有效质量管理 内容简介

王堃编著的《有效质量管理》创新论述了eqm的确切定义和内涵，发展和创新提出eqm具有“十大特点”和“十项原则”。《有效质量管理》中，确切的术语定义及其内涵多达63套，基本理论明、概念清和方法行多达59项，都是实行eqm效果显著的途径。发展提出必须保持“六类适宜”、“七类有效循环”，四类必须坚持“四不放过”。 完全创新提出必须保持“atev有效循环”。 创新提出名牌产品的确切定义和特点及创造名牌产品。 附带16幅图、22张表，还有编制适宜的16份程序文件。实行eqm能有效研制硬件类创新特殊产品，有效生产适用产品，为顾客有效服务，有效贯标和认证。本著作适宜于质量管理研究人员、咨询人员、质量管理教师、企事业的质量管理人员、创新产品研制人员、适用产品生产人员、售后技术服务人员。 希望读者阅读和实行eqm，以取得显著效果。

有效质量管理 本书特色

王堃编著的《有效质量管理》发展和创新性地提出了eqm具有“十大特点”、“十项原则”。发展提出了必须坚持“四个**”即“顾客**、质量**”等。创新提出了必须坚持“九个一切”，即“一切为了顾客、一切以人为本”等；发展和创新性地提出了必须保持“五连行”“六类适宜”“七类有效循环”。创新提出了“atev有效循环”、四类“四不放过”；发展和创新提出了必须保持“运用三核心”“持续三改进”。本著作发展和创新提供的确切的术语定义及其内涵达63套，这是实行eqm效果显著的途径之一。本著作发展和创新提供的基本理论明、概念清和方法行有58项之多，这是实行eqm效果显著的又一途径。本著作具有理论价值、咨询作用和参考意义。

有效质量管理 目录

**章质量管理概论**节质量管理及其四个术语的定义和内涵一、质量管理的定义及其内涵二、质量策划的定义及其内涵三、质量控制的定义及其内涵四、质量改进的定义及其内涵附表1—1质量控制与质量改进的比较五、质量保证的定义及其内涵附表1—2质量改进与质量保证的区别六、关于质量改进在前、质量保证在后的综合说明附图1—1质量改进与质量保证的直接关联和作用第二节首先补充七个术语的定义及其内涵一、准则的定义及其内涵二、因情制宜的定义及其内涵三、适度的定义及其内涵四、预防为主的定义及其内涵五、规定要求的定义及其内涵六、整改的定义及其内涵七、效果的定义及其内涵第三节必须坚持“四个**”和“九个一切”一、必须坚持“四个**”二、必须坚持“九个一切”附图1—2必须坚持“九个一切”第四节保持“五连行”、“六类适宜”与“七类有效循环”一、应当保持“五连行”二、必须保持“六类适宜”附图1—3必须保持“六类适宜”所具有的三个要素、手段和作用之示意图三、必须保持“七类有效循环”附图1—4必须保持“七类有效循环”第五节有效质量管理的定义和内涵及其具有“十大特点”、“十项原则”-一、创新的有效质量管理(eqm)的提出及其定义和内涵二、eqm具有“十大特点”三、eqm具有“十项原则”第六节再论“atev有效循环”一、质量问题的划分二、本人再论“atev有效循环”附表1—3“atev有效循环”与“pdca有效循环”的区别第七节必须坚持“四不放过”一、已有的必须坚持“三不放过”二、四类必须坚持“四不放过”第二章论过程的管理和监控及其与有效质量管理的关系**节过程及其分类一、过程的定义及其内涵二、过程主要分为大过程、主过程和分过程第二节过程管理和过程方法一、过程管理的由来、定义及其内涵附图2—1创新的主过程管理及其策划、建立、监控及改进和持续改进第三章质量和产品质量、名牌产品和名牌战略第四章质量方针目标与eqm所需过程和质管体系及质量责任制第五章文件管理第六章资源有效管理第七章研制过程有效质量管理第八章生产过程有效质量管理第九章服务质量有效保持第十章持续有效改进