《向华为学绩效管理》内容简介

通过发掘人才的价值，来达成企业的战略目标，是绩效管理工作的核心诉求。本书通过对华为绩效管理的思路、策略等内容进行深度解读，透彻分析了华为的员工激励之道。本书共八章，分别从绩效导向、绩效目标、绩效考核、绩效辅导等多个角度展开论述，读者逐步理解公司绩效管理的方法和思路，让读者从战略思想和战术运用上掌握绩效管理之道，继而灵活应用于现实的不同情境。如果你是企业管理者，如果你觉得绩效管理是企业的短板，如果你想为企业招揽、培养、留住更多的人才，如果你想打造一支高素质、高技能、职业化的优良团队，那么本书也许可以为你提供一些借鉴和指导，帮助你的企业快速成长，少走弯路。
马宏勇，互联网观察者和参与者，现供职于《中国经营报》社。艾瑞、易观国际、梅花网等多家专业媒体特邀的专栏作家和营销分析师，撰写了大量关于互联网思维和互联网营销的深度文章，被各种媒体大量转载，在业界颇有知名度和影响力。为众多上市公司担任营销顾问，积累了诸多互联网营销经验，并持续开展相关研究、实验工作，发表多篇专业文章，为互联网营销领域代表性人物之一。

作品目录

序言
第一章：华为的绩效管理体系
不同时期的华为绩效管理体系
华为推行绩效管理的基础
组织工作以商品化为导向
PDT模式打通部门脉络
用项目计划形成约束机制
维系动态组织结构，应对内外部需求的变化
用专业化行政团队保障主业务
第二章：绩效导向：匹配客户的战略需求
专注于客户服务的绩效导向
华为的核心价值观：以客户为中心
客户永远是对的
做大市场，服务先行
坚持普遍客户原则
为用户提供标准化、专业化、多元化、产品化的服务
第三章：绩效目标：目标是一切管理的开始
每一项工作都必须为达到总目标而展开
PBC绩效管理
用SMART标准提高效率
目标管控，量化到位
大小目标之间紧密相连
第四章：绩效考核：错误的考核比没有考核更具杀伤力
绩效考核，打造无坚不摧的团队
传统绩效考核的九大误区
用过程思维架构绩效体系
中高层述职+KPI考核
中基层员工KPI考核
平衡计分卡
EVA考评
360度考评
第五章：绩效辅导：辅导本身就是一种激励
绩效管理的四大障碍
走进大队训练营
让导师帮助新员工成长
适时关怀一线员工
从研发人员到项目责任人
第六章：绩效评价：一切评价围绕绩效结果展开
基于企业价值的评价体系
绩效评价ABC
以绩效承诺书约束绩效行为
雏鹰计划：将“游击队”打造为“正规军”
雄鹰计划：学而优则仕，培训优秀员工的管理能力
苍鹰计划：对待老员工，切不可“过河拆桥”
灰度管理
第七章：绩效沟通：合理地坚持，负激励发挥正能量
允许犯错，但要有进步
批评文化，激发员工的斗志
保持危机意识，在压力下生存
在比较中分享和成长
唤起耻辱心的“最差奖”大会
第八章：绩效反馈：以奋斗者为本
贯彻DGDX的分配体系
按贡献大小定待遇
虚拟饱和配股，与奋斗者分享利益
以动态分配机制扩大利益
用职能工资制激活竞争
分配逐步向优秀员工倾斜
用末位淘汰法提升个人绩效
体贴入微的福利待遇
不让“雷锋”吃亏