用共情理解人,以情商打动人
使夸奖恰到好处,让批评利人利己
《纽约时报》《卫报》和BBC盛赞的心理学家教你更科学地与人沟通,提升共情能力
◎ 编辑推荐
☆ 一件扩展情商、提升共情能力的利器
共情是奥巴马最看重的一项品质,也是情商的核心。缺乏共情的赞扬会适得其反,富含共情 的责备能让人心悦诚服。本书将向读者展示人的共情能力如何发展,有哪些特点,以及它在那些情况下将被削弱,让读者增强感同身受的能力,让人们更大限度地理解彼此。
☆ 一系列实用沟通技巧
叙述赞美法、回应式评判、魔法比例、三明治法……作者将30年学术生涯所获成果和领域内其他专家的研究成果整合起来,为读者分享了各种前沿、科学的沟通技巧。
☆ 一本探讨社会心理的通俗读物
本书乍看之下是在探讨社交沟通问题,其实也涉猎了原生家庭、青春期叛逆、校园霸凌、网络暴力、职场拉踩、性别歧视等深刻问题,值得每个人深思和努力。
◎ 内容简介
“这孩子一点儿都不懂事!”
“我朋友也太不体谅人了!”
“你又漂亮又能说会道。”
在每天的沟通中,我们都在对周围人的好与坏做出评价。但我们的赞扬与责备客观真实吗?我们要如何提升这项能力呢?
作者将30年的研究成果凝聚于本书中,揭示了赞扬与责备的机制是如何在亲子、夫妻、朋友、同事,甚至陌生人之间运作的。赞扬不仅能表达喜爱,还可能涉及利用与讽刺;责备不仅与不满有关,还可能隐含着歧视和推脱责任。通过阅读本书,读者将对自己和他人的心理活动、需求和真实意图产生更深的理解,试着容忍他人的看法,客观评价身边的人,更好地与他人沟通。
◎ 媒体推荐
本书对赞扬与责备的运作方式进行了深入浅出的讨论。
——《科克斯书评》(美国最著名的书评杂志之一)
对心理学感兴趣以及希望提升自我的读者会被这本书深深吸引。
—— 美国《书单》杂志
◎ 名人推荐
我保证,看完本书后你会产生一种强烈的认同感。
—— 卡罗尔·吉利根(Carol Gilligan),曾于哈佛大学、纽约大学、剑桥大学等多所名校执教,著有《不同的声音》
这本书文笔清晰、案例丰富。特丽·阿普特向我们提供了一个反思自我的机会,同时,她还就如何更负责任地评判他人给出了建议。我认为每个人都可以从这本书中学到一些有意义的东西。
—— 朱瑟琳·乔塞尔森(Ruthellen Josselson),著名心理学大师欧文·亚隆的得意门生,著有《我和你:人际关系的解析》
特丽·阿普特(Terri Apter)心理学家、作家、剑桥大学纽纳姆学院资深导师,她关于家庭动力学、同一性和人际关系方面的著作获得了国际认可。她有多部作品入选“《纽约时报》年度优秀读物”,并斩获多项大奖,《泰晤士报》《纽约时报》《卫报》等知名媒体都对她的著作赞誉有加。
赞扬对大脑的健康发育十分重要。相互连接的神经元是大脑通信系统的基本组成部分,大脑的成长就在于神经元会不断建立新网络。一些激素能提供建立新回路所需的养料。在大脑发育早期,最重要的激素就是催产素(oxytocin)和内啡肽(endorphin)。催产素有时被称作“亲密激素”,因为它对制造两人之间的亲和力有重要作用。而内啡肽会释放人体自然产生的鸦片剂(opiate),让我们享受欣快感(与使用海洛因而达到的欣快感不无相似)。当父母的脸上流露出赞扬,传递着“我想看看你是谁,我欣赏你”的信息时,婴儿的大脑中会涌入大量的催产素和内啡肽。这些令人愉快的激素能鼓励他们友好而坚定地凝视,从而促进父母与子女的亲密感与理解,提供更多的大脑养料。
——引自章节:第2章 赞扬的化学、心理学及贸易学内涵
反思刑法 本书特色 ★ 16开平装,华夏出版社出版★ 本书是英美刑法界的一本独特而颇具影响的著作★ 作者从个罪归纳原理,凝聚普通法的精髓;以判例演绎法史,揭示自...
