《创业时，我们在知乎聊什么？》内容简介

前所未有的互联网出版实验，500万知友亲手甄选内容，知乎三年创业问答精华大集结；史上最真诚创业书，用互联网思维讲透创业的逻辑；在知乎，最强大互联网创业群体真实分享创业路上的荣耀与隐忧；从Idea到步入正轨，创业公司如何招人、做技术、卖产品、找融资、建团队、处理法务？ 知乎创始人周源第一次创业失败，去和创新工场的同事聊，发现其实前两年自己创业时，闭门造车开发一个软件，和世界有些脱节，他意识到如果能更方便地让许多行业里的朋友把自己最懂的事分享出来，其实能避免很多创业的错误，不久他发现了quora 模式，然后就有了知乎。
《创业时，我们在知乎聊什么？》是一场前所未有的互联网出版实验。
知乎作为目前最高质量的知识型问答社区，聚集了中国互联网上科技、商业、文化等领域里最具创造力的人群。由500万知乎用户亲自甄选出近百篇知乎上的创业问答，最终成就本书的出版。
《创业时，我们在知乎聊什么》是一本关于梦想、创新、如何引爆流行并赢得尊重的青年创业手册。
本书的回答者包括：互联网行业最成功的创始人、创业家、最具创新精神的投资人、最活跃的产品经理、法律专家、财务分析师、网络工程师、连续创业者、无数知乎控，他们推心置腹地回答每一个创业问题，分享自己隐秘的创业经历，讲述创业路上的荣耀和忧患。
每个人都可能是创业者，而这些专业级的分享，会让创业者不再孤单。
知乎，中国社交问答网站的先行者，其愿景是“组织各个领域的知识，把人们大脑里的知识、经验、见解搬上互联网”。知乎社区聚集了中国互联网上科技、商业、文化等领域里最具创造力的人群，他们来自于金融、医疗、法律、传媒、教育等众多行业，拥有丰富的从业经验，较高的经济收入和社会地位。

