《博恩·崔西销售圣经》共分为十章,分别为:第一章 销售中的心理学;第二章 挖掘自身的最大潜能;第三章 进行个人发展规划;第四章 认清销售的本质;第五章 销售这门职业;第六章 刺激人们购买;第七章 影响购买决定;第八章 开发潜在客户;第九章 怎样做有力的销售陈述;第十章 结束交易:成功就差这一步。
第一章 销售中的心理学 成功靠的是态度,还是能力 “自我概念”:业绩的驱动力 自我概念组成三要素 成功销售的主要障碍 第一重要的工作是什么 自我形象修正 本章小结 第二章 挖掘自身的最大潜能 对时间的态度决定一切 销售的七个心理法则 七个提高心理适应力的练习 细节决定成败 自我潜能开发 改变潜意识,提高销售业绩 销售中的心理预演 本章小结 第三章 进行个人发展规划 从价值观和愿景开始 明确你的价值观 敢于梦想才会成功 写下你的使命陈述 对境况进行分析 审视个人生活现状 零基础思考 自我分析 你的关键成功因素是什么 分析你的公司 市场分析 提高能量回报水平 战略计划让销售更简单 多次拜访巧用“里程碑方法” 本章小结 第四章 认清销售的本质 购买的主要障碍是什么 风险:销售的关键因素 销售的新模式 倾听:销售成功的关键之一 成功销售应该如何倾听 建立长期关系的重要性 友谊是销售的基础 关系建立的七大步骤 销售需要信誉 本章小结 第五章 销售这门职业 好方法成就销售精英 专业销售的基本过程 做一个优秀的思考者 销售的关键“部件” 需要让别人评价你的表现 持续改善的惊人结果 销售的关键成功因素 优秀表现的定点超越 持续改善 大客户销售中的过程分析 本章小结 第六章 刺激人们购买 人们为什么购买 区分第一动机和第二动机 敏感点式销售 激励因素 vs. 非激励因素 产品的四个组成部分 质量,服务,价值和价格 阻碍销售的消极因素 公司为什么购买 销售人员就是购买动力 他们为什么购买 本章小结 第七章 影响购买决定 根据会见对象确定穿着 职场中关于着装的争议 应该为着装花多少钱 需要注意的其他方面 别让气味毁了销售 视觉效果也会左右销售 模仿客户的身体语言 创造有助于购买的办公室环境 说话方式也是信息 增加词汇量 不要忽略触碰的重要性 本章小结 第八章 开发潜在客户 识别黄金潜在客户 一定要问自己的问题 按时间划分客户类别 潜在客户的四种类型 远离难打交道的潜在客户 顶级的潜在客户 潜在客户哪里找 开发潜在客户中的大客户 开发潜在客户的电话技巧 对客户的提问做好准备 克服开发潜在客户的恐惧 在销售中应用条件反射原理 练习公众演讲 开发潜在客户的心理预演 勇敢迈出第一步 首次销售拜访的四种开局方式 两步销售法 本章小结 第九章 怎样做有力的销售陈述 利用差距分析 做销售就要会提问 保持控制权的三种问题 提问题时三个最有用的词 回答客户没有问的问题 使用证明——获得超级信任的关键 一定要回答的问题 看人下菜碟 如何认清客户类型 做你自己 把握销售过程 在合适的时间报价 建立关系,从自身优势开始 用提问找到客户问题 提出解决方案 把握购买过程 活用“四”的法则 销售中的敏感点 “铭刻在心”销售法 销售陈述的工具 理顺销售陈述过程 获取信任,提高购买温度 TDPPR法 本章小结 第十章 结束交易:成功就差这一步 至关重要的最后一步 为什么最后一步那么难 反对意见的作用 将反对意见归类 处理反对意见的一些基本原则 掌握回应反对意见的时机 回应反对意见 反对意见是怎么提出来的 保留反对意见结束交易 “门把手”结束交易法 当价格阻碍成交时 在合适的时机恰当地谈论价格 “你的价格太高了” 价格 vs. 价值 证明你的产品并不贵 感受—原来感觉—后来发现 一分钱一分货 结束交易 结束交易的十个条件 结束交易时要避免的五种错误 克服结束交易的障碍 发现购买信号 沉默是金 七个结束交易的终极技巧 销售最后一步的最后思考 本章小结
这是一部伟大的政治寓言。1984年的世界被三个超级大国瓜分,三个国家之间战争不断,国家内部社会结构被彻底打破,均实行高度集权统治,以改变历史、改变语言、打破家庭...
