The first edition of BANK 2.0 took the financial services world by storm and became synonymous with disruptive customer behaviour, technology shift and new banking models. In BANK 3.0, Brett King looks at the latest trends that are redefining financial services and payments. From the global scramble for dominance of the mobile wallet, the expectations created by tablet computing, the operationalizing of the cloud and the explosion of social media he explores: - How Social Media has exposed pricing, over-regulation, outdated processes and poor policy, - How mobile technology is completely changing the context of banking, - How customer advocacy is killing traditional brand marketing, - The growth of the 'de-banked' consumer who doesn't need a bank at all; and- Why Banking is no longer a place you go, but something you do BANK 3.0 shows that the gap between customer and financial services players is rapidly growing, leaving massive opportunities for new, non-bank competitors to totally disrupt the industry.
《第四次管理革命》内容简介:当今世界正处在一个工业革命的历史拐点上,同时,科学革命和工业革命又共同催生了管理革命。20世纪的
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《品国学·悟管理》内容简介:中华民族数千年的文明孕育了博大精深的国学思想,成为今天企业管理智慧来源的重要宝库。本书作者不仅
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晚退休时代 本书特色 人们越来越长寿,年轻劳动力却不够用,老龄化社会来势汹汹,延迟退休刻不容缓!我们该为晚退休的大趋势做什么准备?我们又将如何生活和工作?晚退休...
《她生意:如何精准吸引女性顾客》内容简介:《她生意》是美国“零售业的女性风向标”、世界顶级咨询公司之一的女性因素公司首席执
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