《未来零售》内容简介

“新零售”概念提出至今，各家零售企业已触发了一系列迭代动作，而突如其来的疫情，更是给整个新零售行业按下了“快进键”，特殊环境下，需求侧被改变、线上订单量暴增，使得线上线下的边界又一次被打破。
由此看来，中国零售企业应当自觉放慢脚步，步入反思之年。过去绕了哪些弯路？未来的方向又在哪里？如何寻找更合适的商业模式？ 本书聚焦中国零售行业的变革节点，立足零售业转型升级的时代背景，从价值链、供应链、零售场景、下沉市场、零售模式、组织变革和未来新样态7个方面，分析了国内外丰富的新零售企业案例，内容包含各企业或成功或失败的变革尝试，旨在为读者提供实际、可落地的破局之策，帮助从业者回归新零售本质，助力零售业打造未来新样态。
殷晖 经济学硕士，曾供职于国内一线移动设备制造企业和头部互联网电商企业。有10年的用户研究工作经验，7年的互联网产品产品经理工作经验。是新零售理论的探索者，是电商零售能力输出的实践者，是早期具有代表性的零售能力输出产品——品加的创始人。主导了品加产品的规划、商业模式设计、业务需求分析、功能规划和具体实施交付。
乔培臻 金融学硕士，苏宁易购科技集团CTO办公室高级业务架构师。负责并主导苏宁零售能力输出的业务架构，规划和设计苏宁零售核心战略，作为核心规划团队参与家乐福融合、苏宁小店、小店加盟、星河云、品加等多个苏宁核心项目。对线上平台和线下门店的业务逻辑、系统架构和数据交互较了解，具备丰富的实践经验。
俞书琪 南京大学出版硕士，媒体编辑、作家。先后在新华社、阅文集团、苏宁集团从事品牌传播工作，曾担任多个新媒体大号主编，在报刊、杂志、新媒体平台发表过数百篇作品。

作品目录

序一
序二
揭开新零售世界的面纱
序三
新零售将更好地服务用户
序章：崭新的零售时代
第一章：群雄逐鹿新零售
第一节
盒马鲜生来了
第二节
苏宁收购家乐福中国背后的逻辑
第三节
拼多多的后起神话
第四节
天猫与考拉海购牵手：流量平台的扩张
第二章：价值链整合
第一节
小米高坪效、多爆款背后的秘密
第二节
直播带货的下半场
第三节
玉子屋：重服务渠道的价值体现
第三章：提高供应链效率
第一节
从卫生纸一窥电商和Costco的模式优劣
第二节
从京东的发展看供应链整合
第三节
C2M的谎言与真相
第四章：合建场景与渠道
第一节
小红书的困境
第二节
网红书店为什么红
第三节
Hygge店，零售新基建的启示
第五章：把握近邻渠道
第一节
商超业态改造的方向
第二节
罗森：商区便利店的经营思考
第三节
苏宁小店：苏宁价值链离消费者最近的场景
第六章：线下零售智能化
第一节
线下门店智能化的必要性
第二节
线下零售智能化路径
第七章：新零售的未来
第一节
新关系：服务变革
第二节
新角色：场景革命
第三节
新连接：算法革命
第四节
新业态：体验革命
第五节
新融合：价值变革
总结
后记一
后记二
致谢