《谢耳朵漫画·动物大爆炸·有本事来找我呀》内容简介:本书包含3个趣味专题,讲述了动物的奇葩生活! 篇篇有笑梗,句句含知识,让
承淡安简易灸治·丹方治疗集 内容简介 本书是一本介绍灸法及其简易验方的书稿。全书分为灸的常识、灸的方法、灸治疗法与效验简易方共三编。其中灸治疗法与效验简易方又可...
中华民族是一个历史悠久、人口众多、有灿烂文化、对人类文明 有卓越贡献的伟大民族,是由五十六个人数不等的民族所构成的统一体;这个统一体又是由几千个姓氏细胞所组成。...
沙青青,专栏作家、学者。长期关注中日近现代史,近年专业研究成果见于《中国社会科学》、《历史研究》、《近代史研究》、《中共党史研究》、《抗日战争研究》等学术刊物。...
《爱弥儿,或论教育》,系法国资产阶级民主主义者、杰出的启蒙思想家卢梭(1712—1778)的重要著作。此书写于1757年,1762年第一次在荷兰的阿姆斯特丹出版...
我们发现,企业的成功程度和创始人使用本书的频繁程度成正比。书中折角越多,书被翻得越破,企业取得的成功就越显著。阅读本书切忌囫囵吞枣。所有创业者都坚信自己的道路与...
作者簡介吉本芭娜娜1964年生,東京人,日本大學藝術學文藝科畢業。本名吉本真秀子,1987年以小說《我愛廚房》獲第六屆「海燕」新
本书是艾柯论述中世纪美学理论、审美体验和艺术实践的作品。中世纪之美在艾柯笔下呈现出自成一体的活力,它继承了古希腊和古罗马的传统,在教条的思想环境中悄然演变,直到...
为 0-3 岁宝宝营造一生安全感的睡前故事折射出幸福家庭的模样的小小兔一家◎ 编辑推荐☆ 让父母有所反思,给孩子受用一生的爱与安全感☆ 可爱的画面,丰富柔和的色...
张小娴,香港著名作家,1995年推出第一部长篇小说《面包树上的女人》而走红文坛,是继亦舒之后,香港最受欢迎的言情小说作家。作品有:《荷包里的单人床》、《三个A ...
赫舍尔(Abraham Joshua Heschel,1907~72),波兰出生的美国犹太拉比,二次大战时在纳粹德国失去母亲与姊妹,流亡至美国后,在美国犹太神学...
陈从周(1918—2000),原名郁文,晚年别号梓室,自称梓翁。中国古建筑学家、园林艺术家,且擅长文史,兼工诗词、绘画。曾任同济大学教授。1978年,赴美国纽约...
神农本草经讲读 本书特色 由宋永刚主编的《神农本草经讲读》是一部关于临床药物学的专著,其主要内容就是药物的攻效与应用。作者通过多年的研究,以临床应用为立足点,从...
◆ 《埃涅阿斯纪》:古罗马文学家维吉尔经典之作;欧洲文学史上第一部个人创作的史诗;代表整个罗马文学的巅峰。◆ 《特洛亚妇女》:塞内加传世十部悲剧之一;极大影响欧...
《资治通鉴》一共写了16个朝代1362年的历史,是中国文化的“超级案例集”。本书用“通篇大白话”让你轻松读懂《资治通鉴》的故事,并用深刻的“华杉讲透”点评,让你...
漫话运输 本书特色 成千上万的列车在铁路线上开行为什么井然有序?你乘火车有多少铁路工种为你服务?货物是怎样在铁路上旅行的?……——揭开铁路载客运货的奥秘!中国科...
随侯珠南方人,半宅属性,天性乐观,向往自由随和的生活,性格豁达开朗。喜欢看书、聊天和聚会,兴趣广泛,做事三分钟热度,唯有写文这事,倒是一直坚持下来了。总的来说,...
碎石毕业于西南师范大学,曾于电脑报供职,所炒作DIY理念至今风靡中国。现为自由撰稿人。主要作品:《你死,我活》2002年在网络连载,引起热追,被誉为网络武侠开山...
一部欧洲历史的传奇小传一本欧洲作曲家和古典名曲的合集受古典音乐爱好者、大众历史读者双重认可的跨界之书音乐专业学生、琴童推荐阅读的音乐史经典读本日本音乐...