作品目录

第一部分
种子期
第1章：审视自己
你为什么要创业？
是否适合创业？
创业早期容易犯哪些错误？
创业者应该具备哪些素质？
单身创业和已婚创业哪个更好？
女性创业的压力和问题有哪些？
亲历者说
创业第一年个人会发生哪些变化？
亲历者说
李开复给创业者什么建议？
亲历者说
博士辍学回国创业，王兴后悔吗？
第2章：选择方向
如何选择创业的方向？
如何确认用户的真实需求？
如何才能不被那些大的互联网公司抢占市场？
进入市场前已经有很多竞争者了，如何判断是否还值得进入？
对于早期创业团队，产品推出后很容易被复制，如何建立自己的竞争壁垒？
创业早期必须重视的问题有哪些？
如何正确看待灰色行业？
亲历者说
互联网发展了十几年，作为从业者，你错失了哪些创业机会？
亲历者说
王兴：快速找到新方向
亲历者说
雷军：创新的本质是容忍失败
第二部分
助跑期
第3章：找合伙人
找合伙人有项目和少量投资，怎么寻找技术合伙人？
想邀请一位对项目有重大价值的朋友，但他要求不错的工资，也要不错的股份，这合理吗？
几个朋友合伙创业，如何分配股权？
想请一个资历和能力都很强的人来做创业团队的顾问，以什么形式合作会比较好？
亲历者说
王兴的创业搭档是怎么找到的？
第4章：初次找钱
创业是自筹资金好还是找天使投资好？
天使投资一般占多少股份，怎么算？
看BP（商业计划书）的人最想从中得到的是什么？BP应包含哪些内容？
如果有机会和天使投资人进行面对面沟通，该准备些什么？
投资人通过哪些方面来判断一个早期创业者的好坏？
一家公司的“估值”是怎么估出来的？谁来估？
创新工场如何为刚刚创办的创业公司估值？
好的投资人应该是什么样的？
年轻的创业者，怎样才能比较容易地拿到风险投资和天使投资？
天使投资、VC（风险投资）、PE（私募股权投资）介入企业的节点是什么样的？分别起什么作用？
原始股与期权有什么区别？对持有人来说有什么不同？创业者拿到的一般是期权还是原始股？
假如没有天使及VC的投资，创业公司如何活下去？
创业贴士
用市场实践估值
第5章：早期的产品规划
互联网创业早期，启动产品开发时有哪些注意事项？
赢利模式对于一个创业公司/项目很重要吗？
用户体验是什么东西？如何评价用户体验好坏？怎样描述用户体验评价方法的核心？
跑马圈用户的思维是否正确？
亲历者说
王兴：创业者需要加强沟通
亲历者说
周鸿祎：愿赌服输，专注最重要
第6章：早期的团队构建
创业公司如何招人？
创业团队内部如何高效沟通？
创业团队如何让新员工觉得是有前途的？
创业团队都有哪些有效的团队管理方式？
创业初期是否要找专门写字楼做办公室？还是可以用民宅？什么时候要搬到正式的办公室？
创业贴士
如何判断一家创业公司是否值得加入，以及加入后意味着哪些改变？
第三部分
起步期（0~1万用户）
第7章：产品上线
一个有效的新产品上线策略应考虑哪些因素？
一个新上线的产品，应该如何解决“冷启动”的问题，寻找到第一批用户？
创业团队早期是怎样快速尝试和快速改进的？
如何分析整理产品上线后的反馈？
亲历者说
王兴讲述校内网冷启动的全过程
创业贴士
汪华强调的互联网产品早期推广的注意问题
第8章：人才与团队管理
如何管理问题员工？
初创员工之后进入的新人要如何融入早期核心团队？
应该如何通过工作笔记来提高个人的工作效率？
自己的钱、股东的钱和公司的钱之间有什么区别？
亲历者说
创业公司在设立时注册多少资金合适？为什么？
亲历者说
李天放：课程格子用户超百万规模时团队只有4人，这是如何做到的？
亲历者说
创业公司CEO们是如何识别人才的？怎样看待学历、能力和经验等条件？
第四部分
加速期（1万~100万用户）
第9章：产品的迭代
当产品基本成型，如何把产品做得更好？
新产品推出后增长不错，竞争对手开始出现，如何保障团队的持续成长？
产品上线后，应该如何做数据分析？
创业贴士
汪华建议互联网产品推广策略
创业贴士
创业早期公司和外部机构合作，哪些事项需要有协议或法律合同来约定？
亲历者说
王小川谈快速发展期，团队对于新技术选择的态度应该是怎样的？
创业贴士
王小川、周鸿祎总结可供创业早期公司进行研究参考的互联网公司商业模式
亲历者说
王兴：校内网是如何从激烈的市场竞争中脱颖而出的？
第10章：找机构投资
创业公司第一轮融资时应该注意些什么？
拿到Term
Sheet（风险投资协议）意味着什么？
VC做的尽职调查（DD）一般包括哪些问题？
VC经常问创业者，如果腾讯“跟进”会怎样，创业者如何回答？
亲历者说
周鸿祎：创业者应该签对赌协议吗？
创业贴士
董事会的投票权是怎样设计的？在中国法律框架下如何设计？
第11章：团队初次扩容
拿到A轮投资之后，怎样把握招人的节奏？
如何协调新老员工关系？
创业公司如何做校园招聘？
30人~50人的团队，如何提高凝聚力和执行力？
30人~50人的团队，如何提高团队管理能力？
创业贴士
创业公司在不同阶段对财务岗位的要求分别是什么？

热门书摘

一个不成熟男人的标志是他愿意为某种事业英勇地死去，一个成熟男人的标志是他愿意为某种事业卑贱地活着。——《麦田守望者》

胜间和代说过：“我们的人生设计应该是，尽量做自己擅长的事，把赚来的钱请别人做自己不擅长的事。

想明白工作是为了自己，而不是感觉在为别人打工，这就是创业。

拥有开阔视野、见多识广，知道市场什么状况、行业缺什么；懂得边界，聚焦一点，定位精准；知道自己能做什么，不能做什么；务实，眼前事立断立行，长远计日拱一卒；跌倒了，爬起来，自我修复、自我升级，重装上阵。自己要有包容力、引导力；成员间坦诚、简单、少内耗、自管理，分担责任、共享成果。

