《利润的12个定律》内容简介

本书的核心思想是，企业要想长久且健康地存活，需要正确理解自己的客户、产品和销售方式，在不同发展阶段，选择适合自己的会计利润、经济利润或现金利润作为战略目标。本书从理论与实践双重维度，深度剖析一家公司在不同发展阶段该如何去做正确的经营性思考，如何从战略上设计公司的长期发展规划和目标，从哪些角度管理可以让公司的日常运行和工作更轻松。作者邀请了15家企业，从12个利润创造视角，分享利润创造过程。这15家企业在其所属行业处于冠军位置，它们靠严谨的利润思维，实现了商业上的成功。
本书作者史永翔。

作品目录

前言
利润的实践
引言
第1章：做对三件事，赚钱更容易
1.1、公司盈利的三个要素
1.2、阻碍企业高增长的四个陷阱
1.3、客户、产品和组织的关系
1.4、客户导向法则和利润的12个定律
第2章：利润定律一：客户需求定律
2.1、学会辨别客户真正的需求
2.2、客户需求三要素
2.3、拿什么驱动客户需求
第3章：利润定律二：客户成交定律
3.1、把需求转化为市场的三个必备条件
3.2、必须提升顾客差异性
3.3、顾客必须更加成熟
3.4、系统技术的支持
第4章：利润定律三：客户偏好定律
4.1、影响客户偏好的五个因素
4.2、如何预测客户偏好的变化
4.3、如何让客户为偏好买单
4.4、分清是客户偏好还是市场偏好
第5章：利润定律四：产品功能定律
5.1、企业如何形成自己的产品力
5.2、客户决定产品：产品的功能性需求
5.3、客户痛点满足：产品与客户的关系
5.4、你更适合哪种销售方式
第6章：利润定律五：产品差异定律
6.1、打通“最后一公里”的服务
6.2、打破认知，找到新的利润来源
第7章：利润定律六：产品复购定律
7.1、让产品自己说话
7.2、如何快速提升销售能力
第8章：利润定律七：组织成本定律
8.1、从成本到价值：不在于如何想，而在于如何设计
8.2、企业的三种销售组织能力建设
第9章：利润定律八：组织速度定律
9.1、组织能力三要素之一：速度
9.2、如何打造企业组织力
第10章：利润定律九：组织复制定律
10.1、如何提升战斗小组的执行力
10.2、从单店到扩张，如何提升营业额
第11章：利润定律十：企业高增长定律
11.1、如何实现高速规模性成长
11.2、保证收入持续增长的三力原则
11.3、互联网经营高增长的四个要素
第12章：利润定律十一：企业高效率定律
12.1、三大效率管理工具
12.2、实现高效率的三条路径
12.3、提升效率的八个秘方
第13章：利润定律十二：企业高壁垒定律
13.1、高壁垒“圈”出高利润
13.2、企业经营的三个业务层面
13.3、三种销售运营模式的匹配
结束语
参考文献
YTT学员评价

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客户需求定律、客户成交定律和客户偏好定律