管理沟通-(第三版) 内容简介

《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》由康青编著，自2006年首次出版以来，历经多年教学实践，不断锤炼更新, 深受读者 喜爱，并被教育部评为普通高等教育“十一五”国家级规划教材。此次修订的《管理沟通（第三版）》从结构到内容做了全面梳理和充 实, 其特点如下：引入科学理论，注重系统学习。全书系统地介绍了管理沟通理论，着 重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础。 加强实战演练，注重能力培养。全书以基本理论作先导，以案例学习为载体，通过设计情境模拟、实战演练、角色扮演以及案例分析等练习， 使学生在掌握理论的基础上，有效掌握沟通技巧。编写本土案例，密切联系实际。书中编写和收录了许多本土案例，力 图将管理沟通理论与国内管理沟通实际紧密联系起来，使之更具实用性。同时，还选录了一些名人名言以及短小生动的案例穿插其中，极具启迪性 。 全书涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系 更趋完善，内容更加充实，更具可读性。《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》适合用于本 专科教学、mba教学及企业内训。

管理沟通-(第三版) 本书特色

《管理沟通(第3版普通高等教育十一五国家级规划教材)》由康青编著，系统地介绍了管理沟通理论，着重阐述人力资源理论对人际关系理论的改良作用，从而有助于学生系统掌握理论，为有效掌握沟通技巧奠定坚实的基础，涉及管理沟通概论、组织沟通、团队沟通、人际沟通、自我沟通、口头沟通、压力沟通、跨文化沟通以及危机沟通等内容。新版教材体系更趋完善，内容更加充实，更具可读性，适合用于本专科教学、mba教学及企业内训。

管理沟通-(第三版) 目录

管理沟通-(第三版) 作者简介

康青，华东理工大学商学院副教授，1982年毕业于复旦大学外文系，曾在企业从事口译工作。1996年获国家留学基金委奖学金赴英国访问学习。1998年回国后，从大学英语、商务英语的教学与科研转向企业管理专业的教学与研究。先后为MBA、研究生和本科生讲授“管理沟通”和“员工绩效管理”等课程，主编和翻译了近20种管理沟通教材和专著。其中，代表作有《管理沟通》、《管理沟通教学案例》、《管理沟通——理论与实践的交融》、《组织学习、绩效与变革》、《跨文化沟通》、《友爱的公司》和《商务与管理沟通》等。