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运营思维

作者：张沐

出版社：人民邮电

出版年：2020年12月

ISBN：9787115551429

所属分类：网络科技

书刊介绍

《运营思维》内容简介

什么是运营？运营工作具体包括哪些种类，需要运营人员掌握哪些技能？运营和产品、用户、增长、转化及数据是什么关系？运营人员应该具备哪些思维，如何做好运营？带着这些问题，本书对运营做出了深度的剖析。
首先，本书讲述了运营工作的分类、运营部门与其他部门之间的关系；其次，本书讲述了内容运营、渠道运营、活动运营、用户运营、产品运营，单独重点讲述了不同产品运营的侧重点，包括平台产品、工具产品、教育产品、ToB产品、电商产品等；然后，本书讲述了与增长相关的内容，包括拉新、存量、转化、裂变等要点；之后，本书分析了产品和用户的生命周期，以及如何用数据指导运营，强调把握运营的本质，用运营思维来做好运营工作。
本书适合在企业中从事运营工作的人员阅读，具体包括初级运营人员、运营经理及运营总监。同时，本书也可供高等院校相关专业的师生参考。
张沐，容联七陌创新中心运营负责人，人人都是产品经理、鸟哥笔记、PMCAFF、PMTalk等专栏作者，招行社区特约作者。
张沐毕业于西北农林科技大学，早期从事个人站长工作，积累了7年的产品运营实操经验，期间经历过从小公司到中型公司、从ToC到ToB的产品运营工作，主导过从0到1的产品，深知不同类型产品在不同阶段的运营要点。

作品目录

推荐语
推荐序一
推荐序二
第1章：大话运营
1.1、杂谈运营
1.2、运营人员的基础
1.3、运营岗位的分类
1.4、不是人人都能做运营
1.5、如何看待运营与兄弟部门
第2章：技能是立身之本
2.1、内容运营
2.2、渠道运营
2.3、活动运营
2.4、用户运营
2.5、技能不重要
第3章：产品连接一切
3.1、产品和运营技能的关系
3.2、产品运营
3.3、不同的产品有不同的侧重点
3.4、运营的根本
第4章：增长是根基，转化是根本
4.1、增长的途径
4.2、如何玩转渠道
4.3、如何做好裂变
4.4、种子用户
4.5、增长黑客
4.6、转化
第5章：在对的阶段做对的事
5.1、产品的生命周期
5.2、用户的生命周期
第6章：数据指导运营
6.1、界定问题的边界
6.2、分析的步骤
6.3、如何写好分析报告
6.4、分析工具和常用技能
6.5、无数据，不运营
第7章：运营的本质
7.1、什么是运营的本质
7.2、最应该懂本质的人
7.3、看透本质做好运营
7.4、支持本质的思维
后记