《市场营销学理论、方法与案例（第2版）》内容简介

本书共十四章，主要包括营销理论架构、营销环境分析、营销竞争分析、购买行为分析、市场需求与营销调研、目标市场战略、产品策略、品牌策略、定价策略、促销策略、渠道策略、关系营销、互联网与新营销理论、营销管理与计划执行。
本书可作为高等院校经济管理、金融、市场营销等专业相关课程的教材，也可作为从事营销、金融、证券等工作人员制订营销计划，进行营销决策的参考用书。
周建波，男，1962年6月生，广东金融学院工商管理系教授，管理学硕士、硕士生导师。主要从事管理的横断学科、营销管理实务、金融服务营销和关系营销研究。获省级、校级教学成果奖、科研奖8项。发表高等教育管理、企业管理、营销管理等管理类论文50余篇，出版著作14部。主持、参与、省部级、校级研究项目16项，主持、参与管理咨询和营销实务策划项目101项。

作品目录

内容提要
前言
第一篇
市场营销概述
第一章：市场营销的理论架构
第一节
市场营销的产生与演化
第二节
市场与市场营销的内涵
第三节
市场营销理念的演变
第四节
市场营销管理过程
思考题
案例分析
第二篇
市场机会分析
第二章：营销环境分析
第一节
营销环境的内涵
第二节
宏观营销环境分析
第三节
微观营销环境分析
第四节
市场机会分析的方法
思考题
案例分析
第三章：营销竞争分析
第一节
行业竞争强度分析
第二节
市场竞争者分析
第三节
竞争态势矩阵
思考题
案例分析
第四章：购买行为分析
第一节
消费者市场与购买决策
第二节
影响消费者购买的主要因素
第三节
组织市场的特点
第四节
组织购买行为
思考题
案例分析
第五章：市场需求与营销调研
第一节
市场与市场需求
第二节
市场营销信息与营销信息系统
第三节
市场营销调研
思考题
案例分析
第三篇
目标市场选择
第六章：目标市场战略
第一节
市场营销战略
第二节
市场细分
第三节
选择目标市场
第四节
市场定位
思考题
案例分析
第四篇
营销策略组合
第七章：产品策略
第一节
产品概述
第二节
新产品开发策略
第三节
产品的生命周期
第四节
产品组合与产品线策略
第五节
包装策略
思考题
案例分析
第八章：品牌策略
第一节
品牌内涵
第二节
品牌化
第三节
品牌无形资产
第四节
品牌管理策略
思考题
案例分析
第九章：定价策略
第一节
营销定价的含义
第二节
定价目标与影响定价的因素
第三节
定价的基本方法
第四节
定价策略
思考题
案例分析
第十章：促销策略
第一节
促销与促销组合
第二节
信息与营销传播
第三节
广告营销策略
第四节
公共关系策略
第五节
销售促进策略
第六节
人员推销策略
思考题
案例分析
第十一章：渠道策略
第一节
营销渠道体系
第二节
中间商渠道
第三节
分销岗位与任务
第四节
终端销售与服务
第五节
直销与直复营销
思考题
案例分析
第十二章：关系营销
第一节
关系营销的内涵
第二节
关系营销策略
第三节
客户关系建立
第四节
客户关系保持
第五节
CRM机理与流程
思考题
案例分析
第十三章：互联网与新营销理论
第一节
互联网营销环境
第二节
互联网思维与理念
第三节
互联网营销模式
第四节
互联网金融营销
第五节
营销理论新发展
思考题
案例分析
第五篇
营销计划执行
第十四章：营销管理与计划执行
第一节
营销管理的任务和决策
第二节
营销计划与控制
思考题
案例分析