Violence in the workplace has risen to "epidemic" proportions according to the Centers of Disease Control. In this volume, Dr. Marc McElhaney, a specialist in workplace violence, presents a comprehensive guide that no manager can do without when having to prepare for these potentially dangerous and often disruptive events. These are situations that often seem to explode in the workplace without warning, when in fact, they have often long incubated outside the manager's awareness. Utilizing a risk management approach that focuses on the process of how these situations evolve, as opposed to an oversimplified presentation of "profiles," will provide the manager with the needed tools to prevent and effectively intervene, to ensure a safe and cost-effective resolution. This book takes a comprehensive view that covers the broad range of aggression control strategies that an organization can utilize, from the fundamental building blocks of a primary prevention program to specific techniques that the manager can use to defuse and stabilize situations that are already threatening to explode. In between, the author presents a step-by-step description of the assessment and intervention process that should occur when and if an organization is faced with a potentially dangerous set of circumstances. Specific high-risk situations, such as employee termination, are discussed in detail, along with strategies that Dr. McElhaney has found to be particularly effective when having to stabilize, control and ultimately ensure a safe and long-lasting conclusion. Utilizing an approach that combines his knowledge and experience from the fields of threat assessment, risk management, conflict resolution and crisis negotiation, the author focuses on an approach that not only addresses the organization's immediate needs, but which also strives for a resolution and management plan that addresses long-term safety concerns.
最具争议的日本当代艺术家村上隆,首次公开他艺术经营的真言《艺术创业论》,就在艺术界掀起涟漪。在书里,村上隆丝毫不讳言艺术
名校名师、设计新锐,倾情打造全新的设计专业教材,让教育与设计按轨!现代设计教育中存在的一个非常重要的问题。即构成同其他设
约瑟夫·科尔曼,当代最重要的美国音乐学家之一,美国人文与科学院院士。1950年在普林斯顿大学获得博士学位。随后任教于加州大学伯克利分校,曾先后在普林斯顿、牛津、...
《废都》内容简介:本书于1993年问世,在中国文坛引起轰动,获得如潮好评的同时,也引发了争议。1997年,本书获得法国三大文学奖之
《扬琴组曲:元宵节之夜》内容简介:本书写于2002年完成于2008年,是一部具有浓郁东北音乐风格特色的乐曲。运用了压音、颤竹、上下
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西域音乐史 内容简介 神奇、美丽、广袤、富饶的新疆古称“西域”。这里有着高峻的山脉,清澈的湖泊,奔腾的河流,丰茂的森林、草原与牧场;更有着星罗棋布、不胜枚举的风...
《嗓音的科学训练与保健》分为五大板块:用气发声篇、调控美声篇,咬字吐音篇,表达发挥篇,保健治疗篇。每一板块由若干个短篇组
彭修文是我国当代著名的民话管弦乐曲家、指挥家,现代民族弦乐队的尊基者之一。40余年来他先后创作、改编了400余部民族管弦乐曲,
《享受紧张:脑科学让紧张感化敌为友》内容简介:容易紧张,困扰着很多人的工作和生活,因为过度紧张会对公开演讲、考试、面试、人
《大学语文》内容简介:本书为高校大学语文教材,2016年秋季用书供宁波大红鹰学院文学院使用,预计印数5000,作者同时在开发其他院
南方卷-中国民歌地图-(附赠MP3光盘) 本书特色 杜亚雄所著的《中国民歌地图(附光盘南方卷)》是一本中国地图,但不是一般的地图,而是一本有关中国民歌的地图。通...
音乐的故事 本书特色 美国学者谢·汤恩比克撰著的《音乐的故事》一书以1000余幅精美图片完整地再现了人类音乐的发展历程。从*初单纯的声音到美妙的音乐,从早期的古...
100天!二胡精进与提高-二维码音频教学版 本书特色本书共分为九个单元,第二至第八单元为百日技术强化教程,**单元是二胡文化知识,第九单元是二胡名曲。本书特有创...
音响师听力训练基础-(含光盘) 本书特色 为了给广大的音响从业人员和音响爱好者提供一 个自我练习,提高听觉能力的教材,张婧颖、孟子厚 在中国传媒大学传播声学研究...
请听明白人的歌哭——序《贺友直自说自画》谢春彦这本《贺友直自说自画》是这位画坛大家三个自传体连环图本的合集,皆图文并美、
首演 内容简介 本书描述了五位西方音乐巨匠的五部代表作的首演情况,分别是蒙特威尔第的《奥菲俄》、亨德尔的《弥赛亚》、贝多芬的《第九交响曲》、柏辽兹的《幻想交响曲...
桃花扇 内容简介 本剧与《西厢记》、《牡丹亭》、《长生殿》一起被誉为"四大名剧",它们体现了我国古代戏剧作品的*高成就,具有极大的文学艺术价值。本书有久负盛名的...
在众多的关于艺术概论的图书里,本书是最新也可算是颇为新颖的一本。作者为台湾著名的艺术史学者蒋勋,其《写给大家看的美术史》
口琴基础教程 内容简介 《口琴基础教程》分为十三讲。在这十三讲中详细介绍了口琴的种类基本吹奏法、单音练习、如何加低音伴奏、正拍加伴奏、手震音奏法、三度和音奏法、...