《新零售升级》内容简介

本书以新零售升级为主题，特别是以大零售思维创新和营销、运营体系构建来展开，共分为12章4大篇，具体内容包括"零售创新：十年甚至是更长维度的布局”、"思维变革：大零售变革的四个思考逻辑”、"用户争夺：抢夺用户24小时的分配权”、"实体店转型：智慧的零售行业解决方案”、"互联网电商：实现线上线下的流量互换”、"智能机器人：AI为零售注入新鲜能量”、"自助贩卖机：更自由个性的零售时代”、"无人便利店：掘金无人值守零售市场”、"社区便利店：让线下门店经营更智慧”、"跨界集合店：店铺＋场景的思维结合”、"行业实战：新零售如何转型升级落地”、"经典案例：新零售时代品牌引爆法则”等，理论结合案例，实操性强，让执行真正地落到实处。
冯华魁，京风云际会网络科技有限公司创始人，自媒体《调皮电商》《大咖网》创始人，微信官方读本《微信思维》撰稿人，泛电商领域意见领袖。“销售与市场”原渠道版任栏目主编，专注报道电商9年，写过上百篇实战总结文章，结全新零售的实战经验，切实提出以大零售思维升级新零售，助力新零售的健康发展。

作品目录

内容简介
自序
第1章：零售创新：10年甚至是更长维度的布局
1.1、新零售不是为了创新而创新
1.2、线下的零售创新不简单
1.3、服务创新是传统零售的救命稻草
第2章：思维变革：大零售变革的4个思考逻辑
2.1、思维解读：大零售让实体走出衰落
2.2、业态融合：混合不同业态，发挥最大价值
2.3、情境创造：“场景＋氛围”提升用户体验
2.4、分解与渗透：完成业态融合与情境创造
第3章：用户争夺：争夺用户24小时的分配权
3.1、用户导流：如何让用户能找到你
3.2、提升转化：如何让用户愿意买单
3.3、增强黏性：打通电商会员经济
第4章：实体店转型：智慧的零售行业解决方案
4.1、实体店走上大零售的创新道路
4.2、从人性角度看实体店转型中的“坑”
4.3、门店和电商的“消费阻力”破解
4.4、零售实体店未来会变成什么样子
4.5、实体店转型：把握好融合的平衡点
第5章：互联网电商：实现线上线下的流量互换
5.1、看清本质：电商和实体零售的关系
5.2、商业模式：电商转型的3种模式
5.3、电商＋新零售：深度解读天猫新零售
第6章：智能机器人：AI为零售注入新鲜能量
6.1、智能机器人的五大技术应用
6.2、智能机器人在新零售中的四大建议
6.3、智能机器人参与的零售场景
第7章：自助贩卖机：更自由个性的零售时代
7.1、自助贩卖设备的4个核心关注点
7.2、蚂蚁雄兵：自助贩卖将如何改变零售
7.3、两个典型案例——友宝和天使之橙
第8章：无人便利店：掘金无人值守零售市场
8.1、无人便利店：从10分钟购物缩短到5分钟
8.2、经营模式：无人便利店的五大经营模式解析
8.3、“三问”无人便利店，3个月可见“生死”
8.4、五大无人便利店系统，实现生意腾飞
第9章：社区便利店：让线下门店经营更智慧
9.1、未来便利店大战将爆发在三四线城市
9.2、社区溢价：重新发现社区的价值
9.3、智慧零售：赋能线下门店，重构消费连接
第10章：跨界集合店：“店铺＋场景”的思维结合
10.1、风潮正盛的集合店
10.2、集合店的4种类型
10.3、重构业态组合的集合店
第11章：行业实战：新零售如何转型升级落地
11.1、连锁商超：永辉超级物种
11.2、跨境电商：网易考拉
11.3、农村电商：乐淘村
11.4、生鲜连锁店：苏宁小店
11.5、母婴行业：小朵机器人
11.6、化妆品行业：欧舒丹咖啡店
11.7、区域化零售平台：E装到家
11.8、地产商圈平台：岭南海淘
11.9、办公室新零售：零食e家
11.10、社交电商平台：蘑菇街
第12章：经典案例：大零售思维品牌引爆法则
12.1、垂衣：“痛点”在的地方，需求应运而生
12.2、Lativ诚衣：定位让你看清你的消费者是谁
12.3、花生兄弟：从快破产到成为“地推之王”
12.4、盒马鲜生：争夺“便利”至上的消费者
12.5、SinglesSwag：标新立异的“单身盒子”
12.6、Trader
Joe’s：在冰与火之间找到最平衡温度
12.7、Gentle
Monster：门店景点化，眼镜店也是艺术馆
12.8、九悦Malltel：融合酒店和百货的情境式卖场
12.9、小米之家：超级物种，创造高频消费场景
12.10、银泰商业：围绕人、货、场重构新零售业态