在每一次品牌策略的拟定过程中,最耗费心力的,是我们必须理解品牌的体质、行为、感觉乃至散发出来的独特味道。我们必须倾听,甚至不吝展开一次长时间的沟通。我们必须静下心来,用照相机般的记忆,描摹出关于品牌的前世今生。如果品牌是一个人,那么,它的喜怒哀乐、它的前尘往事,总有一天会投射到消费者的心中。我们像一个专业的猎手,在遮天蔽日的丛林中,即使暂时找不到出口,也会坚信,一定能就此找到回家的路。它从哪里来?要往哪里去?当下,它遇到了什么机会,或者困扰?我们需要不断地问。我们坚信,这个品牌的背后,站着一个庞大而坚强的消费群体。我们所要做的便是找出这两者之间的独特关联。世界营销之父菲利普科特勒说:一个成功的品牌,在于发现了消费者心中认可的与他们密切相关的故事,在于找到了品牌和消费者之间有价值的故事,给消费者带来了精神上的满足,从而让顾客乐于消费、忠诚消费。购买行动本身就是个过程,从传统营销观看,它是一系列环节导致的结果;从整合营销观看,它是维持品牌忠诚度的起点。文字,真能锐利得像把刀。当眼神与之相遇,好刀可以轻易砍断心中埋得很深的东西,而你竟听不见嗡嗡的金石声。这是文字高手的境界,是值得终生追求。阿城说,动词是语言的骨头。做文案,他定会是一把好刀。
——引自章节:创意是爱上自己的体验,创意是惊动世界的声音!
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