《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》由康青编著,自2006年首次出版以来,历经多年教学实践,不断锤炼更新, 深受读者 喜爱,并被教育部评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。此次修订的《管理沟通(第三版)》从结构到内容做了全面梳理和充 实, 其特点如下:引入科学理论,注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论,着 重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用,从而有助于学生系统掌握理论,为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。 加强实战演练,注重能力培养。全书以基本理论作先导,以案例学习为载体,通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习, 使学生在掌握理论的基础上,有效掌握沟通技巧。编写本土案例,密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例,力 图将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来,使之更具实用性。同时,还选录了一些名人名言以及短小生动的案例穿插其中,极具启迪性 。 全书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系 更趋完善,内容更加充实,更具可读性。《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》适合用于本 专科教学、mba教学及企业内训。
《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》由康青编著,系统地介绍了管理沟通理论,着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用,从而有助于学生系统掌握理论,为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础,涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系更趋完善,内容更加充实,更具可读性,适合用于本专科教学、mba教学及企业内训。
康青,华东理工大学商学院副教授,1982年毕业于复旦大学外文系,曾在企业从事口译工作。1996年获国家留学基金委奖学金赴英国访问学习。1998年回国后,从大学英语、商务英语的教学与科研转向企业管理专业的教学与研究。先后为MBA、研究生和本科生讲授“管理沟通”和“员工绩效管理”等课程,主编和翻译了近20种管理沟通教材和专著。其中,代表作有《管理沟通》、《管理沟通教学案例》、《管理沟通——理论与实践的交融》、《组织学习、绩效与变革》、《跨文化沟通》、《友爱的公司》和《商务与管理沟通》等。
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