Thisreferenceprovidesdetailedinformationwhichenablesyoutoquicklyunderstandthephy...
疑难外科诊疗技术 目录 上篇 疑难外科临床基础**章 外科危重患者的监测与处理**节 休克第二节 心血管衰竭第三节 急性呼吸衰竭第四节 急性肾衰竭第五节 急性肝...
偶尔我也希望一觉醒来世界毁灭,可这个世界,美好事物和讨厌的家伙一样多。31万韩国读者票选“引领韩国未来的青年作家”排名No.190后超新星作家金草叶 首部长篇科...
(一)程恪離家的時候,心中一片茫然。他出生富貴,一直以來都只是個沒有人生目標的少爺,但是這樣廢物的他,卻仍然被親生弟弟視做眼中釘,被以最諷刺的手段,掃地出門。他...
Illustrates41ofthemostcommonedibleandpoisonousspeciesofmushroomsandtoadstoolsfro...
真相已死,民粹當道!在這貌似自由開放的年代,我們是否已在渴望封閉社會的回歸?——「極權主義對於文明的反叛,和民主文明本身一樣源遠流長 。」《開放社會及其敵人》是...
本书给出了为桌面程序和网页程序设计界面效果的灵丹妙药。对于任何想提供给用户直观和易用界面软件的人而言,这本书都是值得阅读的。软件成功的秘诀往往依赖于提供给用户一...
一家外企,如何敲开一个陌生市场的大门,立足、扎根,并获得用户认可?面对日益变化的中国乃至全球市场,一家企业如何在新环境中提升管理的效率并保持领先地位?世界500...
青山刚昌(Gosho Aoyama),鸟取县人,1963年6月21日出生,血型B型。(生日、血型与黑羽快斗一样),毕业于日本大学艺术学部油画专业。1986年以「...
首部中日电影交涉史一段鲜为人知的战争秘话被战争湮没的电影与电影人颠沛流离的命运哀歌回望东北“满映”,上海“孤岛”,战后香港......................
反就业歧视的机制与原理 本书特色 《宪政制度研究建设丛书:反就业歧视的机制与原理》由法律出版社出版。反就业歧视的机制与原理 内容简介 本书作为反就业其实的系列书...
黄建业名老中医典型医案集 内容简介 本书为继承黄建业名老中医临床经验、学术思想而作, 内容以医案为基础, 对于中医临床医师乃至院校学生, 均具有较强指导性和实用...
东汉至魏晋时期是我国历史上少有的瘟疫频发期,此一时期,死亡笼罩大地,士人凋伤,人人悚惧,恐慌和绝望弥漫,疫病不但影响着个体的生命健康和精神世界,也深刻影响着历史...
工程制图基础(第三版) 本书特色 《工程制图基础(第3版)》:普通高等教育“十一五”国家级规划教材工程制图基础(第三版) 目录 绪论第1章 制图的基本知识1.1...
商法裁判百选 内容简介 本书内容分为四编:**编,公司法;第二编,票据法;第三编,海商法;第四编,保险法。就“*高法院”裁判书汇编或行政法院裁判汇编,邀请台湾各...
★茅盾文学奖“最年轻入围者”徐则臣唯一自选集(散文卷)★守住了,你的内心就可以永远是方的。★一部记忆与思索共振的风之书,字里行间的任性,来自于诚实,敞亮的诚实。...
TED演讲人作品,罗辑思维、华为首席用户体验架构师、思科网络体验CTO推荐。随书附有TED演讲中文视频及作者开设的游戏化初学者课程。作者为Google、乐高、华...
《神学大全》被认为是堪与《圣经》相提并论的著作。在第十九届特伦特大公会议期间(16世纪),神父们一致同意,将《神学大全》与《圣经》和教皇的教令(圣谕)一起,摆放...
从失去声音的农村女性到返乡的打工者梁鸿蕞新非虚构作品展现急速变化时代下中国村庄的变迁【作品看点】★ 横跨十年,继《中国在梁庄》《出梁庄记》后,梁鸿重审故土,构建...