![[美] 凯文·梅尼《权衡》](http://oss.shudanhao.com/caiji/chazidian/2023/8567.jpg)
[美] 凯文·梅尼《权衡》
书刊介绍
内容简介
你喜欢到电影院看电影，还是从网上下载观看？
为什么你会那么频繁地使用手机短信，而不是直接打电话？
为什么那么多的人喜欢买CD唱片，而不是免费下载？
你追求的究竟是便利性？还是美好的体验？
为什么刀锋手机最终让摩托罗拉一蹶不振？为什么沃尔玛在农村及城郊地区独占鳌头，却又逐渐败走大型城市？为什么星巴克在似乎即将战无不胜之际，却又步履蹒跚，难以为继？
答案就在于，(用户)感受(消费者体验好坏与否)与(产品)便利性(获得、购买产品的方便程度)之间存在着永无休止的较量。
在这本书中，凯文·梅尼将会告诉我们，这些互相冲突的因素是如何决定市场中的产品和服务的成败的。他将给我们阐释，我们作为消费者就所喜欢和需要的产品所作的几乎每个决定，都涉及用户感受与产品便利性的权衡和妥协。
梅尼采用了诸多我们熟知的案例，阐述了最成功的公司是如何将其产品(服务)在某方面(用户体验度或便利性)的优势发挥到极致和成功塑造产品特点进而打造品牌的。
权衡产品的便利性和体验度将成为未来产品发展的终途，你一定不要错过这场即将到来的产品革命！
作品目录
序
前言
第一部分 体验度和便利性的博弈
导言
第一章 产品体验度和便利性——你所不知道的
第二章 要体验度，还是要便利性？
体验度是什么？
便利性是什么？
技术效应
第三章 可以做得更好：走出体验度与便利性的误区
权衡与取舍
无主之地
体验度幻觉区
第四章 便利性的追求：拍照手机让摄影产业面临实难
第二部分 为什么输？为什么赢？
第五章 摩托罗拉成功的秘诀
第六章 沃尔玛错在哪里？高便利性也会出错？
第七章 报纸为什么竞争不过互联网？——走出体验度的陷阱
第八章 星巴克如何摆脱困境？——体验度与便利性的矛盾
第三部分 如何把体验度和便利性运用到企业战略中？
第九章 从体验度和便利性中创新
第十章 比尔·盖茨为什么会失败？——体验度与便利性的误区
第十一章 想提高体验度吗？去读哈佛大学吧！
第十二章 未来是报纸和书籍的天下，还是互联网的天下
后记
致谢
相关推荐
-
胡至宜《帶著獅子在沙漠中行走》
為自己的新書寫個序四年前，我出了以自己的名字為作者的第一本書《椅子站起來》，當時的序本來要請我妹妹寫，她說她只想在我的書
-
![[日] 今井正明《改善》](http://oss.shudanhao.com/caiji/chazidian/2023/10189.jpg)
[日] 今井正明《改善》
精益求精，止于至善《改善》（Kaizen），畅销20万册，被译为14种语言，全面引领精益思想的建设与发展。世界著名质量管理大师今井
-
好习惯重塑全新大脑
《好习惯重塑全新大脑》内容简介：本书通过普及脑科学知识，让读者认识到好习惯的养成是大脑神经元产生新连接的过程，是大脑回路的
-
《诸葛亮日记》书籍《诸葛亮日记》
诸葛亮日记：三个臭皮匠教给我的大学问，ISBN：9787801950864，作者：迟双明著目录 前言引我在考虑出路问题第一章起点决定终点1
-
杨华钢《受众为王》
本书第一次全面系统地向读者介绍和讨论了国内外在电视消费行为，节目编排与营销研究领域最新的公开成果和发现。当前各个媒介部门
-
季琦《一辈子的事业》
本书为汉庭创始人季琦的创业手记和管理笔记.10年来,季琦联合创办的携程、如家,独立操作的汉庭,先后在美国纳斯达克上市,市值均超1
-
《知识创造的螺旋》书籍《知识创造的螺旋》
与工业社会不同，知识社会的生产手段不再是机器，而是人的头脑和双手。知识由两个对立的部分“形式知识”和“暗默知识”构成，本
-
沃尔玛王朝：从优秀到卓越的经营之道
沃尔玛王朝：从优秀到卓越的经营之道 内容简介 本书针对山姆·沃尔顿时代的沃尔玛百货经营，通过多种角度的观察，希望能让这个全球*大的零售王国的传奇内容成为可学习的...
-
项目采购管理
项目采购管理 内容简介 随着经济全球化、区域一体化的发展以及我国加入wto和市场经济体制逐步完善，项目管理越来越引起了我国的重视。项目作为我国当前经济发展的重要...
-
管理三国志
管理三国志 本书特色 本书中讲所谓以史为鉴，意思是说，我们能够发现人类组织兴衰的奥秘。事实上，那也是管理学的奥秘。《管理三国志》堪称是一本正经，一本管理学的正经...
-
叶子彤《并驾齐驱》
《并驾齐驱》的作者叶子彤曾在百事中国任职十余年，是业内公认的资深人士。作者调查研究的能力和把握史实的技巧，以及生动流畅的
-
肖志营《营销大策划》
本书结合涉及日化、饮料、服饰及大众性日用消费品等行业的营销实战案例并进行点评，阐述成功策划基础、方法、误区等。目录 第一
-
![[日] 柏木珠希《来开店吧！令人憧憬的个性咖啡馆》](http://oss.shudanhao.com/caiji/chazidian/2023/8042.jpg)
[日] 柏木珠希《来开店吧！令人憧憬的个性咖啡馆》
1.介绍20家全日本最受欢迎的人气咖啡馆，20位咖啡馆主人不藏私大公开。2.提供20家人气咖啡馆开店实战Q＆A，不花大钱也能开设拥有
-
![[美] 约书亚·弗里斯《曲终人散》](http://oss.shudanhao.com/caiji/chazidian/2023/6626.jpg)
[美] 约书亚·弗里斯《曲终人散》
《曲终人散》以黑色幽默的调子、第一人称复数“我们”的形式，讲述世纪之交网络泡沫破灭时代芝加哥一家广告公司里的故事，描述了
-
张路|吴比《盛大传奇》
《盛大传奇:陈天桥和他的蓝海之路》主要内容：现年34岁的陈天桥出现在这些榜单上：“胡润百富榜”：2004年，第2名，财富88亿元；
-
家具导购如何抢钱
家具导购如何抢钱 内容简介 如果你是一名家具导购，你真的了解每天推荐给客户的家具吗？在一笔生意即将成交时，你是否经历过跑单的尴尬？如何才能成为一名优秀的家具导购...
-
Ph·D·Susan Campbell《Getting Real》
Everyonevalueshonestcommunication,yetfewpeoplepossesstherequisiteskills.SusanCam...
-
电子银行
电子银行 内容简介 该书系统介绍了我国商业银行个人银行业务中的电子网络银行业务的基本内容与操作实务，包括自助银行、呼叫中心、网上银行、手机银行四大块业务。适合于...
-
协调的魅力
协调的魅力 目录 序言被认可者属于特定人群**章被社会认可的人每个人都想得到别人的认可在充满压力的社会生活中成功的秘诀懂得协调，人生就会有所不同成功常在匆忙下决...
-
金融的真相
金融的真相 本书特色 本书全方位聚焦了中国金融的热点问题。从货币政策、银行发展改革之路、被妖魔化的m2、反腐与通胀、降准与减税、利率市场化、普惠金融，到“老...