初创者，一开始必须找到由几个精兵强将组成的团队，没有找到就继续找，宁缺毋滥，否则你的步伐会越走越慢，越走越难受。

稻盛和夫

如果你问一个二十出头的年轻人，是想要被催促着买车买房结婚生子的生活，还是谈论着梦想改变世界、让自己一辈子不白活的生活，大多数人会想要后者，却最终选择前者。这就像苹果和微软一样，大多数人都喜欢苹果，但他们都在用Windows操作系统。

冯大辉

其实说句难听的话，互联网里最不值钱的就是点子。

想为用户提供产品和服务，首先就要知道市场在哪、用户在哪、自己的竞争力在哪

创业是一件需要全力投入的事，兼职往往导致执行力低下，思考不深入，团队无法真正组建（创始人都不全职，如何吸引高素质的人加入），无法融资。

创业者人际资源，按其重要性来看，第一是同学资源。

创业是有秘密，但这个秘密不在点子本身，而是在点子的执行，如何把它做出来。

知道自己的命运，努力去改变些什么，成为一个乐观的悲观主义者，对任何事都保持谨慎的乐观，但竭尽全力去实现目标。

新创造的价值是否足够显性，足够有说服力让竞争者的用户或者客户来选择你的产品。不要只是好一点儿，而是颠覆式的创新；

凡是标准平台性的、需要大量第三方接纳的，或需要同时做好几件事情才能成功的，或整个链条的大部分环节在控制之外的，最好都不要做。其实现在的互联网平台公司，大部分也都是从一个应用开始的。Yahoo（雅虎）最早是个网址站，QQ最早是个即时通信工具，360安全卫士最早是个木马专杀。

论一个“砖瓦匠”的自我修养。这里的“自我修养”，包括你了解自身的缺陷，知道如何发挥自我优势，熟知敌我关系，知己知彼。技术是基础，那这种“自我修养”就该是上层建筑。基础决定壁垒能否建立起来，上层建筑决定你能否发展壮大。

