◎当计算机为你推荐适合你的东西,帮助你达成交易,或通过算法对你进行价格歧视,甚至通过竞价排名将你引流至不好的商家和机构时;
◎当计算机通过模拟为你塑造真实体验,教育孩子少看电视、学会社交、克服恐惧、避免酒后驾驶时;
◎当计算机利用匿名技术放大你心中的恶,让你网暴别人,甚至违法犯罪时;
◎当计算机别有用心地收集个人信息,或诱导你泄露信息,甚至窥探个人隐私时;
◎当计算机通过监测技术规范你的行为,帮助你减肥,督促你戒烟,帮你改掉不良习惯、培养好习惯时;
◎当计算机通过设计提高网络和产品的可信度,可以培养人们参与公共事务的热情时;
…………
你已经在不知不觉中被它所说服,被它利用、引导做出行为改变了。
可见,计算机无时无刻、无处不在地影响着我们每一个人,它关乎我们整个人类的整体福祉和未来。它是一把双刃剑,可以造福人类,也可能会被别有用心的人用于不道德的用途。因此,我们必须掌握它,甚至是制定法律规范它的用法,让计算机说服技术的应用更合乎伦理道德规范,让它为人类更好的发展而服务!
B. J. 福格
实验心理学家、斯坦福说服性技术实验室(Stanford Persuasive Technology Lab)创始人,因其卓越的学术研究贡献被《财富》杂志评为“你应该知道的十位新秀大师”之一。
福格博士每年要为计算机科学系和斯坦福大学的学习、设计和技术项目教授说服性技术方面的研究生课程。另外,福格博士还曾在多家世界500强企业任职,并为其提供健康、生产力和财务福祉方面的培训。他曾经领导过惠普实验室、间隔研究公司(Interval Research)和太阳微系统公司的战略创新工作。受其说服性技术影响而设计的大量产品(包括由福格博士的学生联合创建的“照片墙(Instagram)”应用程序)受到了数百万使用者的喜爱。
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