《微店这样玩就赚了！》内容简介

本书紧扣“实战”与“营销”，从两条线专业、深层讲解微店。一条是横向实战线，通过微店平台、基本功能、常用设置、商品来源、商品发布、客户管理、购物流程、支付方式、订单管理等实战操作，向大家展示微店运营的具体方法；一条是纵向营销线，深入剖析微店的推广渠道、分享技巧、微信营销、品牌营销、客服技巧、行业案例等，帮助读者彻底认识和应用微店营销。
本书结构清晰，案例丰富，实战性强，适合于微店卖家、淘宝网店卖家、网店客服、网店销售人员、职场白领、大学生、工薪阶层、家庭主妇、互联网与移动互联网营销的从业者，以及对微店与移动互联网营销感兴趣的人士。
徐茜，资深电商人士，微店、淘宝网店超级卖家。从事淘宝店、微店运营多年，同时运营3家微店、7家淘宝店。在PC端和移动端开店、运营、推广等方面经验丰富，她将在货源挑选、商品美化、品牌宣传，以及客户维护等方面，与读者分享众多皇冠级卖家的赚钱秘籍。

作品目录

前言
Chapter
1、做好准备，选择微店平台
1.1、常用的微店平台
1.1.1、微店
1.1.2、微信小店
1.1.3、微店网
1.1.4、京东微店
1.1.5、金元宝
1.1.6、口袋通
1.1.7、微盟旺铺
1.1.8、开旺铺
1.1.9、微猫
1.1.10、点点客
1.1.11、中兴微品会
1.2、下载与注册微店
1.2.1、通过二维码下载
1.2.2、通过应用商店下载
1.2.3、通过微店官网下载
1.2.4、通过第三方平台下载
1.2.5、注册微店APP
Chapter
2、开店入门，微店快速上手
2.1、微店APP的基本功能
2.1.1、登录微店APP
2.1.2、微信收款
2.1.3、销售管理
2.1.4、客户管理
2.1.5、我的收入
2.1.6、促销管理
2.1.7、我要推广
2.1.8、卖家市场
2.1.9、消息中心
2.2、微店APP的常用设置
2.2.1、设置店铺名称
2.2.2、设置店铺图标
2.2.3、设置微信号
2.2.4、设置全场运费
2.2.5、设置店铺公告
2.2.6、更换店招
2.2.7、设置货到付款
2.2.8、设置担保交易
2.2.9、更改注册信息
Chapter
3、管理微店，店铺商品展示
3.1、微店商品来源
3.1.1、批发市场
3.1.2、阿里巴巴
3.1.3、网络代销
3.1.4、搜索引擎
3.1.5、C2C网站
3.1.6、寻找厂家
3.1.7、微店批发市场
3.2、微店商品发布
3.2.1、添加微店商品
3.2.2、淘宝搬家助手
3.2.3、管理商品分类
3.3、微店客户管理
3.3.1、给订单发货
3.3.2、管理客户
Chapter
4、广而告之，微店营销推广
4.1、微店推广渠道
4.1.1、漂流瓶
4.1.2、附近的人
4.1.3、二维码
4.1.4、公众平台
4.1.5、语音信息
4.1.6、摇一摇
4.1.7、群发助手
4.1.8、群聊
4.2、微店分享技巧
4.2.1、微信分享
4.2.2、朋友圈分享
4.2.3、QQ好友分享
4.2.4、QQ空间分享
4.2.5、易信分享
4.2.6、新浪微博分享
4.2.7、蓝牙分享
4.2.8、短信分享
4.3、微店推广技巧
4.3.1、友情链接
4.3.2、分成推广
4.3.3、口袋直通车
Chapter
5、微信实战，获得微店用户
5.1、微信使用手册
5.1.1、下载安装
5.1.2、登录微信
5.1.3、界面介绍
5.2、获得粉丝的诀窍
5.2.1、精致的内容和互动
5.2.2、吸引用户的标题
5.2.3、找到准确的自身定位
5.2.4、掌握广告推送时机
5.2.5、及时回复用户
5.3、如何留住粉丝
5.3.1、把粉丝转换成钱
5.3.2、扩大粉丝生态圈
5.3.3、揣摩粉丝的需求
5.3.4、提供人性化服务
5.3.5、创新微信营销模式
Chapter
6、营销实战，品牌宣传推广
6.1、微店品牌营销策略
6.1.1、朋友圈营销，信任是基础
6.1.2、内容营销，广告就是价值
6.1.3、互动营销，留住你的客户
6.1.4、情感营销，真情换来销量
6.1.5、价值营销，品牌形象核心
6.2、微店商品营销技巧
6.2.1、提升商品点击率
6.2.2、提升商品搜索排名
6.2.3、通过数据优化商品
6.2.4、设置微店商品促销
Chapter
7、微店运营，购物、客服与订单
7.1、买家购物流程
7.1.1、进入店铺
7.1.2、选择商品
7.1.3、设置收货地址
7.1.4、下单支付
7.1.5、确认收货
7.2、常用支付方式
7.2.1、担保交易
7.2.2、货到付款
7.2.3、直接到账
7.3、微店客服技巧
7.3.1、态度是沟通的关键
7.3.2、与顾客交流的技巧
7.3.3、留住顾客并引导购买
7.4、微店订单管理
7.4.1、待处理订单
7.4.2、未付款订单
7.4.3、已完成订单
7.4.4、已关闭订单
7.4.5、搜索订单
7.4.6、一键导出订单
Chapter
8、成功案例，玩转移动营销
8.1、维也纳酒店，微信订房每日1000多间
8.2、印美图微信小店，6天销售破百万
8.3、海底捞火锅，每日微信预订100万
8.4、万达影院，微信日均出票8000张
8.5、经典绘本，“哈爸微店”日入3万
8.6、华为荣耀3X，30万人微信抢购
8.7、南方航空，3个月聚集20万粉丝
8.8、易迅嫁接微信支付，半月订单超3万
8.9、天虹，每天微信接待8000人次
8.10、天猫，24个小时创造132亿元销量