创业者一定要明势，不但要明政事、商事，还要明世事、人事，这应该是一个创业者的基本素质。

借鉴已有的应用和模式做增量创新或整合式创新其实也是一条好的路子，起码是验证过的用户需求和商业模式，只要你做出好的区隔点。

创业是一个不断被筛选淘汰的过程，那些经历了市场考验幸存下来的创业者或多或少都有一些共同的特质。

对有些人来说，一辈子给别人打工，做一个打工仔，是一个更合适的选择。

真正的创业者要内心强大，有很强的自控能力，把公司当作自己的baby（小孩子），

创始人之间需要尽可能熟悉彼此的价值观和能力特长，并且在创业之初就谈好利益分配

其次，公司的增长最好来自市场本身的增长，而非抢夺竞争对手的份额。

小势就是个人的能力、性格、特长。

业不是引“无源之水”，栽“无本之木”。每一个人创业，都必然有其凭依的条件，也就是其拥有的资源。一个创业者的素质如何，看一看其建立和拓展资源的能力就可以知道。

创业者的执行力强意味着能够深入思考自己的产品，追究每一个细节；同时有一个团队共同运营这个产品，使产品能够快速迭代。

强需求产品可以自我发展成强大的渠道，而弱需求产品很难独立做，必须要有一个强大的渠道。

交谈的技巧学上千万遍也没有“真实”二字好使，优秀就展示优秀，不足就委婉谈谈不足，不要吹牛，不要欺骗，不要抱着机会主义去交朋友。

不排斥创业者借用国外的产品概念，采用精益创业的模式，在产品迭代中发掘本土化的用户需求和自己的创新理念。

我们的做法是，统一标准，20万元8%，投资前估值230万元。是的，在你一行代码未写的情况下，一个团队一个idea，估值230万元，标准化了。

从蒋亚萌的角度来说，他会看商业计划书里的两个内容：一是写了什么，二是怎么写的。写了什么是指计划书里的事实、数据、判断和洞察。怎么写的是看背后的人是什么样的人：实事求是还是夸夸其谈，自信还是自负？严谨还是保守？激情还是鲁莽？我们可以把商业计划书想象成一个人对你讲话的内容和词语的选择、语音语调、表情和肢体语言。

一个好的计划书应该有这么几个主要方面：

第一，一个最简单的思考竞争优势的框架：（一）用户愿意为你的产品或服务付的价格；（二）成本。一个公司要么的能够让用户为类似的服务付更多的钱，要么能以更低的成本满足需求。能做到一点就很好，能做到两点的公司少之又少。

因为这是互联网的精髓，为什么同样是赚钱，互联网比传统餐厅泡沫高，就是因为餐馆的桌子和营业时间是不可以成倍增长的，开连锁店开销又很大。投资者需要知道当规模翻一倍，你的开销会增加多少，如果也增加一倍，那么基本没人投你。

硅谷最著名的天使投资人之一雷德·霍夫曼自称他只问三个核心问题：1.你的产品创造什么价值（value proposition）？2.你怎么获得大量用户（how to reach mass market）？3.是否轻资本型（capital efficient）？

我见过最好的投资人的共同特点就是，他们很少否定。他们会听完你说的，然后提问，对你质疑。

熟人、朋友做天使投资人的作用往往只是帮助创业者获得启动资金；而成熟的天使投资人或者天使投资机构的投资，则除了上面的作用外，还会帮助创业者寻找方向、提供指导（包括管理、市场、产品各个方面）、提供资源和渠道。

VC在这个时候进入非常关键，可以起到为公司提升价值的作用，包括能帮助其获得资本市场的认可，为后续融资奠定基础；使公司获得资金，进一步开拓市场，尤其是最需要烧钱的时候；提供一定的渠道，帮助公司拓展市场。

这也是为什么美国天使投资人那么多、扮演的角色那么重要的原因，因为他们投的都是自己的钱，没有那么多繁文缛节。即使像罗恩·康威（Ron Conway）这样教父级的明星天使投资人，也从不预估自己的回报——因为太难预估了，他不可能每一个投资案子都去仔细算计——所以他都是根据谁推荐的、谁可以跟着投（顺便评估）来进行投资，这样下来，他投资的200多个案子就有了一个大概的存活率。

所以一般来说，天使湾会要求所有意向项目的创始人去做一个财务规划，这个财务规划，我会要求是12个月左右的财务预算，也就是未来1年内你大概需要多少钱。为什么是12个月？因为作为互联网项目，经过1年时间，在产品上足够可以看出有没有成长的空间，用户需不需要这样的产品。事实上很多项目做了几个月就有调整方向的，为什么？伪需求，伪方向，或时机不对，或对手太强等。创始团队大概估摸出未来1年的财务预算后，再综合上线产品的成熟度、团队的成熟度来做一个基本的估值反馈，其实无非是投资金额和占股比例。中间创业者如有要协商的，他们再简单、坦诚、高效地彼此沟通，最终达成意向。

问题一：拉投资时一定要简洁，只说必须包含的：1.你是谁；2.你想解决什么问题；3.市场和竞争情况

4.怎么做。

eBay（易趣网）从公司成立第一天就开始赚钱，但其创始人皮埃尔·奥米迪亚（Pierre Omidyar）并不认为自己是将eBay带向伟大的合适的管理者，他需要投资者帮他物色更好的人选。

对于天使投资、VC、PE来说，何时介入企业，介入之后应该对企业起到什么样的作用，在什么时间点介入能把这种作用最大化，这不仅仅是投资者需要考虑的问题，同时也是创业者需要考虑的问题。