《小团队管理场景实战》内容简介

本书从新晋管理者如何在岗位中站稳脚跟讲起，通过分析人和事两个方面，并结合相应的管理工具、工作场景展开论述，以期帮助读者成为优秀的小团队管理者。本书不但能让读者对管理产生系统的认识，而且可以帮助读者提升管理实操能力。本书分为17章，涵盖的主要内容有新晋管理者、先活下来、从目标到计划、搭建团队、工作安排、考勤管理、绩效考核、激励员工、薪酬管理、高效会议、制度建设、支持团队的管理、研发团队的管理、生产团队的管理、销售团队的管理、创业团队的管理、社群管理。本书通俗易懂、案例和工具丰富、实用性强，特别适合新晋管理者阅读，也适合具备一定经验的管理者学习。另外，本书还可作为企业内部的培训教材。
邓振怀，北京大学高级工商管理硕士，国家高级人力资源管理师。曾任某知名快消品公司培训部经理、人力资源部经理，也是个连续创业者。拥有20年以上管理经险，曾在大型公司、创业公司等担任中高级管理者。

作品目录

内容简介
前言
第1章：新晋管理者
1.1、我是管理者：坐上那把椅子
1.1.1、照镜子：我是管理者
1.1.2、坐上去：成为管理者
1.1.3、亮个相：新官上任三把火
1.2、老好人做不好管理
1.2.1、这件事不归我管，为什么还是被批评呢
1.2.2、捧杀和棒杀哪个更危险
1.2.3、管理者错了，改不改、怎么改
1.3、时间管理
1.3.1、为什么我不关注事情就没有进展：反馈是重要且紧急的事情
1.3.2、时间过得太快了：建立对时间的感觉
1.3.3、精力不足：忙到心累，怎么办
第2章：先活下来
2.1、做团队的英雄
2.2、运用专业管成果
2.3、以身作则
2.3.1、“我来”：上前线
2.3.2、“我的”：承担责任
2.3.3、打上“我们”的标签
2.4、当好救火队员
2.4.1、十万火急，直接上手
2.4.2、救火也是播种：教导+一起动手做
第3章：从目标到计划
3.1、拟定目标
3.1.1、目标从哪里来
3.1.2、什么是好目标
3.1.3、如何拟定目标
3.2、制订计划
3.2.1、到事：将目标拆成任务
3.2.2、到人：自上而下，人人有责
3.3、用指标控制过程
3.3.1、到年底才知道目标完不成，想调整来不及了，怎么办
3.3.2、绩效指标拟定法：QQTC模型和SMART原则
第4章：搭建团队
4.1、规划组织
4.1.1、团队构成
4.1.2、找到搭档：总觉得孤掌难鸣怎么办
4.2、组建团队
4.2.1、选：是一张白纸还是即插即用
4.2.2、育：边做边教
4.2.3、留：核心骨干
4.2.4、减：果断下手
4.3、用团队活动凝聚团队
4.3.1、团队建设：周末想休息，不想参与团队建设，不搞活动行不行
4.3.2、团队建设的三种类型
4.3.3、“战役”：同事关系挺好，合作也顺畅，不用搞这种形式主义的活动了吧
4.3.4、“战役”操作手册
第5章：工作安排
5.1、安排工作
5.1.1、工作管理的好工具：PDCA
5.1.2、如何交代工作
5.1.3、建立汇报和监督机制
5.1.4、标准化：把经常执行的工作固化下来
5.2、交叉工作
5.2.1、部门内部交叉工作的安排
5.2.2、跨部门的协作
5.3、复盘：做好总结是前进的阶梯
5.3.1、只有完成复盘，事情才画上句号
5.3.2、复盘四步骤
5.3.3、复盘的精髓：如果回到过去，会怎么做
第6章：考勤管理
6.1、考勤是合规性的问题
6.1.1、公司规定的底线：一份合规的考勤制度
6.1.2、有的地方实在做不到怎么办
6.2、考勤是管理的问题
6.2.1、打卡：有人经常迟到怎么处理
6.2.2、请假：与工作冲突批不批
6.2.3、加班：真的可以没有加班吗
6.3、考勤是企业文化的问题
第7章：绩效考核
7.1、考核什么
7.1.1、考核营收就是KPI
7.1.2、绩效指标的来源及拟定
7.1.3、贴近时代的KPI考核小技巧
7.2、绩效考核与人的关系
7.2.1、是不是所有人都需要考核
7.2.2、要不要和工资相关联
7.2.3、如何平衡绩效考核与人际关系
7.3、绩效面谈
7.3.1、绩效面谈的准备工作
7.3.2、绩效面谈的七个步骤：聚焦成果和成长
第8章：激励员工
8.1、现在：明确奖惩
8.1.1、奖惩的均衡点：是再多一点儿奖还是再多一点儿惩
8.1.2、有效激励：如何让人心花怒放、动力十足
8.1.3、奖惩的尺度：是管得严一点儿还是管得松一点儿
8.2、未来：职业发展的希望
8.2.1、工作是最大的激励：让职业发展路径和每个岗位更有吸引力
8.2.2、执行：为什么员工不关心自己的职业发展路径
8.3、即时反馈：好玩又有效
8.3.1、即时反馈：发了那么多奖金，为什么比不上人家的一句表扬
8.3.2、有趣的反馈：游戏化带来巅峰的工作体验
第9章：薪酬管理
9.1、如何定薪
9.1.1、薪酬策略：比别的公司是高还是低
9.1.2、定薪：每个人该给多少薪酬
9.1.3、薪酬要不要公开
9.2、薪酬结构设计
9.2.1、薪酬结构：固定部分和变动部分的比例
9.2.2、宽带薪酬：超出现有薪酬体系的候选人，怎么招进来
9.2.3、是年薪制还是月薪制、周薪制
9.3、如何调薪
9.3.1、年度薪酬复盘：要不要普涨薪酬
9.3.2、如何加薪和降薪
9.3.3、调薪周期：多久调一次薪
第10章：高效会议
10.1、亚马逊高效会议法
10.1.1、少开会：减少信息传递的会议，增加一对一面谈
10.1.2、会议设计
10.1.3、会中管理
10.1.4、会后延续
10.2、线上会议怎么开
10.2.1、整点后15分钟召开
10.2.2、开会
10.2.3、会议落地
第11章：制度建设
11.1、明确职责
11.1.1、部门职责划分
11.1.2、岗位职责说明
11.2、顺畅的流程
11.2.1、如何拟定顺畅的流程
11.2.2、流程的优化
11.3、制度的执行
11.3.1、如何拟定制度
11.3.2、执行制度：培训、考核各种手段齐上阵
11.3.3、制度数字化
第12章：支持团队的管理
12.1、稳定顺畅：时间管理+工作安排+绩效考核+制度建设
12.2、如何避免掉入“新式官僚”的陷阱
12.3、创造价值：向外走，朝着客户的方向
第13章：研发团队的管理
13.1、项目：管理好项目是研发的根本
13.2、人员：如何对技术人员进行管理
13.3、知识沉淀：每一步都是未来的基石
第14章：生产团队的管理
14.1、细节：从计划到现场
14.2、执行：“傻瓜式”的标准化
14.3、成果：向上管理
第15章：销售团队的管理
15.1、目标：内容和形式、过程和结果、整体和部分
15.2、团队：优胜劣汰机制
15.3、被人追随的领导力
第16章：创业团队的管理
16.1、建设团队
16.2、打造最小可行性产品
16.3、与外部关联：客户、供应商、同行、投资人等
第17章：社群管理
17.1、方法：像经营公司一样
17.2、运营：活跃度是关键
17.3、社群变现