内容简介

阿利斯泰尔

企业家、作家、演讲家，用户体验管理先锋公司Coradiant联合创始人。曾花大量时间研究各种规模的组织如何使用数据做出优良决策、加速创业过程。他职业生涯的大部分时间都是技术公司的产品经理，是O'Reilly Strata、TechWeb Cloud Connect、Interop企业云计算峰会、International Startup Festival（国际创业节）等5个国际知名技术大会的主要发起人。

本杰明

目前担任广受欢迎的二手货买卖应用VarageSale（http://varagesale.com）产品管理副总，主要负责Web和移动平台的产品开发。他是Standout Jobs和Year One Labs公司联合创始人，曾积极指导众多创业公司和其他加速器项目。他创办了以精益创业、产品管理、创业公司和企业家精神为主题的博客Inst...

()

作品目录

作者简介

阿利斯泰尔

企业家、作家、演讲家，用户体验管理先锋公司Coradiant联合创始人。曾花大量时间研究各种规模的组织如何使用数据做出优良决策、加速创业过程。他职业生涯的大部分时间都是技术公司的产品经理，是O'Reilly Strata、TechWeb Cloud Connect、Interop企业云计算峰会、International Startup Festival（国际创业节）等5个国际知名技术大会的主要发起人。

本杰明

目前担任广受欢迎的二手货买卖应用VarageSale（http://varagesale.com）产品管理副总，主要负责Web和移动平台的产品开发。他是Standout Jobs和Year One Labs公司联合创始人，曾积极指导众多创业公司和其他加速器项目。他创办了以精益创业、产品管理、创业公司和企业家精神为主题的博客Inst...

(展开全部)

精彩摘录

Manycompaniesclaimthey’redata-driven.Unfortunately,whiletheyembracethedatapartofthatmantra,fewfocusonthesecondword:driven.Ifyouhaveapieceofdataonwhichyoucannotact,it’savanitymetric.Ifallitdoesisstrokeyourego,itwon’thelp.Youwantyourdatatoinform,toguide,toimproveyourbusinessmodel,tohelpyoudecideonacourseofaction.Wheneveryoulookatametric,askyourself,“WhatwillIdodifferentlybasedonthisinformation?”Ifyoucan’tanswerthatquestion,youprobablyshouldn’tworryaboutthemetrictoomuch.Andifyoudon’tknowwhichmetricswouldchangeyourorganization’sbehavior,youaren’tbeingdata-driven.You’reflounderingindataquicksand.Consider,forexample,“totalsignups.”Thisisavanitymetric.Thenumber...

——引自章节：HowtoKeepScore

一家电商公司关注的重要指标如下：*转化率：访客中发生购买行为的比例。*年均购买率：每位买家的年均购买次数。*平均购物车大小：买家下单时平均每单的钱数。*弃买率：买家开始购买流程后放弃购买的比例。*客户获取成本：获一位客户所需的平均成本。*平均每位客户营收：平均每位客户终其一生在该网店消费的总金额。*导入流量最多的关键字*热门搜索词：既包括能带来营收的词汇，也包括没能带来任何结果的词汇。*推荐引擎有效性：买家将推荐商品加入购物车的可能性。*病毒性：口碑，以及平均每个访问量带来的分享次数。*邮件列表有效性：邮件中链接的点击率，以及招揽回头客的能力。

——引自章节：第8章