当前位置：

新零售：模式+运营全攻略

作者：张箭林

出版社：人民邮电

出版年：2019年1月

ISBN：9787115506672

所属分类：经济金融

书刊介绍

《新零售：模式+运营全攻略》内容简介

如今，从小规模零售店到大型零售企业，都在新零售方面积极布局。然而，很多人并不了解新零售是什么，不知道如何应对新零售时代的挑战，无从预测新零售时代会发生哪些变革。在零售企业急需转型升级的大背景下，本书针对电商、实体店所面临的困局，揭示了新零售时代的特征、新零售模式、新零售的底层技术，从产品、渠道、运营等多个角度阐述了新零售的实际应用策略与方法。《新零售：模式+运营全攻略》可以帮助读者掌握企业向新零售方向转型的方法和手段，使企业尽快走出瓶颈期，顺利融入新零售时代。《新零售：模式+运营全攻略》适合实体店店主、网店店主、零售企业高管、培训师等读者阅读。
张箭林，终端门店营销策划专家、连锁pinpai塑造实战专家、新零售实体pinpai领跑者；专注终端门店企业的整体商业模式策划研究，被企业界人士称“麻花老张”；研究了众多国内外pinpai企业的实战案例和门店成功pinpai塑造案例，总结归纳其中的商业模式以及零售&服务和客户之间的体验升值关系；在为终端门店商家与企业提供策划与咨询服务的过程中，更多地融入了互联网思维模式，以消费者的需求和体验为pinpai主导，融入社群圈层消费理念和智能化互联网链接pinpai的模式。

作品目录

前言
基础篇
新零售到底是什么
第1章：新零售时代已经来临
1.1、电商和实体店的困局
1.2、新零售时代的特征
1.3、巨头转型，布局新零售
第2章：新零售模式：线上线下+大数据+人工智能
2.1、新零售模式的三大关键点
2.2、新零售模式下的新变革
技术篇
底层工具为新零售插上翅膀
第3章：大数据：不是分析，而是应用
3.1、大数据：新零售的重中之重
3.2、如何利用大数据直达消费者
第4章：起于大数据，但不止于大数据
4.1、实体技术，让一切看得见
4.2、虚拟技术增强沉浸感
运营篇
如何玩转新零售
第5章：四步打造新零售爆品
5.1、品类选择：打造爆款产品
5.2、社群运营：垂直化、小众化
5.3、产品生产：实现消费方式逆向牵引
5.4、产品流通：重塑流通链，让流通更高效
第6章：渠道建设：做好三通体系
6.1、商品通
6.2、服务通
6.3、会员通
第7章：体验建设：运营消费者
7.1、新零售转型思路
7.2、新奇愉悦的互动体验
7.3、培养新的购物习惯
7.4、通过社交功能提高黏性
第8章：营销建设：新零售时代下的新营销模式
8.1、全域营销：以消费者为核心的智能营销方式
8.2、跨界营销：新零售时代企业突围的法宝
8.3、内容营销：所有商业模式的标配
8.4、微营销：新零售时代店铺营销新玩法
第9章：新零售的未来：利用新科技驱动新零售
9.1、新零售获得长足发展的基础
9.2、新零售发展的四大趋势