This book introduces design thinking, the collaborative process by which the designer’s sensibilities and methods are employed to match people’s needs with what is technically feasible and a viable business strategy. In short, design thinking converts need into demand. It’s a human-centered approach to problem solving that helps people and organizations become more innovative and creative.
Design thinking is not just applicable to so-called creative industries or people who work in the design field. It’s an approach that has been used by organizations such as Kaiser Permanente to increase the quality of patient care by re-examining the ways that their nurses manage shift change or Kraft to rethink supply chain management. This book is for creative business leaders who seek to infuse design thinking into every level of an organization, product, or service to drive new alternatives for business and society.
2010年編輯最愛商業書籍。──財富雜誌2010年書評最愛書籍。──紐約客雜誌2010年度商業與投資類十大好書。──亞馬遜書店2010年
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