内容简介

Andy Pratt

具有12年以上建立得獎的互動媒體經驗。曾協助傳遞多家大型世界知名品牌的願景與策略，包括史密森博物館、芝麻街工作室、卡通頻道、Noggin頻道、The-N頻道、溫納媒體、樂高與透納廣播公司。Andy也是pricetaghq.com（互動的商品自訂報價工具）的共同創辦人。同時也是紐約知名的視覺藝術學院（School of Visual Arts）的兼任教授，在藝術碩士課程裡，教授與互動媒體相關的「Designer as Entrepreneur」課程。Andy也是紐約市這家Funny Garbage互動廣告商的創意總監。

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個人網站：www.andypratt.net

推特帳號：@andyprattdesign

Jason Nunes

已經使用「以故事為本、以使用者為中心」的設計流程超過15年，協助建立創新、直觀且有趣的經驗給軟體、網路、行動網路、App與一些如機上盒之類的裝置所使用。Jason管理跨國專案、領導組織嚴密的團隊，並擔任許多不同客戶的諮詢顧問，穿梭於多種事業層面，包括媒體與娛樂事業、金融，電信，醫療保健和技術。

客戶包括ABC新聞頻道、BBC、花旗銀行、CNN、可口可樂、艾迪斯娛樂製作公司、ILM廣告製作公司、麥格羅希爾高等教育、大都會人壽、Monster耳機、MTV頻道、諾基亞、國家廣播公司、Orange電信、路透社、史密森博物館、Teen Nick頻道、Vogue雜誌等。

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個人網站：www.jasonnunes.com

推特帳號：@monkeyprime

作品目录

Chapter 1－何謂「使用者中心設計」？我們為何需要它？

Chapter 2－跟您的同事與客戶一起協同合作

Chapter 3－目標、使用者與成功準則

Chapter 4－了解您的使用者

Chapter 5－了解競爭對象

Chapter 6－內容為王

Chapter 7－替恰當的裝置進行設計

Chapter 8－引導、激勵與吸引使用者

Chapter 9－建立網站地圖、線框圖與原型

Chapter 10－品牌化體驗

Chapter 11－您能從「易用性」測試裡學到什麼？

Chapter 12－即使網站蓋好了，顧客不見得會再度光顧—為體驗進行宣傳

Chapter 13－關注、了解與適應

Chapter 14－展望未來

參考資源／內容提供者／關於作者／致謝