未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励。
未来社会最有价值的人,是以创造力、洞察力、对客户的感知力为核心特征的。他们就是本书中提到的“创意精英”。
所谓创意精英,不仅拥有过硬的专业知识,懂得如何使用专业工具,还需具备充足的实践经验。
所有的创意精英都必须具备商业头脑、专业知识、创造力以及实践经验,这些都是基本特质。
第三,激励聚焦在个人。而赋能特别强调组织本身的设计、人和人的互动。
要把事情办好,就把任务交给忙人吧。
一条至关重要的组织原则是:找出最有影响力的人物,组织就以此人为中心。
未来企业的成功之道,是聚集一群聪明的创意精英(书中称为smart creative),营造合适的氛围和支持环境,充分发挥他们的创造力,快速感知客户的需求,愉快地创造相应的产品和服务。
第一,激励偏向的是事成之后的利益分享,而赋能强调的,是激起创意人的兴趣与动力,给予挑战。
创意精英有分析头脑。
创意精英有商业头脑。
创意精英有竞争头脑。
创意精英拥有用户头脑。
创意精英善于沟通。
与满足消费者的现有需求相比,满足消费者尚未意识到的需求更为重要。
创意精英是新颖原创构想的源泉。
创意精英自动自发。
所谓“谷歌范儿”,包括上进心和抱负、团队精神、服务精神、倾听及沟通能力、行动力、效率、人际交往技巧、创造力以及品行等特质。
想要留住创意精英,最好的方法就是避免让他们太过安逸,而是不断用新的想法保持他们工作的趣味性。
产品研发的过程变得越发灵活快速,这些品质越来越好的产品并非“站在巨人的肩膀上”,而是得益于反复的调整和修改。由此可知,要想持续保持产品的成功及品质的卓越,秘诀就是快速。
产品的卓越性能之所以至关重要,第二个原因是实验和失败的成本显著下降。
创意精英充满好奇心。
创意精英一丝不苟。
“你的头衔可以让你成为管理者,但让你成为领导者的,是你的员工。”
不少企业安于现状,只求渐变,不求突破。如果只求渐变,时间一长,企业就会逐渐落伍,科技行业尤其如此,因为外界改变通常是革命性的,而不是循序渐进的。
创意精英喜爱冒险。
创意精英心态开放。
“如果你不能时常传达你的目标,不能通过奖励巩固你的目标,那么,你的愿景还不如打印愿景的纸有价值。”
重组的关键,一是要速战速决,二是要在重组敲定前就开始实施。
预测未来的最好方法是参与创造。
第一,互联网让信息免费、源源不断、无处不在,也就是说,几乎所有信息都可以在网络上找到。第二,移动设备和网络让全球范围内的资讯共享及持续通信成为可能。第三,云计算让人人都能以低廉的价格现付现购地使用强大的计算功能、无限的内存空间、精密的工具和各种应用程序。
一款产品的设计绝不应该带有企业组织结构的痕迹。
会议应该有一位决策者或主持。
第二,赋能比激励更依赖文化。
快乐文化与创意文化有一个共同点:快乐无处不在。关键在于,要尽量放宽限制,没有什么是“神圣不可侵犯”的。
找到一个具体问题的解决方案,然后想办法对这个解决方案加以拓展,这也是寻找技术洞见的一个方法。
如果某行业产品主要要素的成本曲线下降,那么该行业必将会出现剧变。
首先,保持扁平。
最优秀的产品是靠技术因素而非商业因素赢得成功的,而在那些稍逊一筹的产品身上,技术优势就不那么突出了。
思考一下,5年之后,你理想中的工作是什么样的。你想做什么样的工作?想要什么样的收入?描述一下你心目中的理想职位:如果你在网上看到了这份工作的招聘信息,那么这广告具体会是什么样的呢?现在,把时间快进四五年,假设自己已经得到了这份工作。那么,你5年后的简历会是什么样的?想要得到5年后心中理想的位置,你从现在起需要如何选择前面的路?
对于管理者而言,“工作中最重要的事情”是招聘人才。
创新的东西不仅要新颖、出人意料,还要非常实用。
你的头衔可以让你成为管理者,但让你成为领导者的,是你的员工。”
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