研究人员使用，现在它则经常用来帮助评估和改进开发周期（从网站到产品包装）中各个阶段的设计。

——引自章节：眼动追踪是什么003