《老板心理学》内容简介

《老板心理学——好老板必知的100个心理学技巧》以心理学知识讲解与实务案例相结合的形式，详细介绍了自我情绪控制、员工心理、用人心理、激励心理、沟通心理、营销心理、决策心理、人际心理等方面的心理学知识和常见问题的解决方法，涉及100多个心理学技巧。
《老板心理学——好老板必知的100个心理学技巧》适合所有企业管理者阅读、使用。
陈守龙，职业投资人，奢侈品商，多家上市公司高级管理顾问、心理培训师。其接触过各个层次和领域的管理者，对管理者心理状态和员工心理状态都有很深的研究。

作品目录

老板心理学
好心老板必知的100个心理学技巧
前言
第一章：掌控自我情绪，方能管理他人
控制不了自己，就别想指挥他人
认清愤怒类型，采取适当策略
用心理代偿弥补胸中的不平
建立一个正确的自我心像
第二章：参透员工的心理密码
老板的工作核心，就是经营人心
知道员工的心理需求，才能更好地调动员工的积极性
设法与你的员工签订一份心理契约
努力为员工营造舒适的环境
让员工工作自律的好方法
第三章：老板要懂得用人心理学
抛开“大丈夫不可一日无权”的陈旧思想
评价员工不可意气用事
识人时要尽量避免以偏概全
使用激将法必须注意的三条原则
第四章：老板要懂得激励心理学
你知道员工想从工作中得到什么吗
赞美是激励他人和成就自我的最佳方式
关心员工家庭会比关心他本人更有效
并非人越多，工作效率就越高
用激情感染你的团队
男女搭配，干活不累
摸清员工工作价值的心理标准
提升员工士气的心理规律
最好的激励就是向员工灌输危机意识
第五章：老板要懂得沟通心理学
了解登门槛效应，循序渐进才能笑到最后
不该答应的事，就要果断拒绝
用微笑拉近和员工的距离
寻找共鸣话题，作为沟通切入点
老板应为下属搭建一个平等的对话平台
批评要慎用，得饶人处且饶人
第六章：老板要懂得营销心理学
用倾听化解客户的怨气
多为客户着想，与客户做朋友
分析客户心理异议类型对症下药
了解不同目标客户类型，采取不同的应对策略
别用你的感受替代客户内心的真实感受
即使对客户的话不感兴趣，也要让客户把话说完
第七章：老板要懂得决策心理学
如果没有胜算，就千万不要轻举妄动
坚持自己的判断，做事要有主见
充分利用组织赋予你的权力来做英明的决策
第八章：老板要懂得人际关系心理学
良好的人际关系是幸福的源泉
怎样给人留下良好的第一印象
新近信息的重大影响
成为自己人，拉近相互之间的距离
影响钢铁大王一生的成功法则
社交的心理原则
第九章：不懂心理学，别想当好老板
老板心理学的人性假设
端正对权力的心理需求
在开始做事之前，请暗示自己“稳操胜券”
牢骚宜疏不宜堵
当老板别炫耀，自然更好
敢于承担错误，才能赢得人心
不要做焦虑型老板