作为大学本科应用型“十一五规划教材,本书着重于培养高层次应用型人才的创新精神和实践能力,全面体现”大学本科层次“和应用、实用、适用的教学要求,吸收借鉴现代文明礼仪*新的研究成果,收录并详细介绍了社会各行业必须掌握的文明礼仪规范要求。书中还附有大量经典例文,有助于秘书工作方法和技巧的习得,是理解、掌握文明礼仪有有益补充。全书结构合理,按秘书实际工作分类,具有实用性、示范性、前沿性、开放性的特点,既便于教,又利于学。
本书供培养本科层次人才的普通高等学校应用型专业和独立学院各专业使用,也可供普通高等学校其他相关专业的师生和社会人员进修或自学使用。
第二章 个人礼仪
学习要点
通过本章的学习,应能准确把握个人礼仪的基本内涵和内容。同时,在此基础上掌握仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪及服务礼仪等基本的个人礼仪规范,并在实践中灵活运用。
个人礼仪是指个人在社会交往活动中,通过礼节、礼貌等表现出的个人形象。个人礼仪不仅体现一个人的学识、教养和文明程度,而且也体现一个人对他人、对社会的认知水平和尊敬程度。在进行社会交往的过程中,讲究个人礼仪既能赢得他人的尊重,也能促进事业的成功。特别是在国家倡导构建和谐社会的今天,每一个人都要学习和掌握个人礼仪。良好的礼仪习惯的养成不是一蹴而就的,需要长时间有意识地培养,逐渐形成。个人礼仪包括仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等四个方面。
一、仪容礼仪的原则
仪容即人的容貌,是指一个人的外在相貌,主要是指面部、发式和颈部等未被遮盖的肌肤。仪容礼仪作为个人仪表美礼的重要组成部分,在人际交往中起着重要的作用。虽然我们不能以貌取人,但是修饰得当、美好的容貌会给人留下深刻甚至是难忘的印象,更能提高个人的亲和力,促进事业上的成功。反之,不修边幅、无精打采、委靡不振的人,不仅不能给他人留下好印象,也可能会导致人际交往的失败。所以,要想取得事业成功,在社交中必须要讲究仪容礼仪。
仪容礼仪的原则主要包括整洁、自然、和谐、个性、礼貌等五方面内容。这些原则,一方面,规范了人们在参加社交活动时的修饰水准,另一方面,也显示出一个人的文化水平、审美情趣等综合修养的尺度。在长期的社会交往中,有意识地遵循这些原则,对一个人养成良好的仪容礼仪是很重要的。
(一)整洁原则
整洁是指在外貌上给人整齐、干净的形象。外表的美貌不单纯依赖化妆,也需要通过日常生活中经常洗头、洗澡、修剪头发和指甲等方法加以配合。如果一个人养成了良好的卫生习惯,每天出门都保持干净整洁,不仅自己会感到神清气爽,也能表现出朝气蓬勃,也是对他人的尊重。
……
天才的童年-落后生成才记 本书特色 他们小的时候,谁能预测到他们有这样的将来? 本书收集的这些男男女女,都在历史上、文学上、艺术上或者是科学上做出了巨大的贡献…...
《性格拼图》内容简介:你的性格类型塑造了你,但没有锁定你!我们的性格并非一成不变。严格来说,它更像是位于“内向—外向”两个
高中生涯发展指导 本书特色 本书特色:◇特色之一:翔实的案例——从第三章到第八章,用案例来行文;◇特色之二:严谨的结构——**、第二章对生涯发展指导有宏观的检讨...
道德情操论-经典超译本 本书特色 一句话广告语(营销广告语,一句话抓住读者眼球)西方知识界**的“哲学大全”无需多么锋利的思想装备作减法便可读罢大经大典!特别适...
《真相:信息超载时代如何知道该相信什么》内容简介:本书是资深记者写给普通公民的新闻消费指南。在网络时代,面对脱口秀评论者和
《经典常谈》内容简介:本书是朱自清教授的经典著作,用白话文语言写学术文章,将《说文解字》《周易》《尚书》《诗经》等经典国学
《健身笔记》内容简介:本书是由知乎人气健身科普作者叔贵写给新手的健身入门指南。面对互联网上大量的健身信息,刚开始健身的你是
留学那些事儿 内容简介 天涯路长,我一路行来,脚步蹒跚。得失之间,终于学会了喜乐随缘。一壶故乡老酒,佐以无数异国思绪,不经意间,我已频频举杯。脸红耳热之际,才记...
《学习的经营法》内容简介:如何通过规划学习规划你的人生?如何通过自主学习,按部就班地实现所有人生目标?在新事物层出不穷的21
《思想的边界:健民文论自选集》内容简介:本书收入了作者的28篇文论和评论,对当代文学、绘画理论、思想文化作出富有深度的理论阐
唯有相信,才有可能 本书特色 ★【普利策奖得主、哈佛大学前尼曼研究员数十年研究心得】乔瑟夫·哈利南是普利策新闻奖得主、哈佛大学尼曼研究员、专栏作家。多年来,他一...
流行哲理小品 内容简介 一句短语可以遍你的心灵,一篇美文能够影响你的人生。我们无意夸大文章对人类所具有的影响力,但是,精美的文章对人们树立志向、陶冶心灵、改变人...
20几岁就应该知道的人生哲理 本书特色 20几岁是一个特殊的时期,也是一个非常艰难的时期。因为,这个时候的年轻人会一次性地面对许多问题,而且有相当多的问题之前从...
《间接思考的艺术》内容简介:这是一本由英国经济学家约翰·凯所著的策略方法类作品,作者认为,在这个复杂且充满不确定性的世界中
刘墉作品精选-我不是教你诈3 本书特色 我不是教你诈,是教你保护自己。免得鸭子煮熟,才到嘴边又飞了!刘墉作品精选-我不是教你诈3 内容简介 本篇里主要谈的就是“...
成功来自日记本(五项管理效率专家) 本书特色 这本商业周刊编著的《成功来自日记本》正是洞察到成功与笔记之间的关系,借此与读者分享17位职场菜乌成长为职场达人的笔...
《沟通力:管理者快速成长的六项沟通艺术》内容简介:本书分别从对沟通的认识、管理者如何利用沟通能力打造强执行力员工、高效沟通
人生无常 当下最真-参透人生的32堂心灵禅修 本书特色 人生不如意的事十之八九,谁都不可能永远顺遂,而死亡是人类必然的结果,既然是不可抗拒的事,...
《Excel的一千零一夜(一)》内容简介:你一定不知道自己在使用Excel的过程中用了多少笨方法,走了多少弯路。本书用最轻松的方法、
最棒的成长:不做任性的孩子(插图版) 本书特色《*棒的成长》是一套传递正能量、培养好品格的成长励志小说,是著名儿童文学作家、儿童心理专家赵静老师以“允许我流三滴...