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所谓情商高就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度

作者：端木自在著

出版社：江西美术出版社

出版年：2017-05-01

评分：5分

ISBN：9787548040361

所属分类：成功励志

书刊介绍

所谓情商高就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度内容简介

★虽然天天在说话，但你确定自己真的会说话吗？★好好说话。到底要怎么说呢：情商高的人，说话不会戳人痛处；情商高的人，说话会顾及别人的面子；情商高的人，话说得总是很贴心。

所谓情商高就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度本书特色

在人际交往日益频繁和现代生活竞争日趋激烈的背景下，怎样说话、说话能力如何显得非常重要。一个只顾自己、语意含糊、言语唐突，缺乏表达技巧和沟通艺术的人，无疑会打不开局面，在各种环境中处于劣势，纵使满腹经纶也难以得到人们的赏识，晋升无缘，梦想难圆。这就要求我们修炼情商，提高说话能力，提升口才技巧。《所谓情商高，就是会说话》通过生动典型的实例和精练活泼的语言，汇集心理学、语言学、人际关系学、演讲术、商务应酬术、谈判策略、推销术、请人办事术等诸多内容，熔理论指导性与实际操作性于一炉，旨在帮助读者培养说话情商，注意说话细节，走出表达误区，掌握高效说话的基本原则和方法，成功地进行交谈和交际活动，做到在各种场合从容不迫地开口说话，成为一个处处受人欢迎的人。

所谓情商高就是会说话:说话让人舒服的程度,决定你能到达的高度目录

CHAPTER 1和颜悦色，说话让人舒服的技巧 ◎ 赞美，简单有效的人际润滑剂/002◎ 赞美恭维有讲究，别过于夸张/007◎ 场面上，要会说场面话/009◎ 给别人说话的时间和机会/012◎ 学会倾听，把话说圆满/017◎ 别人讲话时不要乱插嘴/022◎ 营造愉快的交谈气氛/026◎ 别板着面孔与人谈话/030 CHAPTER 2温言巧语，说话打动人心的策略◎ 多说“我们”少说“我”/036◎ 站在对方的立场说话/039◎ 理直照样能气和/045◎ 任何时候都别说“你错了”/049◎ 有动感的声音魅力不可抗拒/052◎ 多谈对方感兴趣的事情 /056◎ 抓住人心说话百发百中/062◎ 说话的姿态放低一些/066 CHAPTER 3有礼有节，说话左右逢源的艺术◎ 得体地使用礼貌语言/072◎ 感谢的话立刻说出来/074◎ 什么场合说什么样的话/079◎ 说好“对不起”不容易/085◎ 适当加点幽默的调料/092◎ 与人见面，称呼要恰当/102◎ 寻找话题，引发一场谈话/106◎ 产生误解时积极打圆场/111◎ 失言不可免，关键靠弥补/120 CHAPTER 4冷静含蓄，说话不得罪人的方法◎ 难以启齿的话含蓄着说/130◎ 留足面子，识破别点破/136◎ 大多数争执都没有必要/139◎ 与人争辩永远不会赢/144◎ 恰到好处的批评是甜的/149◎ 不在背后议论评价别人/154 CHAPTER 5不急不躁，说话把握分寸的绝招◎ 话到嘴边留半句，只说该说的/160◎ 一言可以生祸，一语可以致福/164◎ 少说绝话，多留余地/167◎ 开玩笑避开别人的痛处/172◎ 敢说“不”，巧说“不”/176◎ 不该说话时一句也不多说/181◎ 诚实未必好，谎言未必坏/186 CHAPTER 6心平气和，应对语言暴力的智慧◎ 尖刻的问题轻松回答/192◎ 不介意拿自己开涮/198◎ 被人羞辱，有力反击/203◎ 平静面对语言伤害/207◎ 遇到责难善于随机应变/210