《优势谈判》内容简介

谈判大师罗杰·道森通过自己发明的优势谈判技巧，教会你如何在谈判桌前取胜，更教会你如何在谈判结束后让对手感觉到是他赢得了这场谈判，而不是他吃亏了。
无论你的谈判对手是房地产经纪人、汽车销售商、保险经纪人，还是家人、朋友、生意伙伴、上司，你都能通过优势谈判技巧成功地赢得谈判，并且赢得他们的好感。怎样让步既不吃亏，还让对手满意？如何利用“专家秘诀”抵消对手的经验优势？如何找出对方的“心动按钮”，并将其转化为订单？ 你手上的这本书是由国际商业谈判大师罗杰·道森集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例、大师手记和实用的建议，为你提供走上美满人生的优势指南。
罗杰·道森，出生于英格兰，后于1962年移居加利福尼亚，并在10年后加入美国国籍。他曾是加利福尼亚一家比较大的房地产公司的总裁，并自1982年起，成为全职作家和职业演说家。他的南丁格尔—科南特盒式录音带《优势谈判的秘密》畅销全美。
他的多部作品被选入各大书友会的推荐书目。他是加州优势谈判学会的创始人。北美各地的公司和协会都寻求他在谈判、劝说和决策方面的专业指导。他于1991年被列入演说家名人堂。他的研讨会公司在全国和世界各地举办以优势谈判、强力说服、自信决策和杰出成就为主题的研讨会。

作品目录

内容简介
引言
何谓优势谈判？
第1部分
巧用谈判策略
开局谈判策略
第1节
狮子大开口
第2节
永远不要接受首次报价
第3节
做出退缩的样子
第4节
避免对抗性谈判
第5节
不情愿的卖家和不情愿的买家
第6节
钳子策略
中场谈判策略
第7节
如何对付无决策权的人
第8节
持续衰减的服务价值
第9节
永远不要主动提议分摊差额
第10节
遇到僵局时怎么办
第11节
遇到困境时怎么办
第12节
遇到死胡同时怎么办
第13节
一定要索取回报
终局谈判策略
第14节
好人／坏人法
第15节
蚕食法
第16节
如何缩减让步幅度
第17节
撤销提议法
第18节
易于接受处境法
非正当谈判策略
第19节
诱饵法
第20节
红鲱鱼法
第21节
摘樱桃法
第22节
蓄意犯错法
第23节
先斩后奏法
第24节
得寸进尺法
第25节
暗布信息法
谈判原则
第26节
让对方先表态
第27节
装傻是聪明
第28节
别让对方起草合同
第29节
每次都要读合同
第30节
大钱变小钱
第31节
白纸黑字令人信服
第32节
专注于问题
第33节
总是祝贺对方
第2部分
妙解谈判难点
第34节
调解的艺术
第35节
仲裁的艺术
第36节
解决冲突的艺术
第3部分
掌控谈判压力点
第37节
时间压力
第38节
情报的重要性
第39节
随时准备退出谈判
第40节
接受或者放弃
第41节
既成事实
第42节
烫手山芋
第43节
最后通牒
第4部分
跨文化谈判准则
第44节
怎样与美国人谈判
第45节
怎样与美国人谈判（给非美国人的指南）
第46节
美国人谈判的特点
第47节
非美国人谈判的特点
第5部分
细微处读懂对手
第48节
肢体语言的潜台词
第49节
会话中的隐含意义
第50节
优势谈判者的性格
第51节
优势谈判者的态度
第52节
优势谈判者的信念
第6部分
培养超越对手的力量
第53节
合法力
第54节
奖赏力
第55节
强制力
第56节
感召力
第57节
领袖力
第58节
专长力
第59节
情境力
第60节
信息力
第61节
混合力
第62节
其他形式的力量
第63节
谈判驱动力
第64节
双赢谈判
结论
最后的一些想法
作者简介