在未来10年,我们的工作和生活能否取得进一步突破,将取决于人,取决于我们能否应对形形色色的人。“我是不是应该找他谈谈,还是忍一忍算了?”生活中,我们总会遇到想要极力回避的艰难沟通:让邻居把吵闹的音乐关掉,向不合格员工反馈辞退的决定,提醒婆婆不要太溺爱孙子,和拒绝开门的青春期孩子谈谈心……在这些高冲突的情境下,我们如何做到既不撕破脸,又能顺利得到想要的结果?
艾米丽·艾莉森与劳伦斯·艾莉森都是法医心理学导师,他们擅长你能想到的冲突最强的人际互动——刑事审讯。长期以来,他们为警察局、安全机构、联邦调查局(FBI)和中央情报局(CIA)提供咨询和培训,教他们如何在高风险、高冲突的情况下对付极其危险的嫌犯。经过30年的研究和实践,包括对恐怖分子2000小时的审讯经历,他们发展出了一套开创性的人际沟通模式。这种模式看似简单,但对付问题青少年和恐怖分子同样有效。他们的研究成果已经被收入英国国家反恐高级面谈官培训体系,此外,他们的成果也被应用到治疗遭受家暴的儿童以及人际关系重建领域。他们把一个个艰难的沟通场景、沟通问题,都总结成了公式模型——HEAR原则、SONAR技巧、四种动物模式,当你能因人而异地自如切换这些方法,你就可以缓解谈话压力,凿穿对方的心理防线,随心所欲地掌控对话,打造亲和关系。
劳伦斯·艾莉森(Emily Alison)是利物普大学心理学专业教授,重大事件决策制定中心总监。他在高压环境决策制定、审讯访谈以及性侵者排查等领域著作广泛,有很高的国际声誉。他做过将近500个重大事件的心理学顾问,包括重大谋杀案、伦敦爆炸事件等。他的研究成果和培训已经服务了很多国际组织,包括国际警察局长协会(International Association of Chiefs of Police),美军研究中心(the US Army Research Institute),日本国家警察研究中心(National Research Institute of Police),以色列安全服务商Shin Bet。
艾米丽·艾莉森(Laurence Alison)是家庭暴力领域的行为顾问和临床管理者;她的课程被英国65家组织机构采用。她与丈夫均是审讯心理专...
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如果你让他人做他们自己,他们就会如日落一样美丽。当我欣赏日落时,我不会对它说:“右上角的橙色可以再深些。”我不会想着去改变它。当它出现时,我怀着敬畏之心欣赏它。——卡尔·罗杰斯(CarlRogers)
——引自章节:致谢
伊芙琳•特里弗雷,美国著名注册营养学家,ABC金牌节目《早安美国》特邀营养专家,连续6年担任美国饮食营养协会发言人,是很多政要名人的御用营养咨询师,并在加利福尼...
2017年1月24日-28日,2018年7月22日-30日,纪录片《文学的故乡》摄制组两次跟随阿来回到故乡阿坝嘉绒藏区,导演张同道与作家边走边谈,完成了一次对故...
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无线电收音机及无线电路的设计与制作 内容简介 本书是“实用电子技术丛书”之一。内容共分12章,分别是超锗无线电的制作、,再生方式无线电的制作,储存方式无线电的制...
对于亲身经历诺曼底登陆的人来说,1944年6月6日的清晨令人终身难忘。在此之前,他们从未经历过这样的场景——曚昽灰暗的晨光里,庞大的盟军舰队以庄严雄伟、令人生畏...
精彩摘录然礼与变俱,乐与时化,故五帝不同制,三王各异造,非其相反,应时变也。夫百姓安服淫乱之声,残坏先王之正,故后王必更
伊藤计划円城塔小川一水菊地秀行飞浩隆刘宇昆布鲁斯•斯特林凯瑟琳•M.瓦伦特戴维•莫尔斯蕾切•斯沃斯基帕特•卡迪根菲丽希蒂•萨瓦奇叶卡捷琳娜•塞蒂亚
悠悠路,原名路虹燕,女,河南省作家协会会员。喜欢阅读喜欢书写,喜欢在文字里兜兜转转,在故事里沉沉浮浮,亦只为在人世纷纷扰扰中为自己寻一方清幽之地。已出版长篇科普...
CharlotteMYongewasawell-knownwriteroftheOxfordMovementinVictorianBritain,thoughh...
冯友兰说:中国之文化,至周而具规模。东周时代,涌现出诸子百家争鸣的人文奇观,诸多令人心仪的故事和传说流传至今,这是中国思想史上璀璨耀眼的部分,那些被称为“子”的...
江逐浪,中国传媒大学副教授,广播电视艺术学博士,主要从事影视艺术和文艺美学、文化学研究。在中国传媒大学开设本科生通识课《希腊神话与西方艺术》、研究生通识课《欧洲...
地下水脆弱性评价导则研究 内容简介 《地下水脆弱性评价导则研究》系统介绍了国内外地下水脆弱性评价相关研究成果,对分区评价模型、评价指标、评价标准、适用范围、存在...
孟森先生(1869—1938),字莼孙,号心史,江苏武进人,曾就读于东京政法大学。民国临时政府成立后,任黎元洪为首的共和党执行书记。1913年4月,当选为国会参...
为什么非洲明明有着丰富的自然资源,却陷入了贫穷?为什么全球化的机遇来了,非洲却仍然落后于世界?为什么国际社会持续不断的援助,也无法帮非洲走出泥潭?跨越政治与经济...
作品目录论题柏拉图与古典乐教(何源策划)2柏拉图式城邦中的音乐与教育布尔高(何源译)22柏拉图作品中的乐理麦克莱恩(张和译
《命定日》是美国畅销作家丹尼斯·勒翰的一部转型之作。是他首部以真实历史事件为背景所创作出的社会小说。勒翰的作品一直都备受好莱坞的青睐。2001年,根据《神秘河》...
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東野 圭吾1958年、大阪府生まれ。大阪府立大学電気工学科卒業後、生産技術エンジニアとして会社勤めの傍ら、ミステリーを執筆。1985年『放課後』(講談社文庫)で...
刘慈欣,亚洲首位雨果奖获奖作家,九届银河奖得主。作品风格宏大浩瀚,文思绵密,创意独特, 哲理性和思想性。其代表作有:《三体》《球状闪电》《流浪地球》《全频带阻塞...