《专业与美丽》内容简介

《专业与美丽:奥美资深公关人的职场平衡智慧》集结了资深公关人丁菱娟在台湾《经济日报》等刊物上发表的专栏文章，展现了这样一名从曾经的文艺少女成长为干练、成功的职业经理人的女性，在职场和创业当中对专业精神的感悟，以及她始终保持着的那份率性、美丽的真性情。
站在公司老板和“过来人”的角度，丁菱娟用篇篇短文提点读者，如何专业地摆平各种棘手难题、如何明智地权衡情理法、以及如何平衡工作与生活的关系，进而找到快乐工作的秘方：专业是谋生的必备基础，美丽是人脉关系的加值条件。
丁菱娟，在业内被称为“全台湾科技业公关第一把交椅”——她前后累积了20多年的公关营销经验，服务过上百家客户，深获众多CEO的信任，已成为台湾公关界的“意见领袖”。英特尔、思科、戴尔等国际知名IT公司都指定由她负责台湾地区的公关事务；大陆的阿里巴巴也曾多次请她的公司来策划公关活动。

作品目录

序一：我所认识的丁菱娟
序二：不一样的老板
序三：一本有实践经验的教战手册
自序：工作不只是工作
开篇絮语：专业与美丽
Chapter
1、公关业内事
“服务”与“顾问”的差别
有观点就有价值
营销人的门里门外
“蹲马步”的必要
创意一定要与众不同吗？
魔鬼藏在细节
为什么你不是经理？
白纸黑字有道理
合约没说的更重要
提升沟通效率
先下标题再说话
用故事说话
发言人的修为
学习说“不”
虎口下的反败为胜
在乎客户所在乎的
为何一通电话值百万
做个聪明的客户
Chapter
2、态度是一种美
专业里的真心
立场坚定，语气和缓
情、理、法
孰重？
拿掉自己，看得更清楚
没有事实，只有诠释
不要自己吓自己
话说半分满，事做一分满
持续的力量
不受所学限制
从老板身上学习
老板也需要被鼓励
看透不点破
得失心
把自己当别人
向诱惑说No
好聚好散
先拥有再放下
Chapter
3、做老板的智慧
“做跳蚤”还是“当大象”？
事必躬亲并非好主管
学会授权，让我们看得更高更远
员工里的“猎人”与“农夫”
看见每个员工的优点
爱你的对手
相信直觉
乐意当个服从者
学着撤退
坚守两条线
让我们赌一局吧！
缩小自己，放大别人
说对话，得人缘
留点距离，让我们更近
难以割舍的革命情感
快去快回
不要在伙伴间挖角
Chapter
4、回首来时路
不要留在舒适区
无招胜有招
知识
见识
胆识
用纪律换取更多自由
判断
比较
放大
时机比时间重要
何苦为双袜子买双鞋？
懂得休息才懂得工作
揣摩上意坏大事
碰个面，喝杯咖啡吧！
认输才懂赢
保持住热情
先爱自己，才能爱别人
后记
生命中的精灵

热门书摘

消费者通常愿意购买的东西只有两种：一种是问题的解决，另一种就是愉悦的感觉。前者是“专业”，后者是“美丽”。

工作不只是工作而已，当我用积极、认真的态度去看待这份工作时，它是收入的来源、知识的累积、视野的拓展、人脉的联系、成长的动力、快乐的所在，还有自我实现的满足。

消费者通常愿意购买的东西只有两种，一种是问题的解决，另一种就是愉悦的感觉。前者是“专业”，后者是“美丽”。

请不要吝于投资时间、慢慢熬。要历经上百个案例，锻炼自己，使自己成为无可取代的那颗明星。

第三，为对方着想。

“立场坚定”表示我们专业的坚持，“语气和缓”代表我们沟通态度的成熟。