戴尔·卡耐基,美国现代成人教育之父,是美国著名的人际关系学大师,曾被誉为20世纪*伟大的心灵导师和成功学大师。他的作品出版后立即风靡全球,被誉为“人类出版史上的奇迹”。
这些书和卡耐基的成人教育实践相辅相成,构成了卡耐基为人处世、通向成功之路的成功学体系,并且通过演讲和书籍唤起了无数迷惘者的斗志,激励他们追求更完美的人生。读者通过阅读、学习由戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》,可以总结出适合自己的交际方法和经验,*终取得事业和生活上的成功。
《人性的弱点》:
后来,这个小男孩真的来了,还有陪伴他的母亲。*后,威廉二世和这个孩子的母亲结了婚。
这个小男孩不需要考虑怎样交朋友,也不用阅读如何影响他人等的书籍,他的天性使他知道自己应该怎样做。
如果我们想结交朋友,就应该先为别人做些事——需要花费时间、精力、道义、心血。
爱德华公爵当皇储的时候,他计划周游南美洲,在出发之前,他花费了一些时间去研究西班牙语,目的就是让自己可以直接和南美洲的人们自由交谈。所以他到了南美洲后,受到当地人的热烈欢迎。
这些年来,我一直坚持记住朋友们的生日——这件事是怎样进行的呢?当然,我不会相信所谓“星相学”的那类书籍,只是当我见到朋友时,会直接问他们是否相信人的生日与每个人的性格、个性有关?之后,我就会询问他们的生日是哪年哪月哪日。
如果一个朋友的生日是11月24日,那么我就会牢牢记住并不停地暗自重复着。等到他离开时,我就会将他的姓名及生日悄悄地记下来,回家后,再记在“生辰簿”上。
在新的一年来临时,我会把朋友们的生日标记在桌上的台历上,等到某个朋友生日的那一天,我就发给他一封贺函,或是电话祝贺。
当那个朋友接到贺函或是贺电时,他是非常高兴的——因为,我是他除了亲人以外世界上唯一记得他生日的人。
如果我们想要交朋友,就应该用我们*热诚的态度欢迎他。如果有人给你打电话,你也应该如此,并且要用极其热情的口气,说上一句:“你好!”纽约电话公司曾经为接线生举办过一个训练班——当接线生询问“什么号码”时,应该再加上一句“我很高兴为你服务”。同样,我们在接电话时也应该加上这句话。
在商业上,这种方法行之有效吗?我可以列举很多事例,不过为了节省时间,现在只举两个例子:查尔斯·华特在纽约市一家著名的银行工作,有一次,他负责调查一家公司的业务情况报告。
华特得知一家实业公司的经理了解具体情况,可以为他提供所需要的资料。于是,他特意拜访了那位经理。当华特进入经理室时,一个年轻女子从门外探进头来,说:“经理,我今天没什么好邮票给你。”经理向女子点头示意后,对华特解释道:“我的孩子12岁了,十分喜欢收集邮票,我有时也会替他收集一些。”华特听后微微笑了笑便坐了下来,然后向这位经理说明自己的来意。可是经理却好像不愿意多说,只是含糊其辞地应付了他几旬。很显然,他并不愿意回答这个问题。
虽然后来华特想尽办法,但都无法得到自己想要的效果,他不得不结束这次简短而枯燥的谈话。
同样,我们运用这个办法请到老罗斯福总统任上的财政部长,塔夫脱总统任上的司法首长,以及很多知名人士来我的演讲班为学员们演讲。
绝大多数人,不管他是屠夫、烤面包师,或者是至高无上的国王,都喜欢对他尊敬的人,就连威廉二世也不例外。**次世界大战结束后,世界上所有人都认为德皇威廉二世是战争祸首,他逃亡荷兰后,就连德国人都嫌弃他、憎恨他,千百万人想要杀死他,甚至有人想要将他碎尸万段。
在所有人都憎恨威廉二世之时,有一个小男孩写了一封信,内容简单且诚恳,并充满了对他的钦佩之情。威廉二世读了这封信后十分感动,立刻决定约见这个小男孩。
……
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