沟通陷阱-绘画摄影-文化科教-太极之巅书单号

书刊介绍

《沟通陷阱》内容简介

本书是教人们在职场中学会识别并规避沟通陷阱的书，作者知名沟通专家南勇，汇集了20年实践经验，手把手教你轻松避坑，掌握职场核心技能，快速成为职场沟通达人。
本书从职场沟通的属性陷阱、认知陷阱、思维陷阱、“做人”陷阱四大方面为读者指出职场沟通中的24个致命陷阱。从沟通问题的根本出发，有理有据，结合丰富的本土案例，包括汇报工作、同事交际、部门协调、商务谈判等，还原日常真实的沟通场景，列举了很多职场人容易掉进的原则陷阱、人设陷阱、潜台词陷阱、真诚陷阱、拒绝陷阱、谦卑陷阱，告诉你为什么你以为的只是你以为。*后给出实操性强的方法技巧，超越非暴力沟通的双赢沟通术，帮助读者全方面洞察人性、提升情商、规避陷阱，改善人际关系，从而制胜职场。
南勇，中国本土著名管理学专家、知名销售专家、畅销书书作家，著有《给你一个团队，看你怎么管》系列图书，畅销50余万册。
早年留学日本，获得东京早稻田大学商学硕士学位。回国后，先后在润滑油、汽车销售等行业从事管理工作，对于企业管理和职场沟通等问题有着深刻的洞察和独特的见解，他的《共情沟通》为各类读书主流媒体争相报道。

作品目录

序言
第一章：职场沟通的属性陷阱：是否存在真正理性的沟通
第一节
沟通即暴力：沟通的非愉快本质
第二节
沟通的秘诀就是“消灭沟通”
第三节
共赢与共鸣：如何消灭沟通
第四节
走出困境：如何修复职场中的人际关系
第五节
暴力陷阱：善待暴力
第二章：职场沟通的认知陷阱：哪些认知有错误
第一节
潜台词陷阱
第二节
原则陷阱
第三节
真诚陷阱
第四节
身份陷阱
第五节
“拒绝”陷阱
第六节
共情陷阱
第七节
人设陷阱和博弈陷阱
第三章：职场沟通的思维陷阱：为什么逆向思维很重要
第一节
示弱与示强
第二节
良药何须苦口，忠臣何必“口臭”
第三节
逆向沟通——搞定自己的上司！
第四节
谦卑陷阱
第五节
人际沟通中的“尊严陷阱”
第四章：职场沟通的“做人”陷阱：人际关系的真相是什么
第一节
职场中的“伪善”与“做人”
第二节
你要装傻！
第三节
对事不对人！
第四节
说好话与说坏话
第五节
“坏话”不坏
第六节
勿以敌意换敌意
第七节
职场中的“特区”