作为大学本科应用型“十一五规划教材,本书着重于培养高层次应用型人才的创新精神和实践能力,全面体现”大学本科层次“和应用、实用、适用的教学要求,吸收借鉴现代文明礼仪*新的研究成果,收录并详细介绍了社会各行业必须掌握的文明礼仪规范要求。书中还附有大量经典例文,有助于秘书工作方法和技巧的习得,是理解、掌握文明礼仪有有益补充。全书结构合理,按秘书实际工作分类,具有实用性、示范性、前沿性、开放性的特点,既便于教,又利于学。
本书供培养本科层次人才的普通高等学校应用型专业和独立学院各专业使用,也可供普通高等学校其他相关专业的师生和社会人员进修或自学使用。
第二章 个人礼仪
学习要点
通过本章的学习,应能准确把握个人礼仪的基本内涵和内容。同时,在此基础上掌握仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪及服务礼仪等基本的个人礼仪规范,并在实践中灵活运用。
个人礼仪是指个人在社会交往活动中,通过礼节、礼貌等表现出的个人形象。个人礼仪不仅体现一个人的学识、教养和文明程度,而且也体现一个人对他人、对社会的认知水平和尊敬程度。在进行社会交往的过程中,讲究个人礼仪既能赢得他人的尊重,也能促进事业的成功。特别是在国家倡导构建和谐社会的今天,每一个人都要学习和掌握个人礼仪。良好的礼仪习惯的养成不是一蹴而就的,需要长时间有意识地培养,逐渐形成。个人礼仪包括仪容礼仪、举止礼仪、言谈礼仪、服饰礼仪等四个方面。
一、仪容礼仪的原则
仪容即人的容貌,是指一个人的外在相貌,主要是指面部、发式和颈部等未被遮盖的肌肤。仪容礼仪作为个人仪表美礼的重要组成部分,在人际交往中起着重要的作用。虽然我们不能以貌取人,但是修饰得当、美好的容貌会给人留下深刻甚至是难忘的印象,更能提高个人的亲和力,促进事业上的成功。反之,不修边幅、无精打采、委靡不振的人,不仅不能给他人留下好印象,也可能会导致人际交往的失败。所以,要想取得事业成功,在社交中必须要讲究仪容礼仪。
仪容礼仪的原则主要包括整洁、自然、和谐、个性、礼貌等五方面内容。这些原则,一方面,规范了人们在参加社交活动时的修饰水准,另一方面,也显示出一个人的文化水平、审美情趣等综合修养的尺度。在长期的社会交往中,有意识地遵循这些原则,对一个人养成良好的仪容礼仪是很重要的。
(一)整洁原则
整洁是指在外貌上给人整齐、干净的形象。外表的美貌不单纯依赖化妆,也需要通过日常生活中经常洗头、洗澡、修剪头发和指甲等方法加以配合。如果一个人养成了良好的卫生习惯,每天出门都保持干净整洁,不仅自己会感到神清气爽,也能表现出朝气蓬勃,也是对他人的尊重。
……
镜道-当代职场江湖的盛世危岩 本书特色 揭示职场规则厚黑书 映射人性百态照妖镜 透视人际关系迷魂阵 披露阴谋阳谋权术史 睁开眼睛,本书就是要告诉你“人在江湖漂,...
弱势生存法则 本书特色 你思考过自己要以怎样的姿态生存吗?弱势本非天定,变强事在人为,突破自我,改变人生,走向成功的巅峰。弱势生存法则 内容简介 生存,是人活在...
第九只兔子 本书特色 俏皮逗趣的文字,轻松愉悦的氛围,引人入胜的故事,耐人寻味的深意,读兔子的故事,你得到的不止如此。它可以是你突出重围的职场宝典,可以是你拥抱...
《极度效率》内容简介:☆找不到大块空闲做自己想做的事?时间总浪费在等待和配合别人上?任务一多就不知道该先做什么了? 如何合理
该书揭示了人类理性的内在力量:积极思想创造人心未曾想到的美好奇迹,负面思想则常常吸引失败临到。书中有:十项可实际操作的规
《习近平科学的思维方法在浙江的探索与实践》内容简介:强调用科学的思维方法观察、思考、分析问题,是党的十八大以来以习近平同志
最美国学-菜根谭 本书特色 《菜根谭》是明代洪应明收集编著的一部论述修养、人生、处世、出世的语录世集,书名《菜根谭》,又作《菜根谈》,其由来历来说法不一。有人以...
冬季卷-2012年季度精选集-读者原创版 本书特色 《读者·原创版》2012年季度精选集-冬季卷汇集了杂志2012年冬季*精华的人气篇章,将给您带来全新的阅读体...
年老的智慧 本书特色 《年老的智慧》上市八个月,销售突破百万册!被读者奉为“人生*后阶段的圣经”。八十高龄日本著名女作家曾野绫子倡导自立生活方式。年老的智慧 内...
《魅力金字塔》内容简介:作者基于其丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验,以及系统的中、西、工、商教育背景,将金字塔原
惠普方略:比尔.休利特和我的创业之路 本书特色 时下,惠普的广告语“Everything is possible”已成为IT业人士的口头禅,然而惠普公司的建立及...
《生涯线》内容简介:我们的职业生涯不是一个个分散的点,而是由许多点组成的一条生涯线。每个人都有这样一条生涯线,这是我们为自
《如何想到又做到》内容简介:《如何想到又做到》这本书要解决的问题是,大多数人都能够制定出一些计划,或者是想到要去采取某种行
诸葛亮之道-法律讲堂 本书特色 诸葛亮是中国历史上知名度、美誉度*的人物之一。在民间,他是智慧的化身。隆中对策、舌战群儒、草船借箭、七擒孟获,一个个经典的故事,...
世界如此险恶.你要内心强大 本书特色 ★深入破解控制我们的心理法则,给每一个想保护和改变自己的人 ★一本教...
《学习的经营法》内容简介:如何通过规划学习规划你的人生?如何通过自主学习,按部就班地实现所有人生目标?在新事物层出不穷的21
《2021—2022年中国工业发展质量蓝皮书》内容简介:本书以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引,围绕我国工业经济当前的重点、
年轻人一定要知道的89条职场经验 本书特色 《年轻人一定要知道的89条职场经验》将公司绝不会告诉你的高新秘密以及上司绝不会告诉你的升职秘密毫无保留地公开。指导职...
宁可孤独.也不庸俗 本书特色 暌违三年,“励志教父”刘墉,用饱蘸深情的笔触,回望半生心路,讲述珍藏心间多年的故事,关于少时执着而生猛的爱情,关于挣扎的、遗憾的、...
《在对的时间做对的事》内容简介:百万册畅销书《在绝望中寻找希望》之后,俞敏洪亲笔书写《在对的时间做对的事》,献给巨变时代中