善于倾听是沟通的关键
如何修补破碎的家庭,让冷战的夫妻重归于好?如何让叛逆的孩子乖乖听话?
如何引起潜在客户的兴趣?
如何让老板听懂你的诉求?
如何让支离破碎的团队高效合作?如何帮助销售人员创出卓越的业绩?
如何让不友善的对手变成自己的朋友?
……
掌握良好的倾听能力并不难。作为一位“跨界”沟通专家,郭士顿博士把他30余年的临床经验与商界及生活中的沟通问题结合起来,用简单易懂的语言和大量真实的案例为我们透彻地分析倾听的奥秘。他将这些道理总结成9条核心法则、12个简易沟通秘诀,并教我们如何快速处理7种常见棘手问题。
读完本书,你会发现,当你面对不可理喻的人时,不再一筹莫展,说服对方变得很容易。更有价值的是,你会赢得他们宝贵的信任。除此之外,你还将学会和自己对话,控制自己的情绪,宽容地接纳自己,以更加健康的心态面对工作和生活——这正是一切成功的起点。
把握暗含玄机的心理世界,只需倾听
跨界沟通专家
商界心理权威
年度最优秀的精神科医师
在过去25年间,郭士顿医生与众多知名企业展开合作,凭借其在人际关系和沟通方面的独特洞察力,他成功地帮助了个人、团队和组织发挥出最大的潜力。
他服务过的客户包括:FBI、IBM、联邦快递、柯达、美林证券、高盛及美国洛杉矶警察局等。他也曾受邀担任《华尔街日报》、《财富》、《新闻周刊》、《时代》、路透社、美国国家公共电台、“奥普拉秀”和“今日秀”的特约嘉宾,向人们传授处理各种复杂人际关系的方法技巧,引导他们通过学会倾听来解决各种棘手问题。
此外,他还著有《摆脱你的工作坏习惯》等畅销作品。
In the ashes of a dying world, Red finds a letter marked “Burn before reading. S...
一九四九年生,广东梅县人,香港浸会大学中文系荣休教授。论著有《沉思的老树的灵魂》《文学的意思》《革命·历史·小说》《边缘阅读》《远去的文学时代》等。参与编著《中...
橋本 紡出身於三重縣伊勢市,AB型,作家,作品有輕小說及文學小說等。以『猫目狩り』榮獲第4屆電擊電玩小說大賞金賞後,以同作品正式出道。其作品擅長描寫人與人之間的...
中华鞋经 内容简介 中华鞋文化艺术是我国服饰文化中*耀眼夺目的篇章,它的起源和演变始终追随华大地人类发展的轨迹。我们的祖先踏着鞋履走过了上下五千年的历程。炎黄子...
黄宾虹(1865-1955),近现代画家、学者。原籍安徽歙县,生于浙江金华。初名懋质,后改名质,字朴存,号宾虹,别署予向、虹叟、黄山山中人。擅画山水,为山水画一...
作品目录SECTION.01 總裁的百萬新娘SECTION.02 豪門的替身情人SECTION.03 帝國元帥小萌妻SECTION.04 黑道帝王小逃妻SECT...
张锡纯医话医案精选 本书特色 《张锡纯医话医案精选》由张锡纯著,张存悌和杨洪云编订。一般而论,公认张锡纯在药物感悟、自创方剂的研制、活用经方等方面经验*为独到,...
同砚集医话-谢子衡临证备忘录 本书特色 《京城四大名医经验传承·同砚集医话:谢子衡临证备忘录》由化学工业出版社出版。同砚集医话-谢子衡临证备忘录 目录 一、青囊...
内容简介‘Minerva was the Roman goddess of warriors and wisdom. William McGonagall is...
小郎中学医记-爷孙俩的中医故事-6 本书特色 《小郎中学医记(6爷孙俩的中医故事)》以中药教材为背景,以爷孙俩的行医故事为主线,展现每一味中药平凡而又神奇的一面...
《缔约信息提供义务论》内容简介:合同的缔结都是以一定的信息为基础的,本书以缔约阶段的“信息提供义务”为对象,从抽象层面分析
精彩摘录那些净化灵魂的人也认为,除非通过辩驳使被辩驳者陷入羞愧之中,通过移除那些阻碍学习的臆见,向他呈明纯净的东西并使他
欧文·D. 亚隆当今世界上深负盛名、极具影响力、著作流传颇为广泛的心理治疗大师之一,被评选为美国至今健在的三个最重要的心理治疗学家之一,是美国团体心理治疗的权威...
《朋友圈的尖子生》写的是我个人熟悉的一些朋友,我把我朋友圈里那些不同的、有趣的人写出来,我观察和采访他们,记录他们的言行,剖析他们的成长经历,转述他们的经验和教...
愤慨和洞见、博学和道德热情”的罕见结合※ 跨界精选25篇代表作,一本书读懂乔姆斯基兼收划时代的语言学名篇与犀利的政治、社会评论※ 是麻省理工学院荣誉教授、现代语...
作品目录埃斯库罗斯悲剧三种序波斯人波斯人《波斯人》1936年版材料译者序埃斯库罗斯小传原编者引言抄本版本与译本普罗米修斯普罗
[日]加崎长门:DMM.com股份有限公司实验室智能合约事业部工程师。庆应义塾大学研究生院政策•媒体研究科硕士毕业。在研究生院和学生风险投资中,从事以多媒体数据...
2012年3月,我获得新西兰打工旅行签证,每年中国大陆只有1000个名额,而我是幸运儿之一。2013年3月,赶在签证失效之前,我辗转来到了这个以自然纯净闻名的位...
爱德华·伯克利(Edward Burkley) 北卡罗来纳大学教堂山分校社会心理学博士,俄克拉荷马州立大学心理学系副教授。 研究方向为动机和自我调节,近期研究侧...
伏尔泰一六九四 ~ 一七七八法国思想家、文学家、哲学家,十八世纪法国资产阶级启蒙运动的泰斗和灵魂。主要作品有哲理小说《老实人》《天真汉》《查第格》,历史著作《查...