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倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密

作者：松桥良纪

出版社：中信出版社

出版年：2013-08-01

评分：5分

ISBN：9787508640624

所属分类：成功励志

书刊介绍

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密内容简介

半年间，一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军！到底发生了什么？奇迹的出现都是有理由的，《倾听术》以故事加解说的形式，以源于心理学nlp理论的沟通技术，利用行为分析，助你不动声色掌控局面，轻松占有沟通主动权。

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密本书特色

设想一下，如果正在进行的谈话陷入了沉默，你会有什么反应？抓狂？担心自己说错了什么？开始胡思乱想？很不幸地告诉你，你患有“超级沉默恐惧症”。一般这类患者都极度恐惧谈话陷入沉默，容忍不了谈话中间哪怕一秒的停顿，由此导致喋喋不休，甚至有的人选择就此封口，永远居于安全模式的沉默中。《倾听术》作者结合心理学nlp理论的相关知识，以自己的沟通实践为蓝本，指出，对于沟通而言，倾听与表达同样重要。《倾听术》告诉你，学会容忍3秒的停顿，倾听时运用肢体语言、模仿对方语调、语速，与对方的呼吸节奏保持一致，学会换位思考等技巧，对于掌控沟通主动权、成为一名高明的沟通者大有帮助。

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密目录

序言治疗“沉默恐惧症”，立见疗效
第1章配合对方巴的动作，以引导谈话
——引导对方谈话的“同侧移步”
关于nlp以及“同侧移步”
第2章“鹦鹉学舌”，诱导对方主动吐露心声
——瞬间构筑信任关系的“back-track”
关于鹦鹉学舌，即“回溯”
第3章“模仿对方的动作”，以获得对方认同
——少言之人的“姿势”、“重心”、“视线”的“同侧移步”
通过模仿对方动作来增加“同感区域”
第4章只需要“三秒钟的忍耐”，就算对话中止也不会害怕
——把沉默当成朋友，“声音”和“空白”的使用方法
此时无声胜有声
第5章绝不放过微小的变化！听说技巧皆始于“观察”
——“校准”：调整看不见的“呼吸”
调整呼吸、建立信任关系的“观察法”
第6章“地图”的寓言和“表达”的真正意义
——发自内心倾听对方的“前提条件”
何为“地图”——nlp的前提条件
第7章*后一课
——未来掌握在自己手中
后记：解说与告白

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密节选

半年间,一个毫无销售业绩、说话脸红的销售员变身为全国销售冠军!到底发生了什么?奇迹的出现都是有理由的,《倾听术》以故事加解说的形式,以源于心理学NLP理论的沟通技术,利用行为分析,助你不动声色掌控局面,轻松占有沟通主动权。

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密相关资料

我想邀请你去加拿大和我一起工作，你带给我的惊叹就好像当年我见到萨提亚女士一样！——太平洋国际萨提亚学院创办人、著名心理学家约翰.贝曼你赢得今天的荣誉是实至名归的，你拥有难以置信的内在力量！——世界第一潜能大师安东尼.罗宾你是我见过的女性中极具天赋和灵性的，这项事业似乎是上天为你度身定做的，我愿意成为你的兄长，支持你在这条路上走得更好！——美国nlp大学特别授权导师张国维

倾听术-轻松实现高效能沟通的秘密作者简介

松桥良纪NLP交流心理学讲师、销售讲师。1964年生于青森县。高中毕业后立志成为一名吉他演奏家便来到东京，但是并没有实现这一梦想，26岁开始从事销售工作。三年的时间里一直没有优秀的业绩，面临下岗的危机。通过心理咨询的帮助开始学习NLP，之后的第二个月就成为了销售冠军。在16年的推销员工作中，有超过一万次的演讲经历。后来成为独立的销售讲师，将技巧体系化，并成立了一家综合交流研究所。他的讲座曾被电视台采访，也登上过《钻石周刊》《二十一世纪》《东洋经济周刊》《周刊SPA》等多家杂志。著有《你真的懂得倾听的方法吗？》《你真的懂得闲聊的方法吗？》《推销员的提问技巧》（明日香出版社）《如何设定你的目标》（magazinehouse出版社）等。